Вчора
У Тростянці знайшли кошти на харчування футболістів, а дітей – ні, бо вони не у пріоритеті мера
На Сумщині оголосили тендер на ремонт приймального відділення лікарні за 22,3 млн гривень
Сумська ОДА запланувала багатомільйонний ремонт спорткомплексу
Підозріло маневрував: На Сумщині зупинили нетверезого водія
На прибирання Кролевеччини від снігу готові витратити 1,5 млн гривень
“Щасливий рік”: У Сумах відкрили фотовиставку “Друзів Дагера”ФОТО
Сильний вибух у Ромнах спричинив балончик для розпалення вогню
На Конотопщині шукають місця для розміщення підрозділу територіальної оборони
Сумчанка вже півтора року розшукує металевий гараж, який загубився після демонтажуВІДЕО
На Сумщині через коронавірус на самоізоляцію відправили понад 4500 учнів та студентів
У небі над Глухівщиною зафіксували загадкові вогніФОТО
На Конотопщині не роз’їхалися дві автівкиФОТО
Медики Сумщини отримали збільшений аванс
У Шосткинській громаді з’явилося нове соціальне таксіВІДЕО
На Кролевецьку міськраду подали до суду через перепрофілювання ліцею
Скільки жителів Сумщини із груп ризику отримали ковід-щеплення
У середмісті Шостки вандали влаштували погромФОТОВІДЕО
На Сумщині впав добовий показник ковід-вакцинації
На Ямпільщині через сплеск захворюваності школа переходить на дистанційне навчання
Через коронавірус до лікарень Сумщини госпіталізували 46 дітей
У Сумах на перехресті вулиць Харківської та Прокоф’єва сталася ДТПФОТО
Мешканці будинку на вул. Харківській заявили про підробку підписів у протоколі ОСББ
У шкільних їдальнях Охтирки запровадили безготівковий розрахунок
Біатлоніст із Сумщини взяв участь в юніорському чемпіонаті Європи
Сніг і хуртовина: на Сумщину насувається циклон
На Сумщині закрили шість дитсадків, а відкрили один
Де вакцинуватися на Сумщині: адреси та графіки роботи
У коледжі на Сумщині створюють Лабораторію альтернативної енергетики
Біатлоністи Сумщини стартували в Італії на етапі Кубку світу
Сумська ОДА позапланово перевірить міськраду

Як реагувати жителям Сумщини, якщо дія не генерує COVID-сертифікат?

Алгоритм дій, який допоможе усунути проблеми з генерацією COVID-сертифіката.

Ви отримали статус «Немає даних про вас» після запиту на створення документа.

Якщо ви робили запит через мобільний застосунок «Дія», спробуйте повторити його через портал «Дія» — https://diia.gov.ua. Якщо і портал відповів, що «Немає даних про вас», зверніться до вашого сімейного лікаря або до лікаря, який робив вам щеплення. Попросіть перевірити персональні дані:

  • ПІБ українською та англійською мовами, як у паспортних документах.
  • РНОКПП (реєстраційний номер облікової картки платника податків, який раніше називався індивідуальний податковий номер — ІПН).
  • УНЗР — це унікальний номер запису, що вноситься про кожного громадянина України до Єдиного демографічного реєстру і допомагає зробити цифрову ідентифікацію людини.
  • Дата народження, як у паспорті/свідоцтві про народження.
  • Актуальний номер телефона, на якому можливо приймати і відсилати смс.

Якщо у вас є дитина віком до 18-ти років, то переконайтеся, що до її картки пацієнта внесені її, а не ваші, РНОКПП та УНЗР.

Також попросіть лікаря перевірити, чи немає дублів вашого профілю в системі або збігу із профілем іншої людини.

Ви отримали статус «Помилка при генерації сертифіката» після запиту на COVID-сертифікат.

Рекомендовано звернутися до вашого сімейного лікаря або до лікаря, який робив вам щеплення, із запитом перевірити ваші персональні дані, які описані вище.

