Вчора
Нова допомога для лікарні: Володимир Поцелуєв та БФМІ “Надія” продовжують співпрацю
Наслідки влучання другого безпілотника по залізничному вокзалу в СумахВІДЕО
Особливості мобілізації 2025 року
Системна підтримка Сумщини: Парламентарі ініціюють нові рішення від Уряду для прифронтових громад
Залізничний вокзал у Сумах ворог атакував двома безпілотникамиВІДЕО
У Сумах внаслідок обстрілів вокзалу пошкоджені вікна у поїзді “Харків – Ужгород”
Мешканка Охтирщини відзначила 100-річний ювілей
На Сумщині суддя відпустив під домашній арешт чоловіка, який ледь не вбив дружину
Великописарівська громада запровадила електронний квиток у соціальному автобусі
На Конотопщині відкрили пам’ятні знаки загиблим захисникам України
Тренболон энантат: преимущества и правильное применение
ОВА підтвердила атаки на енергооб’єкти Сумщини
Пільговий проїзд: хто має право та як реалізується в Сумській області
У Конотопі судили рецидивіста, який пограбував людину з інвалідністю
В охтирській “Кнєжі” – новий керівник
У Сумах рятувальники обстежили територію після ворожої атакиФОТО
У 24 роки має орден «За мужність»: військова медикиня Марини Бакун рятує життя на Глухівщині
Як у Сумах тренується збірна України з армреслінгу
У поліції показали наслідки ворожого удару по СумахФОТО
У Сумах патрульні повернули додому бабусю, яка забула де проживає
У Сумах після ударів РФ – перебої зі світлом
Фейкова відстрочка від мобілізації: шахрай ошукав громадян на понад 765 тисяч гривень
Україна наздоганяє Євросоюз за цінами на продукти – НБУ
У Сумах – черговий приліт російського безпілотника
На Луганщині загинув захисник із Конотопщини Артем Веретенник
На Путивльщині провели археологічну експедицію на місці двохтисячорічного поселенняФОТО
У Кролевці підвозять жителів сільської місцевості до медичних закладів міста
Як волонтери фонду “Крапля до краплі” із Кролевця допомагають військовим
В Есманьській громаді внаслідок обстрілу поранена жінка
Громади Сумщини закликають підтримати малий бізнес

Сумчане жалуются на хитрых таксистов

История, произошедшая с 48-летней Ксенией, заставляет задуматься, стоит ли верить фирмам, предоставляющим услуги дешевле, чем их конкуренты. Ведь порой под скидку и заботу о клиенте маскируют все то же стремление к обогащению…

В минувшее воскресенье Ксении потребовалось такси. Поискав в Интернете и соблазнившись словом «дешево», она набрала номер службы. Но диспетчер разочаровала: заказ нужно бронировать заранее, а сейчас машин нет. Ксения просила ее найти хоть что-то, ведь ей через полчаса нужно было быть на автовокзале. Но диспетчер ничем помочь не смогла. Правда, пообещала, что, как только появится свободное авто, сразу же сообщит. Ксения, расстроившись, уже чуть было не отменила назначенную на 16.30 встречу (нужно было попуткой передать вещи в райцентр), но решила вызвать другое такси. И вдруг приходит СМС: машина будет через пару минут. Ксения с детьми мгновенно метнулись одеваться-обуваться. Выглянули в окно, а автомобиль уже стоит! Хотя время ожидания машины еще точно не прошло. Ксения знала, что пассажирам дается время на сборы, но все равно она с сыновьями постаралась максимально быстро выскочить на улицу, чтобы не задерживать водителя.

Уже на лестнице зазвонил телефон: время платного простоя пошло. А когда они спустились к машине, водитель начал возмущаться по поводу багажа, хотя при заказе было четко сказано, что нужно отвезти вещи на автовокзал. В конце концов он нехотя принялся грузить и заталкивать сумки и коробки, хотя все прекрасно поместилось. Микроавтобус, которому нужно было передать багаж, встретили, все нормально. А вот при расчете водитель такси, демонстрируя счетчик, взял шесть гривен за простой. Ксения удивилась: а разве был этот простой?! В ответ услышала, что с момента приезда по адресу и до отправки прошло девять минут, а бесплатно ждать можно только три.

