У Сумах нетверезий водій Ауді врізався в електроопоруВІДЕО
Парламентарі від Сумщини ініціюють комплексні рішення для підтримки прикордонних громад
Частина Сум – без світла через ворожу атаку
«Ми не планували служити разом»: як брати з Краснопілля опинилися в одному підрозділі Сил безпілотних систем
Унаслідок ворожого обстрілу постраждав житель Есманьської громади
11 громад Сумщини не виконали план надходжень
На Сумщині прогнозують грозу
Сумські веслувальники відзначилися на чемпіонаті України
Поліцейські вивезли шістьох літніх мешканців прикордоння, які ледь пережили ніч під бомбардуванням ворожих військВІДЕО
В Охтирці планують розширення Соборного кладовища
Касети з протитанковими мінами – на Сумщині попереджають про нові вибухові загрози від ворога
На Сумщині загинув захисник України з Рівненщини
Очевидці розповіли про удар по Нижньому Піщаному
На Північно-Слобожанському напрямку наші оборонці знищили ворожий БТР, гармату Д-30 та групу піхоти противникаВІДЕО
На Сумщині судитимуть п’ять осіб, які позбавляли волі людей, вимагали неіснуючі борги та скоїли низку інших злочинів
Матеріальний резерв Шосткинської громади продовжують задіювати для ліквідації наслідків ворожого удару
У театрі для дітей та юнацтва стартує новий сезон
Хотів купити авто через соцмережі: мешканця Сумщини ошукали на 100 тисяч
СумДУ та Приватний університет Марракеша уклали угоду про програму подвійних дипломів з медицини
Сумські лікарі виходили “поспішайка” Михайлика, який народився з вагою 1450 грамів
Родина зі Свеси знайшла прихисток на Кролевеччині
Поліцейські вибухотехніки знешкодили бойову частину ворожого БпЛАФОТО
Онлайн-платформа SafeWomenHUB пропонує допомогу сумчанкам
Ракетний удар по Сумській громаді: кількість поранених зросла до семиФОТО
Військовослужбовці із Шостки стали призерами змаганнь серед стронгменів «Київ Незламний»ФОТО
У Сумській громаді з’явилися друковані путівники для ветеранів
Внаслідок ракетного удару по Сумській громаді загинули слюсар і тракторист фермиВІДЕО
Потрапив у військо завдяки дружині: енергетик із Шосткинщини з перших днів повномасштабного вторгнення захищає Україну
Зберігав вдома гранати та набої: в Охтирці судили колишнього військового
У Сумах патрульні затримали чоловіка з 9 згортками наркотиків

Як реагувати жителям Сумщини, якщо дія не генерує COVID-сертифікат?

Алгоритм дій, який допоможе усунути проблеми з генерацією COVID-сертифіката.

Ви отримали статус «Немає даних про вас» після запиту на створення документа.

Якщо ви робили запит через мобільний застосунок «Дія», спробуйте повторити його через портал «Дія» — https://diia.gov.ua. Якщо і портал відповів, що «Немає даних про вас», зверніться до вашого сімейного лікаря або до лікаря, який робив вам щеплення. Попросіть перевірити персональні дані:

  • ПІБ українською та англійською мовами, як у паспортних документах.
  • РНОКПП (реєстраційний номер облікової картки платника податків, який раніше називався індивідуальний податковий номер — ІПН).
  • УНЗР — це унікальний номер запису, що вноситься про кожного громадянина України до Єдиного демографічного реєстру і допомагає зробити цифрову ідентифікацію людини.
  • Дата народження, як у паспорті/свідоцтві про народження.
  • Актуальний номер телефона, на якому можливо приймати і відсилати смс.

Якщо у вас є дитина віком до 18-ти років, то переконайтеся, що до її картки пацієнта внесені її, а не ваші, РНОКПП та УНЗР.

