29 березня об 11:08, на лінію екстреного виклику 101, надійшло повідомлення про необхідність надання допомоги на річці Чаша в м. Буринь. На місце події було направлено відділення чергового караулу 23 – ї державної пожежно – рятувальної частини.

Як стало відомо, собака, перебігаючи річку, провалився під лід на відстані 80 метрів від берега та не зміг самостійно вибратися з холодної води. Це побачили випадкові перехожі та повідомили до Служби порятунку. За допомогою гумового човна рятувальники підпливли до тварини та доправили чотирилапого до берега.

Усього для надання допомоги було залучено 1 одиницю спеціальної техніки та 4 чоловіки особового складу від Державної служби України з надзвичайних ситуацій.