У Сумах ВАЗ не розминувся із KIAФОТО
У Сумах змінили керівництво КП «Сумижилкомсервіс»
Верховний Суд скасував заборону партії “Наш край”, лідером якої на Сумщині був Андрій Деркач
Групу дітей із Сумщини прийняли на відпочинок в Азербайджані
Сумчанина судитимуть за незаконне поводження зі зброєюФОТО
На Ямпільщині подружжя Гуровських на 25 сотках вирощує тисячі трояндФОТО
Обдарованим дітям Конотопської громади вручено відзнаку «Золоте зерно»
Сумська «Вікторія» зіграла внічию у товариському матчі з Черкасами перед стартом сезону
Жителі Сумщини заплатили 10,5 млрд грн податків
Сумчани допомогли зупинити водія з 2,91 проміле алкоголю: у 15 разів понад нормуВІДЕО
У Глухівській громаді завершено черговий етап евакуації музейних цінностей
Двоє учнів Роменського ліцею №2 ім. А.Ф. Йоффе отримали 200 балів на НМТ
У Сумах діти-сироти отримали допомогу від благодійників із Почаєва та Кременця
1 500 грн на спорт для ветеранів та ветеранок: стартував третій етап прийому заяв
Гол футзаліста з Сумщини визнано кращим в Екстра-лізіВІДЕО
Відкрита реєстрація на отримання гігієнічних наборів для уразливих жителів Сум і громади
“Хоч бійся, хоч не бійся”. Мешканка Білопільщини розповіла про життя на прикордонні
Сумська художниця отримала премію Women in Arts
Отримала підозру посадовиця однієї з селищних рад Роменщини, через злочинні дії якої бюджет втратив майже 2 млн грн
Сумчани можуть зареєструвати «давню» нерухомість онлайн
У Сумах порушник комендантської години їздив центром з чужими правами і у стані сп’яніння
У Сумах затримали 17-річного наркодилераФОТО
Бійці Сумського прикордонного загону приземлили “Шахед”ФОТО
Офіційно призначено керівника Сумського обласного центру контролю та профілактики хвороб
Сумські поліцейські розшукали двох зниклих підлітків
Житель Сумського району хотів купити криптовалюту і був ошуканий на 42 тисячі
За тиждень у перинатальному центрі Пресвятої Діви Марії в Сумах народилась 21 дитина
Сумчанка взяла чотири медалі на одному чемпіонаті з плавання
У Сумах ВПО можуть отримати безоплатне тимчасове житло в гуртожитках
У Лебедині провели в останню путь капітана Станіслава Потапенка

“Не враховують показів лічильників”: Сумчани скаржаться на завищені рахунки за газ

З 10 ранку 17 серпня біля будівлі АТ “Сумигаз” зібрався натовп споживачів. Люди скаржаться, що суми у платіжках, які надсилає “Сумигаз”, завищені й не відповідають переданим показникам лічильників, повідомляє Суспільне.

“Я передаю куб, а мені нараховують два, і так вже кілька місяців. Я не можу розібратися – чому? Зрозумілої відповіді немає. Відправляють до “Сумигаззбуту”, а ті – назад відправляють. Футболять туди-сюди й все”, – каже споживачка газу, яка прийшла до будівлі сервісного центру Олена Юдіна.

Ще один споживач газу Григорій Куриленко говорить, що обіцяли прислати контролера, який прийде зняти покази лічильника, щоб зробити перерахунок. “Люди кажуть, що теж викликали контролера, але так його і не дочекалися. А буває, що контролер приходить – але наступного місяця знову те ж саме у квитанціях, толку з того, що приходив контролер – ніякого”, – говорить Григорій.

Споживачка Ольга Благосмислова розповідає, що з квітня у платіжках не видно, скільки саме використано газу, бо не вказують переданих показників лічильника. “Наприклад, має бути 56 грн, за ціною 8 грн за куб, а мені виставляють 176. Я платитиму за те, що я використала, але вони виставляють борг. Я отримую субсидію, мені цей борг зовсім не потрібен, бо з мене знімуть субсидію. Ось прийшли з’ясовувати. Дві години вже стою – невідомо, коли потрапимо”, – каже жінка.

Речниця “Сумигаз” Анастасія Шимаріна сказала, що подібні питання вирішують індивідуально. “Клієнти, у яких виникають питання щодо показань лічильників, в індивідуальному порядку звертаються до сервісу “Клієнтський простір-104.юа”, і фахівці в індивідуальному порядку надають консультацію. Одночасно приймає 10 операторів, там працює електронна черга, людина заходить до клієнтського простору, отримує чек електронної черги, залишається в зоні очікування і чекає на свою чергу”, – говорить Анастасія Шимаріна.

Близько 11 години черга збільшилась, а люди намагалися увійти в сервісний центр. У відповідь працівники “Сумигазу” викликали поліцію. Останні просили громадян не порушувати порядок та чекати, доки їх викличуть.

Поділитися в соціальних мережах
08 січня
Деревина під прицілом: дискусії навколо нового законопроєкту №4197-Д
07 червня
Як визначити свою чергу на відключення електроенергії не заходячи на сайт обленерго?
26 лютого
Видатного українського лікаря Сергія Лисенка нагородили Міжнародною премією миру (Німеччина – США)
30 грудня
«Аврора» передала 220 шоломів захисникам
02 вересня
В Черкассах есть свои Месси и Роналду: итоги футбольного первенства
24 червня
СБУ заявила, що нардеп Деркач завербований російською розвідкоюВІДЕО
З 1 вересня в українських школах планують розпочати переважно очне навчання – ОП
Українські військові вийшли з Сєвєродонецька – журналіст
Кремль відреагував на кандидатство України в ЄС: “головне, аби не було проблем для РФ”
У Херсоні підірвали колаборанта
Під Рязанню в Росії впав Іл-76
Українська авіація завдала потужних ударів по росіянах
США надають $450 млн військової допомоги Україні, у пакеті – РСЗВ та патрульні катери
Україна отримала статус кандидата на вступ в ЄС
23 червня
НБУ “надрукував” для уряду ще 35 мільярдів
McDonald’s може відкритися в Україні в серпні – Forbes
Перші американські HIMARS вже в Україні – Резніков
Суд заборонив партію Вітренко
Документи про завершення освіти будуть доступні в “Дії”
Європарламент підтримав кандидатський статус для України і Молдови
У Львові у закритому режимі готуються судити Медведчука
Британська розвідка: сили РФ просунулися в бік Лисичанська на 5 кілометрів
Влучання блискавки, утоплення, втрата свідомості: як надати домедичну допомогу
Зеленський: Пришвидшення перемоги – наша національна мета
22 червня
Вчителі з регіонів, де відновлять офлайн-навчання, мають повернутися на роботу – Шкарлет
Шольц: Німеччина продовжить постачати зброю Україні
В Україні повністю зупинено нафтопереробку – Вітренко
Туреччина заявила, що досягла прогресу з Росією щодо вивезення українського зерна
Росіяни випустили 7 ракет по Миколаєву – Кім
Європі порадили готуватись до зими без російського газу