Вчора
Протягом дня росіяни здійснили 28 обстрілів Сумської області
Суд відправив депутата Сумської облради під варту із заставою у 3 млн грн
У Сумах збили 82-річного велосипедистаФОТО
На Сумщині гасили пожежу біля музеюФОТО
Сумським підприємствам заборгували 380 мільйонів
“До прильотів уже звикли”: як живуть у прикордонному селі на СумщиніФОТО
У Сумах учбове авто потрапило в потрійну ДТП
На Охтирщині виявили забруднення каналізаційними стоками
У Тростянці комунальний транспорт стане безкоштовним
У Глухові поховали військового Андрія ВаськоваФОТО
Дев’ятеро сумських науковців працюють в університеті Ліверпуля
Як в Охтирці допомагають переселенцям із Великописарівської громади?
Депутату Сумської облради обирають запобіжний захід в антикорупційному судіФОТО
Освіта Сумщини отримала додатково 36 млн: на що підуть гроші?
У Сумах шахрай 10 разів продав неіснуючий трактор
Наступного тижня у Сумах стартує місячник з благоустроюВІДЕО
Житель Сумщини відповість перед законом за побиття співмешканки
На Роменщині чоловік незаконно нарубав дерев на 45 тисяч гривень
Житель Сумщини не зміг отримати документи на авто через борги
За пошкодження об’єктів електроенергетики та крадіжки трансформаторної оливи двоє жителів Сумщини сіли в тюрму
Юні каратисти з Глухова завоювали 6 медалей на міжнародному турніріФОТО
Учениця із Сумщини стала призеркою Всеукраїнської олімпіадиФОТО
На Сумщині продовжують працювати евакуаційні маршрути
Роменський “Рятувальник” знявся з чемпіонату та кубку України
У Шостці попрощалися з добровольцем Анатолієм Лисенком
Цьогоріч 88 мешканцям Охтирки затвердили компенсацію за пошкоджене житло
Сумські хокеїстки стартують на Єврокубку
Сумчанин допоміг виявити чоловіків, які займалися незаконним виловом раківФОТО
Сумських школярів навчатимуть шахам на уроках фізкультури
На Сумщині зменшується кількість електричок

Из-за непонятного долга сумчанке угрожают расправиться со всей ее семьей

Наверняка многим приходилось хотя бы раз брать кредит в банке. Как правило, перед тем как одобрить кредит, работники банка объясняют клиенту детали договора, в том числе – график погашения и что входит в сумму ежемесячных выплат (с учетом процентной ставки, комиссии и т.п.).

Но, к сожалению, иногда бывают ситуации, разобраться в которых не под силу даже специалистам.

Именно в такую и попала сумчанка Валентина Дмитренко (имя изменено). Ведь по факту кредит она уже выплатила со всеми процентами, но, согласно информации банка, она по-прежнему остается должна почти 5 тыс. грн. При этом картину усугубляют действия коллекторов, которые от предупреждений подать в суд с недавнего времени перешли к угрозам физической расправы в адрес всей семьи.

– Несколько лет назад я взяла кредит в одном из коммерческих банков, – рассказывает Валентина. – Я его быстро погасила, потому что сумма была небольшая. Когда вносила последний платеж, сотрудница банка сказала, что кредитная история у меня положительная, поэтому банк готов в любое время выдать мне очередной кредит. Буквально через два дня ко мне обратился сын, у которого появились финансовые проблемы – ему срочно не хватало 6 тыс. грн. Я решила помочь ему и отправилась в банк, с которым недавно попрощалась. На этот раз кредит мне выдали не наличными, а на карте, которую выдали в день моего обращения. Это было 17 сентября 2013 года. Девушка дала мне анкету-заявку и распечатанную информацию с тарифами на обслуживание платежных карт банка. Никаких других бумаг я не подписывала. Мне объяснили, что этого достаточно и что нформация о сумме погашения будет приходить каждый месяц в виде СМС. На карту мне перечислили 6500 грн. Я сняла деньги, отдала сыну. Потом приходили СМС, и я, чтобы быстрее выплатить кредит, вносила на карту сумму, в два раза большую, чем указывалось в сообщении. Я даже не задумывалась над тем, что если посчитать этот кредит под 80%, то я уже его давно выплатила. Приходили СМС – и я продолжала вносить деньги. В сентябре 2016 года пришло последнее сообщение, я перечислила, как всегда, 400 грн. и была уверена, что на этом все! И вот осенью прошлого года нахожу в своем почтовом ящике письмо от коллекторской фирмы ООО ФК «Кредит-капитал». К письму был приложен документ якобы из банка, из которого следует, что мой долг по кредитному договору (указан номер) они продали вышеупомянутой фирме. Какой долг? Какой договор? Не пойму! Я брала 6 тысяч и за три года выплатила им 14400 грн.! Я побежала в отделение банка, где брала кредит, а его уже там нет. Оказалось, он обанкротился. С трудом я дозвонилась в Киев, в главный офис банка, где мне сказали, что он на стадии ликвидации. Там также объяснили, что никаких долгов никому не продавали и не передавали. Тогда я попросила выслать мне мой якобы договор с банком и информацию о том, как именно образовался долг. Через месяц я получила конверт, в котором лежала распечатка моих погашений. Никакого договора мне не прислали. Из присланных документов я ничего не поняла. И вновь пыталась дозвониться в Киев, но в банке никто не отвечал. Обратилась к адвокату. Тот посоветовал ждать, пока банк сам подаст на меня в суд. Через пару недель стали приходить письма с требованием выплатить долг из другой организации – ООО «Юридическая фирма Дельта М». Но если первые требовали 4600 грн., то эти уже почти 9 тысяч. При этом был указан уже другой номер договора. Затем начались звонки. Поначалу они просто объясняли, что они не знают, как у меня образовался долг, и договора у них нет, мол, банк просто предоставил информацию о должнике, наняв их для взыскания долга. А затем стали звонить разные люди в разное время уже с угрозами. Начиналось все с «если через 15 минут не погасите – подадим в суд», затем – «мы отберем у тебя квартиру и будешь жить на улице», а теперь это звучит так: «У тебя есть дети. Мы знаем, где живешь ты и они». Угрожают избить нас, сделать инвалидами. При этом голос с характерным неславянским акцентом. Я пишу в банк письма, но ответов нет. Хотя я отправляю их на юридический адрес банка, который официально еще не ликвидирован. Написала заявление в полицию. В ответ прислали отписку, в которой рекомендуют обратиться в суд. Обращалась в прокуратуру, но там порекомендовали идти в полицию. Что мне делать в такой ситуации?

