Мер Бова катається на службовому авто в особистих справах?
Голова Сумської РДА Віталій Бурбика: «Де є державне лісництво, там є порядок!»ВІДЕО
На Сумщине над больной женщиной жестоко издевались и держали впроголодь?
У Сумах ДТП на Веретинівці потрапило на відеоВІДЕО
Мера Бову можуть примусово доставити до суду в «корупційній» справіВІДЕО
На озері Чеха оголений сумчанин засмагає у дивній позіФОТО
Подробиці ДТП у Сумах за участі велосипедистаВІДЕО
На Курському проспекті — ДТПФОТО
Сумчанин емігрував до Німеччини через зламаний у під’їзді ліфт
У Сумах — ДТП за участі трьох автівок
Горячей воды не будет: В Шостке — проблемы с теплоснабжением
Будут ли в Сумах аукционы на установку киосков?
На Липоводолинщині оголосили перший тендер на вивезення заборонених пестицидів
Білопільська ЦРЛ придбає апарат штучної вентиляції легень
За добу COVID-19 подолали 11 жителів Сумщини
Де виявили 107 нових випадків Covid-19 на Сумщині?
На Сумщині водій джипу з київськими номерами вирішив, що йому можна паркуватися на тротуарі
Як у Глухові недобросовісні підприємці «впарюють» людям зіпсований товарФОТО
58 об’єктів на Сумщині готують до приватизації
У центрі Сум проведуть виставку собак із притулку
Сумчани назбирали понад 600 кг сміття у міських зонах відпочинкуФОТО
На Сумщині дитина провалилася в незакриту яму
Компанія, яка брала участь у будівництві сонячної електростанції на Сумщині, сплатила штраф
Стало відомо, на яких умовах «Сумиобленерго» поновило подачу електрики «Міськводоканалу»
На Сумщині — 107 нових випадків COVID-19
Вчора
Театр юного глядача відкрив новий сезон прем’єрою для дітей
У Сумах сталася ДТП біля дитячої лікарніФОТО
«Не уявляю себе в іншому місці». Історія лікарки Конотопської станції швидкої допомоги
На Сумщині затримали молдаванина, якого 7 років шукав Інтерпол
Юрий Чмырь поведет команду ОПЗЖ в областной совет!

НБУ объяснил, как защититься от угроз или навязчивых звонков коллекторов

В июле Национальный банк получил 535 жалоб граждан на действия коллекторов — это почти треть от всех полученных за месяц жалоб на действия небанковских финучреждений, НБУ рассказали о том, как защититься от угроз или навязчивых звонков коллекторов.

Об этом сообщает пресс-служба регулятора.

«Две главные проблемы, с которыми сталкиваются клиенты: коллекторы звонят должнику с угрозами и коллекторы контактируют с родственниками или соседями должника, которые не имеют никакого отношения к кредиту. Поэтому граждане обращаются в Национальный банк с просьбами разъяснить, законно ли действуют коллекторы и как защитить себя в случае угроз или навязчивых звонков», — говорится в сообщении.

«Если вы лично не давали разрешение на использование вашего телефона, финансовая компания и коллекторы нарушают законодательство.

Если вам поступают звонки или письма по кредиту, который вы не брали и по которым не выступали поручителем, можно говорить о нарушении Закона Украины «О защите персональных данных». Номер телефона человека и его домашний адрес — это конфиденциальные данные. Финансовая компания и коллектор не имеют права на их обработку без согласия собственника», — добавили в НБУ.

Отмечается, что если коллектор угрожает, он также нарушает законодательство.

Угрозы, круглосуточные звонки должнику и членам семьи, использование бранных слов в сообщениях, распространение оскорбительных фотоколлажей и т.д. — это нарушение ряда статей Конституции Украины (статьи 3, 21, 22 и 32), Гражданского кодекса Украины (статьи 3, 291, 301, 302 и 308), Уголовного кодекса Украины (статья 182).

