У Сумах рятувальники ліквідували масштабну пожежуФОТО
У Великій Писарівці росіяни обстріляли дитячий садочок та лікарнюФОТО
Пораненим внаслідок ворожого обстрілу у Миколаївській громаді – 38 та 62 рокиФОТО
Стратегія відновлення, підтримка воїнів і єдність влади: як працює команда Сумської обласної ради під керівництвом Олексія Романька
Мишка большого размера — лучший подарок на любые случаи
Подарочные наборы для мамы — как выбрать идеальный подарок
Лечение головных болей: причины, диагностика и эффективные методы терапии
У Храпівщині Юнаківської громади внаслідок обстрілу згорів будинок
У Миропіллі через ворожу атаку згорів будинок
На Шосткинщині мобільні медбригади добираються до найвіддаленіших сіл
Двоє чоловіків поранені внаслідок ворожої атаки по селу Олександрівка Миколаївської селищної громади
На Сумщині рятувальники тричі ліквідовували загоряння в житлових будинках
Привільненська громада з Рівненщини стала партнером Чернеччинської громади з Охтирщини
У Кролевці триває благоустрій дитячих майданчиків
Під обстрілами «Білі янголи» евакуювали 72-річного маломобільного чоловіка з прикордоння СумщиниВІДЕО
У Сумах провели тренування з волейболу сидячи
Сили оборони частково відновили позиції на Сумському напрямку
Компенсація за пошкоджене житло: майже 4000 заяв уже погоджені на Сумщині
На Конотопщині поліцейські відшукали зниклу дитину
Двоє студентів із Шостки стали срібними призерами чемпіонатів України з гандболу та хокею на траві
На Сумщині вже посіяно понад 80% пшениці, ячменю, вівса і гороху
У Сумах водій Opel Vectra скоїв ДТП і поїхав далі
На Сумщині розширилась “сіра зона” біля Веселівки
На Сумщині судитимуть керівництво одного із закладів освіти, які отримували хабарі за успішне складання учнями іспитів
У Сумській облраді стало на одного депутата менше
Росіяни знову обстріляли будівлю старостату у селі Бунякине Новослобідської громади
До Сум прибули 5 автобусів із Польщі
У сумському театрі покажуть «Грішницю»
На Сумщині за добу п’ять разів ліквідовували загоряння житлових будинків
Конотопські борці здобули два “срібла” на чемпіонаті України

“Не враховують показів лічильників”: Сумчани скаржаться на завищені рахунки за газ

З 10 ранку 17 серпня біля будівлі АТ “Сумигаз” зібрався натовп споживачів. Люди скаржаться, що суми у платіжках, які надсилає “Сумигаз”, завищені й не відповідають переданим показникам лічильників, повідомляє Суспільне.

“Я передаю куб, а мені нараховують два, і так вже кілька місяців. Я не можу розібратися – чому? Зрозумілої відповіді немає. Відправляють до “Сумигаззбуту”, а ті – назад відправляють. Футболять туди-сюди й все”, – каже споживачка газу, яка прийшла до будівлі сервісного центру Олена Юдіна.

Ще один споживач газу Григорій Куриленко говорить, що обіцяли прислати контролера, який прийде зняти покази лічильника, щоб зробити перерахунок. “Люди кажуть, що теж викликали контролера, але так його і не дочекалися. А буває, що контролер приходить – але наступного місяця знову те ж саме у квитанціях, толку з того, що приходив контролер – ніякого”, – говорить Григорій.

Споживачка Ольга Благосмислова розповідає, що з квітня у платіжках не видно, скільки саме використано газу, бо не вказують переданих показників лічильника. “Наприклад, має бути 56 грн, за ціною 8 грн за куб, а мені виставляють 176. Я платитиму за те, що я використала, але вони виставляють борг. Я отримую субсидію, мені цей борг зовсім не потрібен, бо з мене знімуть субсидію. Ось прийшли з’ясовувати. Дві години вже стою – невідомо, коли потрапимо”, – каже жінка.

Речниця “Сумигаз” Анастасія Шимаріна сказала, що подібні питання вирішують індивідуально. “Клієнти, у яких виникають питання щодо показань лічильників, в індивідуальному порядку звертаються до сервісу “Клієнтський простір-104.юа”, і фахівці в індивідуальному порядку надають консультацію. Одночасно приймає 10 операторів, там працює електронна черга, людина заходить до клієнтського простору, отримує чек електронної черги, залишається в зоні очікування і чекає на свою чергу”, – говорить Анастасія Шимаріна.

Близько 11 години черга збільшилась, а люди намагалися увійти в сервісний центр. У відповідь працівники “Сумигазу” викликали поліцію. Останні просили громадян не порушувати порядок та чекати, доки їх викличуть.

Поділитися в соціальних мережах
08 січня
Деревина під прицілом: дискусії навколо нового законопроєкту №4197-Д
07 червня
Як визначити свою чергу на відключення електроенергії не заходячи на сайт обленерго?
26 лютого
Видатного українського лікаря Сергія Лисенка нагородили Міжнародною премією миру (Німеччина – США)
30 грудня
«Аврора» передала 220 шоломів захисникам
02 вересня
В Черкассах есть свои Месси и Роналду: итоги футбольного первенства
24 червня
СБУ заявила, що нардеп Деркач завербований російською розвідкоюВІДЕО
З 1 вересня в українських школах планують розпочати переважно очне навчання – ОП
Українські військові вийшли з Сєвєродонецька – журналіст
Кремль відреагував на кандидатство України в ЄС: “головне, аби не було проблем для РФ”
У Херсоні підірвали колаборанта
Під Рязанню в Росії впав Іл-76
Українська авіація завдала потужних ударів по росіянах
США надають $450 млн військової допомоги Україні, у пакеті – РСЗВ та патрульні катери
Україна отримала статус кандидата на вступ в ЄС
23 червня
НБУ “надрукував” для уряду ще 35 мільярдів
McDonald’s може відкритися в Україні в серпні – Forbes
Перші американські HIMARS вже в Україні – Резніков
Суд заборонив партію Вітренко
Документи про завершення освіти будуть доступні в “Дії”
Європарламент підтримав кандидатський статус для України і Молдови
У Львові у закритому режимі готуються судити Медведчука
Британська розвідка: сили РФ просунулися в бік Лисичанська на 5 кілометрів
Влучання блискавки, утоплення, втрата свідомості: як надати домедичну допомогу
Зеленський: Пришвидшення перемоги – наша національна мета
22 червня
Вчителі з регіонів, де відновлять офлайн-навчання, мають повернутися на роботу – Шкарлет
Шольц: Німеччина продовжить постачати зброю Україні
В Україні повністю зупинено нафтопереробку – Вітренко
Туреччина заявила, що досягла прогресу з Росією щодо вивезення українського зерна
Росіяни випустили 7 ракет по Миколаєву – Кім
Європі порадили готуватись до зими без російського газу