Вчора
Півтора мільйона збитків. Внаслідок обстрілів агрофірми на Сумщині згоріли 300 тонн сінаФОТО
Мешканцям пошкоджених обстрілами будинків у Краснопільській громаді виділили допомогу
У Сумах поліцейські розшукали безвісти зниклу неповнолітню дівчину
Сумчани вибороли 14 “золотих” медалей в онлайн турнірі з пауерліфтингу
Завтра в Сумах та області очікуються гроза, град і шквали
У Лебедині на автівку впало дерево
На автодорозі Суми-Полтава відремонтували кільцеву розв’язку
На Сумщині понад 40 шлюбів уклали онлайн – без присутності одного з наречених
На Сумщині сталася пожежа в житловому секторі
Подружжя з Глухова ошукали на 32 тисячі гривень
Вночі з мінометів обстріляли Великописарівську громаду
За минулу добу піротехніки Сумщини виявили 31 вибухонебезпечний предмет
СБУ підозрює старосту села Сумського району в колабораціонізмі
Що відомо про вибухи, які чули в Охтирці та Сумах учора
Сумчанка виборола золото на турнірі з тхеквондо в Чехії
Смарт-часы Xiaomi – многофункциональный аксессуар
Майже 15 вулиць без води. У Сумах ладнатимуть порив водопроводної мережі
Із Сумщини за допомогою авіації евакуювали пораненого
27 июня
Як виглядає Славгород на Краснопільщині після обстрілівФОТО
Выбираем тарелку в микроволновку
Ігрові Автомати на Гроші: пропозиції для гравців
Аграрії Сумщини змогли засіяти понад 90% від торішніх площ
Судитимуть чиновника Сумської ОДА, через зловживання якого безпідставно витрачено кошти, виділені на ремонт НВК
У Сумах п’яний водій пошкодив три припарковані автівки
У Сумах на базі поліклініки МВС створять єдину обласну військово-лікарську комісію
Забезпечувала окупантів алкоголем і тютюном: на Сумщині судитимуть жінку за колабораційну діяльність
У Конотопі побутовий конфлікт закінчився різаниною
Яка ситуація з коронавірусом у Сумах та області?
Ворог випустив дві ракети в напрямку Охтирки
У Сумах перевірили роботу маршруток увечері

Газовики відмовилися обслуговувати сумчанина, який пред’явив паспорт у додатку “Дія”

Сумчанин скаржиться на те, що в нього не прийняли паспорт через додаток “Дія”. Сталося таке в клієнтському просторі 104.ua. Чоловіку, який прийшов вирішити питання з газопостачання, сказали, що “Дії” в них немає, пише suspilne.media.

Мешканець Сум Олександр Самойлов розповідає: 30 вересня був у сервісному центрі на вулиці Шишкарівській, звернувся з претензією по газових платіжках. “Вони запропонували представитися, хто я, і документи представити. Я представив програму “Дія”, яку я використовую вже майже рік, жодного разу з нею не було ніяких проблем ніде. Тобто вони не прийняли ні мої претензії, ні моє бажання з ними поспілкуватися, мені повністю було відмовлено, в некоректній формі, сказали: “Це ваша “Дія”, а не наша “Дія”, — розповідає він.

Інцидент у компанії пояснили так. “У нас відсутні на сьогодні сканери QR-кодів для того, щоб безпосередньо перевірити актуальність цієї інформації, що відображена в додатку, ми над цим працюємо. Якщо людина звертається за консультацією, то за додатком “Дія” ми її обслуговуємо, якщо це подача заяви. Щоб надавалась якась послуга або дія, тоді ми просимо людину безпосередньо пред’явити паспорт свій і код”, – розповів начальник управління “Клієнтський простір 104.ua” Едуард Онищенко.

Коли з’явиться обладнання для сканування QR-кодів – у компанії не сказали.

Сумські газовики відмовилися обслуговувати сумчанина, який пред'явив паспорт в додатку "Дія"

Закон, за яким цифровим паспортам надали такої ж сили, як і паперовій чи пластиковій версії, діє в Україні з 23 серпня 2021 року. Тому, каже юристка Анна Кожушко, ніхто не може відмовити особі в їх прийнятті.

“У даному застосунку діють ID-Картка та біометричний паспорт для виїзду за кордон. Ніхто не може відмовити особі у прийнятті паспорта через застосунок “Дія”. Даний паспорт оформлюється за бажанням особи і використовується, щоб підтвердити особистість, громадянство України та для того, щоб особі надали адміністративні або інші послуги. Якщо у вас досі не приймають в будь-якому органі паспорт в застосунку “Дія”, ви можете звернутися в службу підтримки застосунку “Дія”, обов’язково зазначити, за яких обставин у вас не прийняли паспорт, який орган, та залишили свої контактні дані”, – розповіла юристка.

Олександр каже, що у день конфлікту своє питання так і не вирішив, хоча два місяці не міг потрапити до надавача послуги через великі черги. Каже, що звертався на “гарячу лінію” в Міністерство цифрової трансформації. Там пообіцяли розібратися в ситуації.

Поділитися в соціальних мережах
24 июня
СБУ заявила, що нардеп Деркач завербований російською розвідкоюВІДЕО
З 1 вересня в українських школах планують розпочати переважно очне навчання – ОП
Українські військові вийшли з Сєвєродонецька – журналіст
Кремль відреагував на кандидатство України в ЄС: “головне, аби не було проблем для РФ”
У Херсоні підірвали колаборанта
Під Рязанню в Росії впав Іл-76
Українська авіація завдала потужних ударів по росіянах
США надають $450 млн військової допомоги Україні, у пакеті – РСЗВ та патрульні катери
Україна отримала статус кандидата на вступ в ЄС
23 июня
НБУ “надрукував” для уряду ще 35 мільярдів
McDonald’s може відкритися в Україні в серпні – Forbes
Перші американські HIMARS вже в Україні – Резніков
Суд заборонив партію Вітренко
Документи про завершення освіти будуть доступні в “Дії”
Європарламент підтримав кандидатський статус для України і Молдови
У Львові у закритому режимі готуються судити Медведчука
Британська розвідка: сили РФ просунулися в бік Лисичанська на 5 кілометрів
Влучання блискавки, утоплення, втрата свідомості: як надати домедичну допомогу
Зеленський: Пришвидшення перемоги – наша національна мета
22 июня
Вчителі з регіонів, де відновлять офлайн-навчання, мають повернутися на роботу – Шкарлет
Шольц: Німеччина продовжить постачати зброю Україні
В Україні повністю зупинено нафтопереробку – Вітренко
Туреччина заявила, що досягла прогресу з Росією щодо вивезення українського зерна
Росіяни випустили 7 ракет по Миколаєву – Кім
Європі порадили готуватись до зими без російського газу
У Ростовській області горів нафтопереробний завод, соцмережі писали про удар з безпілотника
ЄС офіційно визнає Україну кандидатом на вступ: проєкт рішення
Зведення Генштабу: Росія утримує кілька БТГ в Брянській та Курській областях
ЗСУ посилюють захист на Луганщині й поступово звільняють Херсонщину – Зеленський
21 июня
Німеччина підтвердила, що передасть Україні САУ Gepard і системи ППО IRIS-T