Держпродспоживслужба: зерносушарка Жамардія в Липовій Долині перевищує норми викидів у понад 8 разів
Команда охтирчанки перемогла у матчі чемпіонату України з футболу серед жінок
Ігор Молоток звернувся до людей із вадами слуху жестовою мовою
Жінки однієї з ОТГ на Сумщині просять прислати їм молодого та неодруженого поліцейського офіцера громади
Сумська біатлоністка виборола “золото” чемпіонату України
На Сумщині полісмени чекали злочинців у лісі майже 12 годин
Вночі на Сумщині водій скоїв ДТП і кинув автівку
Лісівники Сумщини запрошують до участі у осінній акції «Створюємо ліси разом»
“І з Укрзалізницею можна знайти спільну мову”: Як понад 50 років тому на Сумщині відкривали залізничну зупинку
В Охтирці облаштовують пам`ятник прикордонникам
На Сумщині – нова смерть від COVID-19
Команди футболістів Сумщини зіграли у матчах Прем’єр-ліги
Вибори в Бурині: на дільниці не привезли бюлетені, люди йдуть не проголосувавши
20 жителів Сумщини одужали від COVID-19 за добу
Сумські дзюдоїсти – із комплектом нагород харківського турніру
На Сумщині – 178 нових випадків COVID-19
Врізався в електроопору: З’явилися подробиці ДТП на вул. Роменській
Вчора
У СК «Ярославна» відзначили «АМК РЕМ-БУД» за якісний ремонт дороги Скуносове-Корольки
У парку ім. Кожедуба зіграли матчі кубку України з бейсболу
Шосткинський дитсадок визнали кращим в області та одним із передових в УкраїніВІДЕО
На Сумщині відбудеться виставка-ярмарок “Конотопська сотня”
В Охтирці вирішили, кому з підприємців не платитимуть карантинну допомогу
На Сумщині зіграли матчі чемпіонату області з футболу
З’явилося відео з місця ДТП на вулиці Роменській
Сумські волейболісти стартували з перемоги у чемпіонаті України
У Сумах – ДТП із потерпілим (фото)
Компідприємства Роменської громади у лізинг закуплять техніку
АТОвцю із Сумщини виділили понад 870 тис. грн на поліпшення житлових умов
У Ромнах піймали крадія велосипеда
“На недобросовісних виробників молочної продукції чекатимуть штрафи і санкції”, — Ігор Васильєв

Почему при нулевом потреблении воды сумчанам выставляют счет на оплату?

В квартире пожилых пенсионеров из Сум вот уже полгода никто не живет, сами они там бывают наездами – проверить, все ли в порядке. Ни водой, ни газом никто не пользуется. На 1 января этого года на счетчике горячей воды стояли показания 482996, что зафиксировано в счете «Сумытеплоэнерго» на оплату услуг.

Пенсионеры заплатили. Но в июле ни с того ни с сего пришел счет на оплату двух кубов горячей воды, причем в этой бумаге указаны показания 485721 и сумма к оплате – 248,63 грн.

Хозяин квартиры Михаил Павлович позвонил в «Сумытеплоэнерго», объяснил ситуацию, и через пару дней, 28 июля, в квартиру приехал контролер. Он зафиксировал показания счетчика – 482996. Кажется, все прояснилось, но в августе пенсионеры снова получили счет на оплату все тех же 248,63 грн. Михаил Павлович отправился в колл-центр «Сумытеплоэнерго», показал акт, но ему ответили, что счет оплатить нужно все равно, так как это штраф якобы за то, что он вовремя не передавал показания счетчика.

– Ну как же так, – возмущается пожилой сумчанин. – В начале каждого месяца я лично приносил бумажку с показаниями счетчика и клал ее в ящик, который стоит в холле «Сумытеплоэнерго», а последние два месяца передавал показания оператору по телефону. Спрашивается, почему я должен платить мифический штраф за горячую воду, которой мы не пользовались, и откуда взяли показания, указанные в квитанции?

В ООО «Сумытеплоэнерго» прокомментировали ситуацию.

– Потребитель ежемесячно передавал нам показания, но в июне этого не сделал, – сказала Юлия Верчак, директор департамента «Энергосбыт». – Поэтому в июле он и получил платежное поручение на оплату двух кубов горячей воды. Это показатель среднего потребления в этой квартире за месяц, начисленный в соответствии с законом о коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения. В нем сказано: если потребитель не передает показания, то ему выставляется счет за оплату услуг, высчитанный из расчета среднего потребления за предыдущий период. Так как показаний сумчанина вовремя мы не получили, то и выставили ему такую оплату. После того как Михаил Павлович обратился к нам, мы провели перерасчет, и в платежном поручении на оплату горячей воды за август он получит нулевую квитанцию.

Это нормальная практика, люди нередко забывают вовремя передать показания, мы выставляем им счет по среднему потреблению, а затем проводим перерасчет. Вероятно, и в этом случае произошла какая-то накладка.

shans.com.ua

Поділитися в соціальних мережах
Переможений Джошуа прокоментував бій з Усиком
Лікарка-інфекціоністка розповіла, кого COVID-19 обходить стороною
На Тернопільщині загубили тіло чоловіка, який помер у лікарніВІДЕО
У Києві спалахнула пожежа в хостелі – загинув чоловік. Ще один вистрибнув із вікнаФОТО
У США потяг зійшов із рейок: є загиблі й постраждаліВІДЕО
Затопило машини і будинки, пронісся смерч: Сочі опинився під водою після потужної зливиВІДЕО
Коронавірус набирає обертів: в Україні 5 областей – “помаранчеві”
Нащадки Великого Кобзаря: У Полтаві сім’я несподівано дізналася, що Тарас Шевченко їм – родичВІДЕО
У Нідерландах звільнили члена кабінету міністрів за критику COVID-паспортівВІДЕО
Усик наступний чемпіонський бій має знову провести проти Джошуа
У ЄС затримали українців: звинувачують у контрабанді людей
В одному з міст Афганістану таліби вивісили тіла розстріляних людейФОТО
В Україні – 4,6 тисячі нових заражень Covid-19
Під час полювання на Одещині чоловік застрелив приятеля
Усик переміг Джошуа і став новим чемпіоном світу в супертяжах
Вчора
У ДТП на Одещині загинув поліцейський. Ще один у важкому станіФОТО
У ДТП в Польщі загинув українецьВІДЕО
У Києві голий чоловік напав із розбитою пляшкою на відвідувачів кафе
Розслідування смерті українця в Польщі: підозрюваних звільнили з поліції
Українка перемогла на конкурсі Міс світу плюс сайз-2021ФОТО
ДТП з п’яною суддею під Києвом: Чиновниця все ще на роботі – судить інших за нетверезу їзду
Виверження вулкана на Канарах посилилося: аеропорт закрилиВІДЕО
Мікроавтобус зіткнувся з вантажівкою: У страшній ДТП в Угорщині загинули українці
В Умані школярка вистрибнула з восьмого поверху багатоповерхівки
Послала на горище: На Закарпатті лікар образила пацієнтку, яка просила відселити її від COVID-хворихВІДЕО
Україна – 3-тя в Європі за поширенням COVID-19
57 мільйонів збитків: проти ексдиректорки Українського культурного фонду порушили кримінальне провадження
Коронавірус в Україні: більше 8 тисяч нових випадків, 133 померлих
Зеленський посилив кортеж, поліція переходить на особливий режим роботи
УЗ систематично не виконує заявки шахтарів із транспортування вугілля