Також попросіть лікаря перевірити, чи немає дублів вашого профілю в системі або збігу із профілем іншої людини.

Ви отримали статус «Помилка при генерації сертифіката» після запиту на COVID-сертифікат.

Рекомендовано звернутися до вашого сімейного лікаря або до лікаря, який робив вам щеплення, із запитом перевірити ваші персональні дані, які описані вище.

Ви отримали статус «Сертифікат про вакцинацію недоступний».

Якщо ви отримали 1 або 2 дози щеплення, то зверніться до пункту вакцинації, щоб ваші дані внесли. Рекомендовано оновити мобільний застосунок, після цього надіслати запит на генерацію COVID-сертифіката повторно або зробити це через портал «Дія» — https://diia.gov.ua/.

Ви отримали статус «Сертифікат про вакцинацію недоступний» з таким текстом «Ви щепились не в Україні або дані про вакцинацію внесені не тим лікарем, який робив щеплення».

Якщо вакцинація проти COVID-19 була зроблена за межами України, сформувати COVID-сертифікат, який би врахував виконану вами вакцинацію, не є можливим. МОЗ наразі працює над такою можливістю.

Ви отримали статус: «Номер партії вакцини помилковий».

Вам потрібно звернутися до лікаря, який провів щеплення і вніс медичний запис про вакцинацію до електронної системи охорони здоров’я, із запитом позначити внесені дані як помилкові і додати коректні дані повторно, без помилки. Без такої дії ви не зможете отримати Міжнародне свідоцтво про вакцинацію і не отримаєте COVID-сертифікат.

Ви отримали статус: «На жаль, сталася помилка».

Звертайтесь до технічної підтримки порталу та додатку «Дія».

Поділитися в соціальних мережах
08 січня
Деревина під прицілом: дискусії навколо нового законопроєкту №4197-Д
07 червня
Як визначити свою чергу на відключення електроенергії не заходячи на сайт обленерго?
26 лютого
Видатного українського лікаря Сергія Лисенка нагородили Міжнародною премією миру (Німеччина – США)
30 грудня
«Аврора» передала 220 шоломів захисникам
02 вересня
В Черкассах есть свои Месси и Роналду: итоги футбольного первенства
24 червня
СБУ заявила, що нардеп Деркач завербований російською розвідкоюВІДЕО
З 1 вересня в українських школах планують розпочати переважно очне навчання – ОП
Українські військові вийшли з Сєвєродонецька – журналіст
Кремль відреагував на кандидатство України в ЄС: “головне, аби не було проблем для РФ”
У Херсоні підірвали колаборанта
Під Рязанню в Росії впав Іл-76
Українська авіація завдала потужних ударів по росіянах
США надають $450 млн військової допомоги Україні, у пакеті – РСЗВ та патрульні катери
Україна отримала статус кандидата на вступ в ЄС
23 червня
НБУ “надрукував” для уряду ще 35 мільярдів
McDonald’s може відкритися в Україні в серпні – Forbes
Перші американські HIMARS вже в Україні – Резніков
Суд заборонив партію Вітренко
Документи про завершення освіти будуть доступні в “Дії”
Європарламент підтримав кандидатський статус для України і Молдови
У Львові у закритому режимі готуються судити Медведчука
Британська розвідка: сили РФ просунулися в бік Лисичанська на 5 кілометрів
Влучання блискавки, утоплення, втрата свідомості: як надати домедичну допомогу
Зеленський: Пришвидшення перемоги – наша національна мета
22 червня
Вчителі з регіонів, де відновлять офлайн-навчання, мають повернутися на роботу – Шкарлет
Шольц: Німеччина продовжить постачати зброю Україні
В Україні повністю зупинено нафтопереробку – Вітренко
Туреччина заявила, що досягла прогресу з Росією щодо вивезення українського зерна
Росіяни випустили 7 ракет по Миколаєву – Кім
Європі порадили готуватись до зими без російського газу