Субсидии сумчанам будут считать по-новому
Сумська вчителька претендує на чверть мільйона гривень
Зеленський про «вагнерівців»: Несправедливе рішення, наслідки якого будуть трагічними
У Сумах п’яна жінка без прав в’їхала в огорожу (фото)
Через аварію сумчани вночі будуть без води
На Сумщині побили поліцейського
У центрі Сум відбувся спортивний забіг
Керівник Глухівського заводу спростовує інформацію щодо зберігання просто неба 125 тонн небезпечних відходів
Під Сумами — смертельна ДТПФОТО
Під Сумами проходить фестиваль розвитку коноплярства (фото)
На Сумщині виявили наркоаграрія
У Сумах створюють програму соцпідтримки людей з інвалідністю
У Сумах чоловік вистрілив у голову свого знайомого
У Сумах відзначили кращих волонтерів
Де виявили 32 нових випадки Covid-19 на Сумщині?
За добу на Сумщині від COVID-19 одужали 8 людей
На Сумщині — плюс 32 випадки COVID-19
Вчора
Зеленський призначив голову Лебединської РДА
Військовослужбовцю із Сумщини дали один рік тюрми за втечу зі служби
У Сумах відкрили пляж для людей з інвалідністю (фото)
7 опорных больниц Сумщины получат субвенцию из госбюджета
У Сумах на сходинках театру ім. Щепкіна — живий концерт (фото)
Сьогодні в Сумах обмежать рух транспорту
Обійматимуться лише усмішками: Що у школах Сумщини зміниться з 1 вересня?
Хто із голів громад Білопільщини найбагатший?
На Охтирську ЦРЛ чекає ремонт
Які зарплати отримують голови ОТГ у Сумському районі?
У навчальних закладах Сумщини перевірять безпечність середовища
Ромни приберуть за 273 тис. грн
Через ремонт у центрі Сум тролейбуси курсуватимуть зі змінами

Сумчанке прислали липовую повестку в суд за сомнительный долг перед оператором

О том, как ПАО «Укртелеком» загоняет в долг уходящих от него абонентов, мы уже писали не раз. К сожалению, ситуация не меняется, и в редакцию по-прежнему продолжают поступать жалобы от сумчан.

— Я отказалась от услуг «Укртелекома» уже давно, — рассказывает сумчанка Ольга. — Проблем с ним не было, просто стало достаточно мобильной связи. Пришла в отделение в центре Сум, сказала, что хочу отключить услугу. Там даже не поинтересовались, почему разрываю договор. Девушка ввела какую-то информацию в компьютер и сказала, что долга по счету нет и услуга отключена. Я попросила, чтобы мне дали какой-нибудь документ, подтверждающий это, но мне ответили, что никаких документов не требуется. «Все, услуга по номеру по вашему адресу не предоставляется. Если передумаете — приходите». Прошло несколько месяцев. За это время никто не присылал никаких уведомлений о долге. И вот однажды в своем почтовом ящике я нашла «письмо счастья», в котором лежали повестка в Сумской райсуд и документ, из которого следует, что за мной числится долг перед ПАО «Укртелеком» в 72 грн., который, согласно договору факторинга, был передан организации «Росвен инвест Украина». А последняя, в свою очередь, наняла «Кредитэкспресс Юкрейн Эл.Эл.Си» для истребования с меня этого долга. Я с этой повесткой побежала в суд. Там только увидели эту бумажку, сразу сказали, что это липа и что я не одна такая. Эти коллекторы присылают их многим, и люди потом идут в суд. После суда я сразу же отправилась в «Укртелеком» и поинтересовалась, откуда у меня долг. Мне объяснили, что я отключалась в середине месяца, но до конца месяца услуга еще предоставлялась. Но меня никто об этом не предупредил, когда отключали услугу! Никого не волновало, что этой услугой никто не пользовался, поскольку я была уверена, что она не предоставляется. Никто не слушал меня, когда я это объясняла, я же ничем не могла это доказать. Собственно, 72 гривни — это не так много. Я сказала, что готова просто сейчас их заплатить, лишь бы больше не слышать о них ничего. Мне ответили, что это невозможно, так как у них нет счета на мое имя, и такого абонента, то есть меня, в базе нет. Кому и на каком основании «Укртелеком» передал мои личные данные и накрученный мне долг — девочки из отделения не знали. Ну, по крайней мере они меня в этом убеждали. Я хочу, чтобы все знали и были предупреждены о действиях этого оператора по отношению к тем, кто от них уходит.