Ви отримали статус «Сертифікат про вакцинацію недоступний».

Якщо ви отримали 1 або 2 дози щеплення, то зверніться до пункту вакцинації, щоб ваші дані внесли. Рекомендовано оновити мобільний застосунок, після цього надіслати запит на генерацію COVID-сертифіката повторно або зробити це через портал «Дія» — https://diia.gov.ua/.

Ви отримали статус «Сертифікат про вакцинацію недоступний» з таким текстом «Ви щепились не в Україні або дані про вакцинацію внесені не тим лікарем, який робив щеплення».

Якщо вакцинація проти COVID-19 була зроблена за межами України, сформувати COVID-сертифікат, який би врахував виконану вами вакцинацію, не є можливим. МОЗ наразі працює над такою можливістю.

Ви отримали статус: «Номер партії вакцини помилковий».

Вам потрібно звернутися до лікаря, який провів щеплення і вніс медичний запис про вакцинацію до електронної системи охорони здоров’я, із запитом позначити внесені дані як помилкові і додати коректні дані повторно, без помилки. Без такої дії ви не зможете отримати Міжнародне свідоцтво про вакцинацію і не отримаєте COVID-сертифікат.

Ви отримали статус: «На жаль, сталася помилка».

Звертайтесь до технічної підтримки порталу та додатку «Дія».

Поділитися в соціальних мережах
Вчора
На Київщині чоловік потонув у святковій купеліФОТО
“Не могла їсти й пити”: В Україні вперше оперували стравохід жінки за допомогою робота
Ексзаступнику прокурора Кіровоградської області дали 6 років в’язниці
У Чехії померла невакцинована співачка, яка навмисне заразилася COVID-19
Кулеба підтвердив, що США виділили Україні додаткові $200 млн військової допомоги
Імунітет після COVID-19 краще захищає від Дельти, ніж вакцинація. Але це не стосується Омікрону
Зеленський: “Очікую, що перемовини з Росією призведуть до деескалації на Донбасі”
У Франції наказали вбити 2,5 мільйона свійських птахів через пташиний грип
Чехія відправить Україні артилерійські боєприпаси
У Навального показали фото розкішного “палацу Путіна”ВІДЕО
Україна тимчасово втратила доступ до зовнішніх запозичень
У Чехії сталася масштабна ДТП із кількома десятками автомобілівФОТО
Instagram уперше випередив Facebook за кількістю користувачів в Україні
США наклали санкції на двох українських нардепів за “дестабілізацію України”
Хвиля “мінувань” докотилася й до Банкової
Через суперечку: на Львівщині чоловік ковтнув ручку і потрапив на операційний стіл
Глава МОЗ Британії: COVID-19 може бути з нами назавжди, треба навчитися з цим жити
У Кремлі допустили нову розмову Байдена і Путіна
Українські полярники порахували, скільки пінгвінів живе біля “Академіка Вернадського”
Нова хвиля “мінувань”: силовики перевіряють всі школи Харкова і Вінниці
Зеленський попросив українців не панікувати: Не бігти по гречку й сірникиВІДЕО
“Прозорро.Продажі” виставила на аукціон 3 тисячі земельних ділянок
Виробництво молока в Україні скоротилося на 6%
МОЗ: В Україні почався спалах ковіду, епіцентр – західний регіон
Північна Корея може відновити ядерні та ракетні випробування на тлі протистояння зі США
ВООЗ рекомендує країнам не забороняти міжнародні подорожі через “омікрон”
Новий уряд Чехії скасував обов’язкову вакцинацію проти Covid
Я досі вірю, що Путін не хоче повномасштабної війни – Байден
Зеленський заявив сенаторам США, що санкції після вторгнення не допомагають – ЗМІ
Знову різкий стрибок: майже 18,5 тисяч хворих на Covid за добу, 11% – діти