Стоимость проживания в домах престарелых в Украине: от чего зависит цена
По Новослобідській громаді ворог застосував БпЛА «Молнія»
У Ромнах відбувся чемпіонат області з дзюдо
Уряд розширює програму єРобота для Сумщини
Скільки заробляє новий голова Сумської облради?
У Шостці безробітні упорядковують кладовища
З’явилося відео з місця зруйнованого підприємства в СумахВІДЕО
Чат-бот, стажування, проєкти відновлення: «Прозорі міста» розказали про вдалі практики управління в СумахФОТО
Сьогодні сумська “Вікторія” зіграє у ХмельницькомуВІДЕО
У Глухові сталася ДТП за участі легковика та мотоциклаФОТО
Рятувальники показали наслідки авіаудару по Краснопільській громадіФОТОВІДЕО
У Сумах збили 75-річну жінку на пішохідному переходіФОТО
Рятувальники гасили масштабну пожежу в Сумах через ворожі удариФОТОВІДЕО
Уночі та зранку росіяни здійснили 27 обстрілів Сумщини
Пошкоджено 18 авто: армія рф здійснила обстріл СумФОТО
Сьогодні у небі над Сумщиною збили 9 ворожих БпЛА
Вночі по цивільній інфраструктурі Сум поцілили 8 ворожих шахедівФОТО
Вчора
На Сумщині протягом дня зафіксовано 146 вибухів
У Десні виявили тіло рибалки, який зник у Зноб-Новгородській громаді
У Сумах оголошено День жалоби за загиблими в Кривому Розі
Куди з прикордоння Сумщини їдуть евакуйовані та за що вони живутьВІДЕО
Сумщина – дванадцята за рівнем доходів
Володимир Поцелуєв налагоджує співпрацю з “Карітасом України” для відновлення лікарні
У Сумах затримали водія ВАЗ, який керував без прав і напідпитку
Як живуть переселенці з прикордоння Сумщини в ЛебединіФОТО
Сумчани змагаються на Всесвітній Гімназіаді
У Конотопі триває навчальний курс «Англійська мова у бібліотеці»
У Ромнах провели в останню путь Олександра Хіміча
У Сумах під час пожежі у квартирі постраждав чоловікФОТОВІДЕО
В Охтирці провели в останню путь захисника Романа Гороха

Сумчане жалуются на хитрых таксистов

История, произошедшая с 48-летней Ксенией, заставляет задуматься, стоит ли верить фирмам, предоставляющим услуги дешевле, чем их конкуренты. Ведь порой под скидку и заботу о клиенте маскируют все то же стремление к обогащению…

В минувшее воскресенье Ксении потребовалось такси. Поискав в Интернете и соблазнившись словом «дешево», она набрала номер службы. Но диспетчер разочаровала: заказ нужно бронировать заранее, а сейчас машин нет. Ксения просила ее найти хоть что-то, ведь ей через полчаса нужно было быть на автовокзале. Но диспетчер ничем помочь не смогла. Правда, пообещала, что, как только появится свободное авто, сразу же сообщит. Ксения, расстроившись, уже чуть было не отменила назначенную на 16.30 встречу (нужно было попуткой передать вещи в райцентр), но решила вызвать другое такси. И вдруг приходит СМС: машина будет через пару минут. Ксения с детьми мгновенно метнулись одеваться-обуваться. Выглянули в окно, а автомобиль уже стоит! Хотя время ожидания машины еще точно не прошло. Ксения знала, что пассажирам дается время на сборы, но все равно она с сыновьями постаралась максимально быстро выскочить на улицу, чтобы не задерживать водителя.

