Держпродспоживслужба: зерносушарка Жамардія в Липовій Долині перевищує норми викидів у понад 8 разів
Команда охтирчанки перемогла у матчі чемпіонату України з футболу серед жінок
Ігор Молоток звернувся до людей із вадами слуху жестовою мовою
Жінки однієї з ОТГ на Сумщині просять прислати їм молодого та неодруженого поліцейського офіцера громади
Сумська біатлоністка виборола “золото” чемпіонату України
На Сумщині полісмени чекали злочинців у лісі майже 12 годин
Вночі на Сумщині водій скоїв ДТП і кинув автівку
Лісівники Сумщини запрошують до участі у осінній акції «Створюємо ліси разом»
“І з Укрзалізницею можна знайти спільну мову”: Як понад 50 років тому на Сумщині відкривали залізничну зупинку
В Охтирці облаштовують пам`ятник прикордонникам
На Сумщині – нова смерть від COVID-19
Команди футболістів Сумщини зіграли у матчах Прем’єр-ліги
Вибори в Бурині: на дільниці не привезли бюлетені, люди йдуть не проголосувавши
20 жителів Сумщини одужали від COVID-19 за добу
Сумські дзюдоїсти – із комплектом нагород харківського турніру
На Сумщині – 178 нових випадків COVID-19
Врізався в електроопору: З’явилися подробиці ДТП на вул. Роменській
Вчора
У СК «Ярославна» відзначили «АМК РЕМ-БУД» за якісний ремонт дороги Скуносове-Корольки
У парку ім. Кожедуба зіграли матчі кубку України з бейсболу
Шосткинський дитсадок визнали кращим в області та одним із передових в УкраїніВІДЕО
На Сумщині відбудеться виставка-ярмарок “Конотопська сотня”
В Охтирці вирішили, кому з підприємців не платитимуть карантинну допомогу
На Сумщині зіграли матчі чемпіонату області з футболу
З’явилося відео з місця ДТП на вулиці Роменській
Сумські волейболісти стартували з перемоги у чемпіонаті України
У Сумах – ДТП із потерпілим (фото)
Компідприємства Роменської громади у лізинг закуплять техніку
АТОвцю із Сумщини виділили понад 870 тис. грн на поліпшення житлових умов
У Ромнах піймали крадія велосипеда
“На недобросовісних виробників молочної продукції чекатимуть штрафи і санкції”, — Ігор Васильєв

1500 жителей Сумщины пожаловались на нарушения при начислении за газ

Как стало известно на минувшей неделе, по информации начальника отдела по работе с обращениями граждан аппарата ОГА Натальи Лебедь, за период с 1 мая по 18 августа этого года в облгосадминистрацию поступило 1532 обращения граждан о нарушениях при начислении за потребленный природный газ. Также 61 обращение было получено лишь в течение 19 августа!

«Заявители обращаются с жалобами на действия РГК «Сумыгаз» и ООО «СумыгазСбыт» и требуют провести перерасчет за услугу газоснабжения в соответствии с переданными показаниями счетчиков, поскольку указанные в квитанции показания не соответствуют фактическим, переданным через личный кабинет 104.ua, Viber, СМС-сообщения. Жители области возмущены начисленными суммами и требуют проверить правильность начисления оплаты и правомерность начисления задолженности», – объяснила Н. Лебедь ситуацию на совещании в Сумской ОГА.

В то же время газовики продолжают рассказывать свое. Так, коммерческий директор РГК «Сумыгаз» Денис Черненко заявил, что компания в последнее время зафиксировала недостоверные показания счетчиков. Поэтому инвестировала средства в оснащение контролеров смартфонами и разработала новое мобильное приложение, которое должно улучшить сервисы компании. «Мы идем к диджитализации, поэтому разработали мобильное приложение «Контролер мобайл», которое позволяет контролеру на месте зафиксировать показания природного газа и автоматически передать их на серверы. Но требуется определенное время, чтобы «подружить» один сервер с другим. Мы можем гарантировать, что к концу года ситуация полностью стабилизируется», – сообщил он.

