Вчора
Ситуація на лінії фронту на Сумському напрямку 5 липня
Сумчани допомогли зупинити водія ВАЗ, який сів за кермо п’яним і без прав
Лебединська громада започатковує індустріальний парк
Сумські спортсмени з медалями кадетського чемпіонату України зі стрільби з лука
Качура жорстко взявся за мародерів на фортифікаціях Сумщини: Відкрито кримінальну справу – час розплати для “місцевих князьків”
Став відомий календар сумської «Вікторії» в першій лізі
У Сумах попрощались із захисником Миколою Касʼяненком
На Сумщині за тиждень “Проліска” евакуювала чотири родини
Сумчанка вперше в історії увійшла до топ-10 світового рейтингу
Житель Охтирщини незаконно засіяв землю в Кириківці — присудили штраф
Кікбоксери з Сум відзначилися на чемпіонаті України
Військові на Сумщині знищили ворожий розрахунок пілотів БПЛАВІДЕО
Чотирилапі терапевти: прикордонники Сумщини долучилися до каністерапіїФОТО
Історія Надії Нестули з Сумщини, яка в’яже для захисників
У Шостці викликали поліцію через феєрверк під час тривоги
Чоловік із Сумщини зазнав поранення, коли розвозив пошту на Чернігівщині
Сумщина на другому місці за кількістю повітряних тривог по Україні
Із полону повернувся житель Охтирського району Сергій Наріжний
Російські війська атакують Сумщину: захоплено Новомиколаївку?
Роменські кінологи із службовими собаками працювали на місці ворожого удару в КиєвіФОТО
Росія хоче залучити Лаос до розмінування Курської області — ГУР
Озеро Галенківське у Шостці безпечне для відпочинку
На Сумщині поліцейські евакуювали родину, яка вдруге покидає дім через війнуВІДЕО
ОК “Північ” повідомило подробиці обстрілів Сумщини за минулу добу
На Сумщині бійці 5 прикордонного загону знищили три шахеда
13-річний Іван лікується після ракетного удару в СумахФОТО
Відновлено автобусний маршрут Ромни – Дніпро
У Сумах маршрутка на переході збила дівчинуФОТО
На Сумському напрямку українські захисники відбили 17 атак росіян
Графік евакуаційних рейсів поїзда “Суми-Ужгород” для жителів прикодоння Сумщини

Розірваний Прапор України та небезпечний поріжок: Про імідж Пенсійного фонду в Охтирці (фото)

Обслуговування відвідувачів пенсійного фонду в м. Охтирка зараз здійснюється наступним чином. Вранці люди займають чергу. Однак, попри вказаний режим роботи, виявляється, що офіс на Сумській починає працювати з 10:00, пише okhtyrka.net.

Про зміни в роботі інформація міститься на дверях у вигляді роздрукованого аркушу. Але вона захована в тексті. Щоб дочитатися треба мати не тільки молодецьку пильність, але й добрий зір. Ті, хто приходять у пенсійний фонд, не можуть похвастатися ані першим, ані другим. Тому лишаються чекати на лавочках поруч зы входом до відкриття закладу.

Коли розпочинається прийом, частина відвідувачів перетікає у вестибюль, де стоїть кілька крісел із відкидними сидіннями. Працівники пенсійного фонду витримані, чемні, у захисних масках намагаються якомога швидше допомогти літнім людям. У тому числі підказують при заповненні бланків. Найбільше часу гається на спускання-підйом по сходах на 2 поверх, мандрування в деяких випадках листа заявника з одного кабінету в інший.

Весь цей період відвідувач чекає або на вулиці, або тут же у вестибюлі. Інколи працівники пенсійного фонду радять прийти за готовими документами через годину. Тобто намагаються якось згладити незручності, з якими зтикаються їхні клієнти. Втім все рівно є невдоволені. Але у повноцінний конфлікт спілкування не переростає, дякуючи витримці й психологічній стійкості службовців, що створює дуже позитивне враження.

Але є й негатив. Можливо тому, що в одній будівлі розмістилося кілька організацій, нікому подивитися на фасад хазяйським оком.  Труби водостоку заіржавіли та місцями відвалюються, Прапор України розповзається на мотузки, а перед входом металева окантовка поріжка взагалі відірвалася і пружинить. Щоб усунути недоліки – не потрібні мільйонні витрати, а вигляд відразу зміниться. Імідж закладу складається не тільки з доброзичливості сервісу, але й таких, як вищезгадані, складових.

Особливо бентежить поріжок. За підстрибуючий металевий куточок раз по раз чіпляються ногами та милицями. Літню людину від травми відділяє один крок у буквальному сенсі.

Щоб попередити небажані інциденти, а заодно припинити потоки брудної лайки на свою адресу, закладу варто трошки похазяйнувати біля фасаду. На чужих прокльонах гарний імідж не створюється…

Поділитися в соціальних мережах
08 січня
Деревина під прицілом: дискусії навколо нового законопроєкту №4197-Д
07 червня
Як визначити свою чергу на відключення електроенергії не заходячи на сайт обленерго?
26 лютого
Видатного українського лікаря Сергія Лисенка нагородили Міжнародною премією миру (Німеччина – США)
30 грудня
«Аврора» передала 220 шоломів захисникам
02 вересня
В Черкассах есть свои Месси и Роналду: итоги футбольного первенства
24 червня
СБУ заявила, що нардеп Деркач завербований російською розвідкоюВІДЕО
З 1 вересня в українських школах планують розпочати переважно очне навчання – ОП
Українські військові вийшли з Сєвєродонецька – журналіст
Кремль відреагував на кандидатство України в ЄС: “головне, аби не було проблем для РФ”
У Херсоні підірвали колаборанта
Під Рязанню в Росії впав Іл-76
Українська авіація завдала потужних ударів по росіянах
США надають $450 млн військової допомоги Україні, у пакеті – РСЗВ та патрульні катери
Україна отримала статус кандидата на вступ в ЄС
23 червня
НБУ “надрукував” для уряду ще 35 мільярдів
McDonald’s може відкритися в Україні в серпні – Forbes
Перші американські HIMARS вже в Україні – Резніков
Суд заборонив партію Вітренко
Документи про завершення освіти будуть доступні в “Дії”
Європарламент підтримав кандидатський статус для України і Молдови
У Львові у закритому режимі готуються судити Медведчука
Британська розвідка: сили РФ просунулися в бік Лисичанська на 5 кілометрів
Влучання блискавки, утоплення, втрата свідомості: як надати домедичну допомогу
Зеленський: Пришвидшення перемоги – наша національна мета
22 червня
Вчителі з регіонів, де відновлять офлайн-навчання, мають повернутися на роботу – Шкарлет
Шольц: Німеччина продовжить постачати зброю Україні
В Україні повністю зупинено нафтопереробку – Вітренко
Туреччина заявила, що досягла прогресу з Росією щодо вивезення українського зерна
Росіяни випустили 7 ракет по Миколаєву – Кім
Європі порадили готуватись до зими без російського газу