Уже на лестнице зазвонил телефон: время платного простоя пошло. А когда они спустились к машине, водитель начал возмущаться по поводу багажа, хотя при заказе было четко сказано, что нужно отвезти вещи на автовокзал. В конце концов он нехотя принялся грузить и заталкивать сумки и коробки, хотя все прекрасно поместилось. Микроавтобус, которому нужно было передать багаж, встретили, все нормально. А вот при расчете водитель такси, демонстрируя счетчик, взял шесть гривен за простой. Ксения удивилась: а разве был этот простой?! В ответ услышала, что с момента приезда по адресу и до отправки прошло девять минут, а бесплатно ждать можно только три.

Все это очень странно, ведь диспетчер уверяла, что машин нет, но не прошло и двух минут, как авто уже стояло под окнами! А как только женщина получила СМС, сразу же пошел отсчет платного простоя… Почему никто не предупредил заранее и не дал время одеться, закрыть дверь и вынести сумки? Водитель на вопросы пассажирки лишь пожал плечами: мол, человеческий фактор… Просто он был рядом, вот и подскочил так быстро.

С автовокзала Ксения с детьми добирались на другом такси – первом попавшемся. Разговорилась с мужчиной за рулем, и он был крайне удивлен поведению конкурентов. Сказал, что водители их службы обязательно дают пассажирам 10-15 минут на сборы, и спокойно, а главное – бесплатно ожидают клиентов. «Человеческий фактор – это когда ты по-человечески относишься к людям, – говорит Виктор, который таксует уже почти восемь лет. – Я приехал, а клиент немного задержался. Жду. Ведь у нас в инструкции написано, что ожидание до 15 минут – бесплатное. К тому же размещение пассажиров тоже отнимает время – это именно посадка, но никак не простой».

Журналисты связались с диспетчером «Уклона», но там переадресовали на автоответчик, который порекомендовал оставить свои претензии на сайте агентства. Ксения не стала этого делать – пожалела свои нервы и время. Ведь шесть гривен за простой того не стоят…

shans.com.ua

Поділитися в соціальних мережах
08 січня
Деревина під прицілом: дискусії навколо нового законопроєкту №4197-Д
07 червня
Як визначити свою чергу на відключення електроенергії не заходячи на сайт обленерго?
26 лютого
Видатного українського лікаря Сергія Лисенка нагородили Міжнародною премією миру (Німеччина – США)
30 грудня
«Аврора» передала 220 шоломів захисникам
02 вересня
В Черкассах есть свои Месси и Роналду: итоги футбольного первенства
24 червня
СБУ заявила, що нардеп Деркач завербований російською розвідкоюВІДЕО
З 1 вересня в українських школах планують розпочати переважно очне навчання – ОП
Українські військові вийшли з Сєвєродонецька – журналіст
Кремль відреагував на кандидатство України в ЄС: “головне, аби не було проблем для РФ”
У Херсоні підірвали колаборанта
Під Рязанню в Росії впав Іл-76
Українська авіація завдала потужних ударів по росіянах
США надають $450 млн військової допомоги Україні, у пакеті – РСЗВ та патрульні катери
Україна отримала статус кандидата на вступ в ЄС
23 червня
НБУ “надрукував” для уряду ще 35 мільярдів
McDonald’s може відкритися в Україні в серпні – Forbes
Перші американські HIMARS вже в Україні – Резніков
Суд заборонив партію Вітренко
Документи про завершення освіти будуть доступні в “Дії”
Європарламент підтримав кандидатський статус для України і Молдови
У Львові у закритому режимі готуються судити Медведчука
Британська розвідка: сили РФ просунулися в бік Лисичанська на 5 кілометрів
Влучання блискавки, утоплення, втрата свідомості: як надати домедичну допомогу
Зеленський: Пришвидшення перемоги – наша національна мета
22 червня
Вчителі з регіонів, де відновлять офлайн-навчання, мають повернутися на роботу – Шкарлет
Шольц: Німеччина продовжить постачати зброю Україні
В Україні повністю зупинено нафтопереробку – Вітренко
Туреччина заявила, що досягла прогресу з Росією щодо вивезення українського зерна
Росіяни випустили 7 ракет по Миколаєву – Кім
Європі порадили готуватись до зими без російського газу