Такое сообщение вряд ли понравится жителям области. Ведь, получается, химичить со счетами газовики собираются как минимум до конца 2021 года… Не удовлетворило такое положение дел и главу облгосадминистрации.

«Если вы внедряете новые сервисы – это не должно негативно отражаться на потребителях. Вопрос газоснабжения и так болезненный. А вы сейчас ищете какие-то оправдания. Если по вашей вине произошел какой-то сбой программы, то вы не имеете права перекладывать эти проблемы на потребителей, чтобы они обращались во все инстанции в связи с тем, что им неправильно начислили оплату за газ, – заявил Дмитрий Живицкий. – У вас раньше была система, которая нормально работала. Возвращайте ее и работайте по ней. А новую систему отрабатывайте до тех пор, пока ее точность не покажет 100%. С

1 сентября этой проблемы быть не должно. Если мы снова будем получать в сентябре многочисленные обращения от граждан по некорректным начислениям за потребленный газ в платежках, то будем принимать жесткие решения. В том числе ставить вопрос и на уровне руководства страны».

Что ж, посмотрим, изменится ли что-то в сентябре…

shans.com.ua

Поділитися в соціальних мережах
Переможений Джошуа прокоментував бій з Усиком
Лікарка-інфекціоністка розповіла, кого COVID-19 обходить стороною
На Тернопільщині загубили тіло чоловіка, який помер у лікарніВІДЕО
У Києві спалахнула пожежа в хостелі – загинув чоловік. Ще один вистрибнув із вікнаФОТО
У США потяг зійшов із рейок: є загиблі й постраждаліВІДЕО
Затопило машини і будинки, пронісся смерч: Сочі опинився під водою після потужної зливиВІДЕО
Коронавірус набирає обертів: в Україні 5 областей – “помаранчеві”
Нащадки Великого Кобзаря: У Полтаві сім’я несподівано дізналася, що Тарас Шевченко їм – родичВІДЕО
У Нідерландах звільнили члена кабінету міністрів за критику COVID-паспортівВІДЕО
Усик наступний чемпіонський бій має знову провести проти Джошуа
У ЄС затримали українців: звинувачують у контрабанді людей
В одному з міст Афганістану таліби вивісили тіла розстріляних людейФОТО
В Україні – 4,6 тисячі нових заражень Covid-19
Під час полювання на Одещині чоловік застрелив приятеля
Усик переміг Джошуа і став новим чемпіоном світу в супертяжах
Вчора
У ДТП на Одещині загинув поліцейський. Ще один у важкому станіФОТО
У ДТП в Польщі загинув українецьВІДЕО
У Києві голий чоловік напав із розбитою пляшкою на відвідувачів кафе
Розслідування смерті українця в Польщі: підозрюваних звільнили з поліції
Українка перемогла на конкурсі Міс світу плюс сайз-2021ФОТО
ДТП з п’яною суддею під Києвом: Чиновниця все ще на роботі – судить інших за нетверезу їзду
Виверження вулкана на Канарах посилилося: аеропорт закрилиВІДЕО
Мікроавтобус зіткнувся з вантажівкою: У страшній ДТП в Угорщині загинули українці
В Умані школярка вистрибнула з восьмого поверху багатоповерхівки
Послала на горище: На Закарпатті лікар образила пацієнтку, яка просила відселити її від COVID-хворихВІДЕО
Україна – 3-тя в Європі за поширенням COVID-19
57 мільйонів збитків: проти ексдиректорки Українського культурного фонду порушили кримінальне провадження
Коронавірус в Україні: більше 8 тисяч нових випадків, 133 померлих
Зеленський посилив кортеж, поліція переходить на особливий режим роботи
УЗ систематично не виконує заявки шахтарів із транспортування вугілля