«Если коллектор угрожает принудительно взыскать долг — это обман. Лишь органы Государственной исполнительной службы и частные исполнители имеют законодательные основания принудительно взыскивать задолженность, соблюдая официальных процедур. Коллекторские компании могут только информировать должника или поручителя о наличии долга», — подчеркивают в НБУ.

Что делать в таких ситуациях?

Нужно узнать название коллекторской компании, представители которой звонят.

«Если кредит никак вас не касается, стоит объяснить ситуацию и попросить прекратить звонки. Если вам продолжают звонить по кредиту, который вас не касается, обратитесь с письменной жалобой к руководству коллекторской компании, а также в контакт-центр НБУ по телефону 0 800 505 240.

Также стоит обратиться к Уполномоченному ВРУ по правам человека или в суд. Ведь именно они контролируют соблюдение законодательства о защите персональных данных. В-третьих, если коллекторы угрожают, нужно обязательно обратиться в правоохранительные органы», — говорится в сообщении.

Как Национальный банк планирует урегулировать работу коллекторов?

Отмечается, что НБУ присоединился к разработке законопроекта, над которым работает профильный комитет Верховной Рады, который должен четко определить правила работы коллекторов, запретить неэтичное поведение и установить санкции за нарушения.

Среди главных изменений, предлагаются:

  • банки и финансовые компании еще на этапе подписания договора должны предупреждать клиента о привлечении коллектора в случае просрочки по кредиту;
  • коллекторы будут обязаны соблюдать требования этического поведения;
  • Национальный банк будет вести реестр коллекторов;
  • банки и финансовые компании будут контролировать поведение привлеченных ими коллекторов, а также будут обязаны сообщать НБУ о заключенных сделках с коллекторами.

Экономическая правда

Поділитися в соціальних мережах
Новый сезон «Сватов» посла ухода половины актеров выйдет под другим названием
Россия возобновляет авиасообщение с Беларусью и еще тремя странами
Под Одессой загорелась база отдыха. После тушения там обнаружили тело мужчины
Умер известный российский ведущий
В центр Минска стягивают спецтехнику и силовиков. Там запланированы новые протестыФОТО
Извинившийся перед Навальным никогда не занимался разработкой «Новичка» — создатели яда
Украина – на 2 месте в Европе по суточной смертности от COVID-19
Facebook обвиняют в шпионаже за пользователями через камеру смартфона
В Австралии предложили делать кирпичи с окурками
Иранский генерал заявил, что самолет МАУ могли сбить США
В России на час задержали вылет самолета в Анталью из-за мяукающего пассажира
В Киеве суррогатная мать не смогла забеременеть и продала китайской паре своего ребенка
Трампу отправили посылку со смертельным ядом рицином
Врач назвал оригинальный способ, как отсрочить смерть
C 2022 года антибиотики в Украине нельзя будет купить без электронного рецепта — Степанов
Уехавший в США разработчик «Новичка» попросил прощения у Навального
В Украину идет похолодание
Наталья Водянова вышла замуж за одного из самых богатых людей мира
Коронавирус в Украине за сутки подтвердился у 2 966 человек
Вчора
«Ехать в больницу и стоять в очередях не надо». Степанов объяснил правила госпитализации при симптомах Covid
Футболиста убил выстрел в воздух, который долетел из похорон жертвы взрыва в Бейруте
В Крыму анонсировали новый этап отключения воды
Силовики розігнали жіночий марш у Мінську, сотні затриманих
Пранкеры Вован и Лексус поговорили с главой Европарламента от имени Тихановской
Названы четыре области Украины, которые готовы к ослаблению карантина
Под Черниговом экс-чиновник ОГА украл 800 тысяч грн на ремонте больницы
В Москве начали тестировать беспилотный трамвай
У Німеччині скасовують карнавальні заходи через пандемію
Маски могут защитить от коронавируса лучше, чем вакцины — главный эпидемиолог США
Ученые выяснили, что иммунитет к коронавирусу может передаваться через грудное молоко