У Сумах розповіли про підсумки проєкту “Мій телефонний друг”
Діляться досвідом, навчають новому та підтримують одне одного – це, за словами волонтера Артема Хорунжого, основне у проєкті “Мій телефонний друг”. Старував він у червні 2020-го року. Його реалізує в Україні “Українська волонтерська служба” та Дитячий фонд ООН (ЮНІСЕФ), передає “Суспільне”.
За сім місяців проєкту Артур Хорунжий зі звичайного волонтера виріс у координатора обласного центру. Юнаку 19 років, він студент. До проєкту “Мій телефонний друг” долучився одразу після його старту. Має одного підопічного, з яким і починав свою роботу.
“Коло спілкування не збільшилося, але змінилася якість. Тепер мій співрозмовник більше знає про новітні технології, більше розуміється на новітніх трендах. Раніше, дійсно, на часі був карантин, то тепер це вже більш буденні питання і щодо комунальних платежів, щодо використання технологій, щодо якихось новин”, – говорить Артур.
Від початку й до нині ні волонтер, ні підопічний – Леонід Іванович з Чернігова, не бачили один одного. Раз на два дні розмовляють телефоном.
“Навчив мене, як користуватися інтернетом, пошуком тих чи інших функцій. В основному, я ділюся своїм багатим досвідом. Він консультується зі мною, запитує як краще вчинити у тій чи іншій ситуації. Коли я з ним поспілкуюся, він такий добрий, такий тактовний, що підіймається настрій. І це саме головне”, – говорить Леонід Іванович.
На Сумщині понад 150 телефонних волонтерів, а тих, хто звернувся за допомогою, – близько 80, розказав координатор проєкту Філіп Шовгенов:
“Ми просимо наших волонтерів підтримувати нейтральну атмосферу у їх спілкуванні. Волонтери не мають бути з одного регіону, тому що ми віримо в те, що має бути якийсь певний міжкультурний обмін, коли людина з Харківщини може поговорити з людиною із Закарпаття, наприклад. Дізнатися, яке життя на тому кінці України. У нас зараз 6,5 тисяч волонтерів у проєкті. І кількість підопічних у нас за цей час значно виросла. У нас понад 4,5 тисячі людей звернулися по допомогу і більшість із них приєдналися до проєкту і знайшли для себе телефонного волонтера”.