Все это очень странно, ведь диспетчер уверяла, что машин нет, но не прошло и двух минут, как авто уже стояло под окнами! А как только женщина получила СМС, сразу же пошел отсчет платного простоя… Почему никто не предупредил заранее и не дал время одеться, закрыть дверь и вынести сумки? Водитель на вопросы пассажирки лишь пожал плечами: мол, человеческий фактор… Просто он был рядом, вот и подскочил так быстро.

С автовокзала Ксения с детьми добирались на другом такси – первом попавшемся. Разговорилась с мужчиной за рулем, и он был крайне удивлен поведению конкурентов. Сказал, что водители их службы обязательно дают пассажирам 10-15 минут на сборы, и спокойно, а главное – бесплатно ожидают клиентов. «Человеческий фактор – это когда ты по-человечески относишься к людям, – говорит Виктор, который таксует уже почти восемь лет. – Я приехал, а клиент немного задержался. Жду. Ведь у нас в инструкции написано, что ожидание до 15 минут – бесплатное. К тому же размещение пассажиров тоже отнимает время – это именно посадка, но никак не простой».

Журналисты связались с диспетчером «Уклона», но там переадресовали на автоответчик, который порекомендовал оставить свои претензии на сайте агентства. Ксения не стала этого делать – пожалела свои нервы и время. Ведь шесть гривен за простой того не стоят…

shans.com.ua

Поділитися в соціальних мережах
08 січня
Деревина під прицілом: дискусії навколо нового законопроєкту №4197-Д
07 червня
Як визначити свою чергу на відключення електроенергії не заходячи на сайт обленерго?
26 лютого
Видатного українського лікаря Сергія Лисенка нагородили Міжнародною премією миру (Німеччина – США)
30 грудня
«Аврора» передала 220 шоломів захисникам
02 вересня
В Черкассах есть свои Месси и Роналду: итоги футбольного первенства
24 червня
СБУ заявила, що нардеп Деркач завербований російською розвідкоюВІДЕО
З 1 вересня в українських школах планують розпочати переважно очне навчання – ОП
Українські військові вийшли з Сєвєродонецька – журналіст
Кремль відреагував на кандидатство України в ЄС: “головне, аби не було проблем для РФ”
У Херсоні підірвали колаборанта
Під Рязанню в Росії впав Іл-76
Українська авіація завдала потужних ударів по росіянах
США надають $450 млн військової допомоги Україні, у пакеті – РСЗВ та патрульні катери
Україна отримала статус кандидата на вступ в ЄС
23 червня
НБУ “надрукував” для уряду ще 35 мільярдів
McDonald’s може відкритися в Україні в серпні – Forbes
Перші американські HIMARS вже в Україні – Резніков
Суд заборонив партію Вітренко
Документи про завершення освіти будуть доступні в “Дії”
Європарламент підтримав кандидатський статус для України і Молдови
У Львові у закритому режимі готуються судити Медведчука
Британська розвідка: сили РФ просунулися в бік Лисичанська на 5 кілометрів
Влучання блискавки, утоплення, втрата свідомості: як надати домедичну допомогу
Зеленський: Пришвидшення перемоги – наша національна мета
22 червня
Вчителі з регіонів, де відновлять офлайн-навчання, мають повернутися на роботу – Шкарлет
Шольц: Німеччина продовжить постачати зброю Україні
В Україні повністю зупинено нафтопереробку – Вітренко
Туреччина заявила, що досягла прогресу з Росією щодо вивезення українського зерна
Росіяни випустили 7 ракет по Миколаєву – Кім
Європі порадили готуватись до зими без російського газу