С документами (распечаткой из банка о движении средств) мы обратились за консультацией к специалистам другого банка в надежде, что они помогут разобраться во всей этой массе цифр. К сожалению, без информации о том, на каких условиях брался кредит, что должно быть отображено в договоре, которого у сумчанки на руках нет, работники другого банка затруднились ответить на наш вопрос. Как бы там ни было, учитывая, что Валентина платила каждый месяц почти в два раза больше, чем указывалось в СМС, то кредит наверняка давно погашен со всеми процентами и даже с переплатой! Откуда же образовался долг в 4600 грн., как следует из распечатки банка, так никто и не понял.

Что же касается коллекторов, то, внимательно изучив бумаги, присланные ими сумчанке, мы не нашли ни одной мокрой печати. Все, в том числе и подписи, – распечатка на принтере. К тому же любопытно, что в разных письмах указаны разные должности и фамилии, а подпись везде одинаковая.

Удивил нас полученный Валентиной ответ из Сумского горотдела полиции, который датирован 7 декабря 2017 года. В нем сказано, что обращение сумчанки от 21.11.2017 г. об угрозах в ее адрес они внимательно изучили, и в ходе проверки им не удалось установить личность звонившего. В случае, если его таки установят, с ним будет проведена профилактическая беседа.

С каких пор за вымогательство и угрозы физической расправой, за которое ст.189 УК Украины предусмотрено как минимум ограничение или лишение свободы на срок до пяти лет, у нас проводят профилактическую беседу? Да и полиция подозрительно быстро провела проверку. Разве не нужно было как минимум запросить у оператора телефонной связи информацию о том, с какого номера звонили и кому он принадлежит? Ведь угрозы продолжаются и по сей день!

К сожалению, нам тоже не удалось связаться с банком, в котором Валентина брала кредит. Согласно информации на сайте банка, временная администрация активно проводит аукционы по продаже залогового имущества должников. Но у Валентины кредит без залога. И если бы он был, даже после аукциона победителю надо подавать в суд, выиграть его и дождаться, пока исполнительная служба сделает свою работу. В любом случае только государственная исполнительная служба имеет законное право проводить действия по принудительному взысканию задолженности.

Мы порекомендовали Валентине обратиться в прокуратуру с заявлением о бездействии полиции.

Егор Бывалов, Ваш Шанс

 

Поділитися в соціальних мережах
26 лютого
Видатного українського лікаря Сергія Лисенка нагородили Міжнародною премією миру (Німеччина – США)
30 грудня
«Аврора» передала 220 шоломів захисникам
02 вересня
В Черкассах есть свои Месси и Роналду: итоги футбольного первенства
24 червня
СБУ заявила, що нардеп Деркач завербований російською розвідкоюВІДЕО
З 1 вересня в українських школах планують розпочати переважно очне навчання – ОП
Українські військові вийшли з Сєвєродонецька – журналіст
Кремль відреагував на кандидатство України в ЄС: “головне, аби не було проблем для РФ”
У Херсоні підірвали колаборанта
Під Рязанню в Росії впав Іл-76
Українська авіація завдала потужних ударів по росіянах
США надають $450 млн військової допомоги Україні, у пакеті – РСЗВ та патрульні катери
Україна отримала статус кандидата на вступ в ЄС
23 червня
НБУ “надрукував” для уряду ще 35 мільярдів
McDonald’s може відкритися в Україні в серпні – Forbes
Перші американські HIMARS вже в Україні – Резніков
Суд заборонив партію Вітренко
Документи про завершення освіти будуть доступні в “Дії”
Європарламент підтримав кандидатський статус для України і Молдови
У Львові у закритому режимі готуються судити Медведчука
Британська розвідка: сили РФ просунулися в бік Лисичанська на 5 кілометрів
Влучання блискавки, утоплення, втрата свідомості: як надати домедичну допомогу
Зеленський: Пришвидшення перемоги – наша національна мета
22 червня
Вчителі з регіонів, де відновлять офлайн-навчання, мають повернутися на роботу – Шкарлет
Шольц: Німеччина продовжить постачати зброю Україні
В Україні повністю зупинено нафтопереробку – Вітренко
Туреччина заявила, що досягла прогресу з Росією щодо вивезення українського зерна
Росіяни випустили 7 ракет по Миколаєву – Кім
Європі порадили готуватись до зими без російського газу
У Ростовській області горів нафтопереробний завод, соцмережі писали про удар з безпілотника
ЄС офіційно визнає Україну кандидатом на вступ: проєкт рішення