Вчора
“Нікуди не збираємся”. Як живуть мешканці прикордонного БілопілляФОТО
Ситуація на лінії фронту на Сумському напрямку 17 липня
У Сумах Volkswagen Transporter врізався у ВАЗФОТО
Як змінилися ціни на Сумщині
На Донеччині загинув захисник з Буринщини Сергій Тюрін
На Сумському напрямку тривають запеклі бої по всьому периметру вклинення російських військ
У Березівській громаді односельці зустріли звільненого з російського полону воїна Олександра ШуткаФОТО
Особливе весілля на Сумщині – замість квітів донатиВІДЕО
Заочно судитимуть самопроголошеного комендата, який грабував та знущався з місцевих жителів під час окупації Сумщини
Діти з Шалигинської громади відпочивають у Німеччині
На Запорізькому напрямку загинув захисник із Глухівщини Василь Бабич
Чого потребують зараз підопічні Свеського психоневрологічного диспансеру
У Середині-Буді згорів будинок через російський удар
Судитимуть кролевчанина, який у під’їзді багатоповерхівки торгував наркотикамиФОТО
В обласному художньому музеї відкрилась виставка майстрів народного мистецтва «Кращий твір року – 2025»
У Сумах водія Daewoo Lanos затримали вночі захмелілим: рівень алкоголю у 10 разів понад нормуВІДЕО
Перестало битися серце захисника з Конотопщини Олександра Ковалевського
Мешканка Сумщини виходила совенятко, що потребувало допомоги
У Ямпільській громаді від обстрілів постраждав житловий секторФОТОВІДЕО
У Сумах попрощались із захисником Денисом Бережним
У Сумах визначили трійку переможців конкурсу стартапів
У Великій Писарівці внаслідок обстрілів пошкоджено підприємство та будинки
З початку року на Сумщині зареєстрований третій випадок отруєння грибами
За результатами проведених репатріаційних заходів в Україну повернули тіла 1000 загиблих
24 спортсмени Сумської громади отримуватимуть стипендії
СНАУ реалізує три нові проєкти Erasmus+ КА2
На Сумщині за перше півріччя закрилося більше ФОПів, ніж відкрилося
Жителя Сумщини засудили до 8 років за зберігання амфетаміну в особливо великих розмірах на Рівненщині
У Сумах родини з немовлятами можуть отримати допомогу від «Карітас – Суми»
На Сумщині прикордонники знищили російські безпілотникиФОТО

«Сумигаз Збут» вішає споживачам неіснуючі борги?

Минулого тижня багато жителів Сумщини були просто шоковані платіжками від «Сумигаз Збут», в яких значилася додаткова сума до оплати. Як потім з’ясувалося, це був наслідок програмного збою. В організації вибачилися та пообіцяли все виправити. Але деяких клієнтів в «Сумигаз Збут» шокували ще більше.

Наприклад, Лілія С. володіє приватним будинком, в якому живе дуже давно. У неї померла бабуся, на яку була оформлена послуга поставки газу. Природно, Лілія вирішила оформити послугу на себе. “Але коли я прийшла в «Сумигаз Збут», у переоформленні мені відмовили, мотивуючи тим, що за моєю бабусею значиться борг у сумі 1598 грн ще з 2015 року. Як він утворився? Звідки взявся? Усі ці роки ми отримували платіжки і справно платили по них. На сайті «104» у нас у графі до оплати – «нуль». Така ж ситуація – і з платіжками: боргу немає. Але коли я показала співробітнику організації квитанцію з нулями, та ручкою дописала туди зазначену суму і сказала, що треба її заплатити. Спочатку я хотіла махнути рукою і заплатити, але потім подумала: а чому я маю дарувати комусь свої гроші? Почала писати скарги в усі інстанції. Стали приходити відписки. В принципі, я могла б не переоформляти, але тоді б рахунки приходили на мою покійну бабусю, а ми б їх оплачували – і все. Але хотілося б, щоб все було правильно.

Журналісти письмово звернулися до «Сумигаз Збут». У відповіді йшлося про те, що за вказаною нами адресою немає довгострокової заборгованості. У зв’язку з цим попросили передати клієнту, щоб вона зв’язалася з ними для вирішення питання…

shans.com.ua

Поділитися в соціальних мережах
08 січня
Деревина під прицілом: дискусії навколо нового законопроєкту №4197-Д
07 червня
Як визначити свою чергу на відключення електроенергії не заходячи на сайт обленерго?
26 лютого
Видатного українського лікаря Сергія Лисенка нагородили Міжнародною премією миру (Німеччина – США)
30 грудня
«Аврора» передала 220 шоломів захисникам
02 вересня
В Черкассах есть свои Месси и Роналду: итоги футбольного первенства
24 червня
СБУ заявила, що нардеп Деркач завербований російською розвідкоюВІДЕО
З 1 вересня в українських школах планують розпочати переважно очне навчання – ОП
Українські військові вийшли з Сєвєродонецька – журналіст
Кремль відреагував на кандидатство України в ЄС: “головне, аби не було проблем для РФ”
У Херсоні підірвали колаборанта
Під Рязанню в Росії впав Іл-76
Українська авіація завдала потужних ударів по росіянах
США надають $450 млн військової допомоги Україні, у пакеті – РСЗВ та патрульні катери
Україна отримала статус кандидата на вступ в ЄС
23 червня
НБУ “надрукував” для уряду ще 35 мільярдів
McDonald’s може відкритися в Україні в серпні – Forbes
Перші американські HIMARS вже в Україні – Резніков
Суд заборонив партію Вітренко
Документи про завершення освіти будуть доступні в “Дії”
Європарламент підтримав кандидатський статус для України і Молдови
У Львові у закритому режимі готуються судити Медведчука
Британська розвідка: сили РФ просунулися в бік Лисичанська на 5 кілометрів
Влучання блискавки, утоплення, втрата свідомості: як надати домедичну допомогу
Зеленський: Пришвидшення перемоги – наша національна мета
22 червня
Вчителі з регіонів, де відновлять офлайн-навчання, мають повернутися на роботу – Шкарлет
Шольц: Німеччина продовжить постачати зброю Україні
В Україні повністю зупинено нафтопереробку – Вітренко
Туреччина заявила, що досягла прогресу з Росією щодо вивезення українського зерна
Росіяни випустили 7 ракет по Миколаєву – Кім
Європі порадили готуватись до зими без російського газу