“Міськводоканал” роз’яснив, як працюватиме у період локдауну

КП «Міськводоканал» інформує мешканців Сумської міської територіальної громади щодо режиму роботи під час локдауну.

Оскільки дане комунальне підприємство є стратегічним та належить до об’єктів критичної інфраструктури, то споживачів на цей час просять більшість питань вирішувати дистанційно – звернення, заяви та скарги надавати в телефонному режимі або онлайн.

Своєю чергою абонентський відділ прийматиме споживачів і безпосередньо, але за умови проходження температурного скринінгу, дотримання соціальної дистанції та використання засобів індивідуального захисту.

Тож подати заявку на ліквідацію аварійних ситуацій, перевірку якості води, виконання перерахунків та повірку лічильників води, переоформлення договору (зміна власника), отримання результатів повірки, довідку про наявність або відсутність заборгованості, обов’язково вказавши контактний номер телефону, адресу або особовий рахунок споживача, можна зателефонувавши за номерами: (0542)70-01-56; (0542)70-01-57; (0542)70-01-58; (050)3423448; (050)3423138; (050)4474042; (067)5761056 з понеділка по четвер з 7:30 до 16:30, у п’ятницю з 7:30 до 15:15.

Окрім того, можна надіслати повідомлення через Viber, WhatsApp, Telegram за номерами: (050)3076397; (067)5482078 чи на електронну пошту: [email protected].

Принагідно, сумчанам повідомляють, що у суботу, 16 січня, КП «Міськводоканал» також працюватиме з 7:30 до 15:15.