Имеет ли право человек с улицы зайти в туалет в кафе или в магазине, если ему очень надо? На этот вопрос уже много лет по-разному отвечают не только владельцы заведений, но даже персонал.

Кто-то, зная, что вокруг на целые километры нет общественных туалетов, входит в положение посетителей, оказавшихся в деликатной ситуации, а кто-то с легкой душой прогонит даже беременную женщину или ребенка и еще нахамит при этом.

Дело в том, что, вопреки распространенному мнению, в законе о правах потребителей норма о том, чтобы пускать в туалет магазинов и развлекательных заведений всех желающих, отсутствует. Ее когда-то собирались ввести, но дальше намерений дело не пошло. Поэтому действительно никто не обязан решать проблемы прохожих — и то, как поступит администрация или персонал какого-либо торгового или развлекательного заведения, зависит исключительно от его желания идти навстречу (ну, и от элементарной человечности).

Не удивительно, что на этой почве регулярно происходят скандалы — туалетов-то на улицах украинских городов как не было, так и нет, а потребности организма никто не отменял. Вот и недавно Роменский горрайсуд рассматривал уголовное производство, возникшее как раз из-за такого скандала, пишет shans.com.ua.

На скамье подсудимых оказалась местная жительница, работающая барменом-кассиром в кафе-баре. Летом прошлого года она с 8-летним ребенком, а также соседкой и невесткой гуляла на улице. Около девяти вечера ребенок попросился в туалет. До дома было довольно далеко, зато рядом находился магазин с беседками, в которых летом отдыхали роменчане, и в таком заведении, конечно, был туалет. Поэтому она зашла с ребенком туда в надежде быстро решить проблему, а их спутницы остались на улице.

Однако туалет оказался закрытым. Женщина спросила продавца, почему туалет закрыт, и попросила его открыть, а в ответ услышала, что туалет только для тех, кто скупился на 300 гривен. Причем, как она утверждала в суде, продавец ей откровенно нахамила, а в ходе начавшейся ссоры еще и нецензурно обозвала. Хотя до этого они не были знакомы и никаких конфликтных ситуаций между ними не было, подсудимая иногда заходила в магазин в качестве покупателя — и все.

Барменша оказалась не робкого десятка и, разозлившись, дважды ударила продавщицу кулаком в переносицу. В итоге у потерпевшей не только образовался специфический кровоподтек вокруг глаза, но и, как выяснилось, был сломан нос. В отношении посетительницы было открыто уголовное производство по ч.2 ст.125 УК Украины — причинение легких телесных повреждений, повлекшее кратковременное расстройство здоровья.

Подсудимая роменчанка полностью признала свою вину в случившемся, попросила прощения у потерпевшей и выразила раскаяние в своих действиях. Учитывая все обстоятельства, суд приговорил ее к штрафу в сумме 1190 грн. — и, в общем, это не худший итог уголовного производства, но в целом туалет обошелся разъяренной матери довольно дорого. С другой стороны, хочется верить, что продавец тоже сделает из случившегося какие-то выводы и будет лучше относиться к посетителям, даже если они в этот раз еще ничего не купили…

Поділитися в соціальних мережах