Якщо клієнти не мають можливості вчасно і в повному обсязі оплатити рахунок, їм пропонують розрахуватися за електроенергію поетапно, тобто реструктуризувати свій борг. Сторони за взаємною згодою укладають договір щодо реструктуризації заборгованості та оформлюють графік її погашення, який є додатком до договору.

«Якщо у клієнта виникає заборгованість і він не може її відразу погасити, Товариство пропонує оформити договір щодо реструктуризації заборгованості строком на 3 місяці, – зазначила Наталія Гончарова. – Для цього необхідно звернутися до центру обслуговування клієнтів ТОВ «ЕНЕРА СУМИ» у вашому районі, написати заяву і подати необхідні документи. Зокрема, копії паспорта й ідентифікаційного коду, довідки про склад сім’ї та дохід кожного члена родини за останні 6 місяців. Якщо укладенням договору займається уповноважена особа також потрібна довіреність, оформлена належним чином. Звертаємо увагу, що укладення сторонами та дотримання споживачем узгодженого графіка погашення заборгованості не звільняє споживача від поточних розрахунків».

Нагадаємо, у Верховній Раді схвалили закон, який передбачає виплату монетизованих компенсацій пільг на електроенергію, що були скасовані. Передбачено виділення 1,4 млрд грн з державного бюджету на виплату цих компенсацій.

Відповідно до ухваленого закону, відшкодування отримають:

• люди, які проживають у житлових будинках, обладнаних електроопалювальними установками;

• люди, які проживають у багатоквартирних будинках, не газифікованих природним газом і в яких відсутні або не функціонують системи централізованого теплопостачання (у тому числі у сільській місцевості);

• багатодітні, прийомні сім’ї та дитячі будинки сімейного типу.

Споживачі електроенергії отримуватимуть компенсацію автоматично. Звертатися до постачальної компанії чи органів соціального захисту населення, подавати заяву і додаткові документи не потрібно.

Поділитися в соціальних мережах