Примечательно, что получить какое-либо разъяснение по телефонам, указанным на сайте «Укртелекома», бывшему абоненту будет крайне сложно, поскольку горячая линия настроена только для действующих абонентов (необходимо вводить номер своего телефона). Поэтому за ответами на вопросы пришлось идти в сервисный центр. Но, как и Ольге, нам ответили, что они ничего не знают, да и такого абонента у них в базе больше нет.

Имеет ли право «Укртелеком» передавать информацию о вас третьим лицам? Увы, но согласно договору на предоставление телекоммуникационных услуг (а именно п.8.4.) они могут это делать: «Абонент своей подписью также соглашается с тем, что «Укртелеком» имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо уведомлений Абонента». Но этим же договором предусмотрено, что организация должна уведомлять абонента об образовавшемся долге (п.3.2.4.).

Коллекторские компании, о которых упомянула Ольга, работали на территории Украины еще до 2014 года. Покупая даже самые копеечные долги абонентов «Укртелекома», они абсолютно не затрудняют себя проверкой предоставленной им информации. Так, в Интернете мы нашли несколько писем из Швейцарии, которые были опубликованы в одном из СМИ. В них шла речь о том, что гражданин упомянутого государства с украинской фамилией, который никогда не жил в Украине, получил письмо от «Кредитэкспресс Юкрейн Эл.Эл.Си» с требованием возместить долг в размере 7000 грн., который появился у него (внимание!) перед сумским отделением «ПриватБанка». Но и клиентом этого банка он также не являлся!

По закону требовать возмещения долговых обязательств необходимо через суд. И только исполнительная служба, а не коллекторы, имеет право присылать вам «письма счастья». К тому же, если коллекторы прислали вам письмо с требованиями, не приложив к нему копию договора факторинга, на основании которого им передано право являться кредитором, то это письмо можно смело выбросить в урну. А вот фальшивые повестки в суд — это уже правонарушение. В прокуратуре Сумской области нам объяснили, что заявление о фальшивых вызовах в суд следует писать в полицию по месту проживания.

Чтобы не оказаться в подобной ситуации, разрывая договор с «Укртелеком», все же настойчиво требуйте документальное подтверждение того, что вам с такого-то числа услуга больше не предоставляется и что у вас нет долга. Если, придя домой, вы все еще слышите гудки в телефоне, это говорит о том, что услугу все-таки не отключили. Не рекомендуем вам звонить или получать звонки, отключайте телефон от сети сразу в день обращения к оператору, от услуг которого отказываетесь! Что же касается коллекторов, случаев, когда бы они за 72 грн. обратились в суд, в Украине не зафиксировано. Вероятность того, что они его проиграют, но при этом понесут дополнительные расходы, большая. Поэтому рассылка писем для них — единственное доступное средство воздействия.

Максим Новиков, Ваш Шанс

Поділитися в соціальних мережах
В небо над оккупированным Крымом запустили большой украинский флагВІДЕО
В РФ произвели первую партию вакцины от коронавируса
На Рівненщині розгортатимуть лікарні другої хвили
Гибель активиста: опубликован момент ранения Тарайковского
Во Франции против Nestle судятся из-за тонн погибшей рыбы
Стало известно, кто руководил жестоким разгоном демонстрантов в Минске
Российский истребитель перехватил над Черным морем самолет-разведчик США
Отпущенные из минского СИЗО журналисты Реуцкий и Васильев вернулись в Украину
Россия поможет Беларуси обеспечить безопасность при внешних военных угрозах — Лукашенко
США и Польша подписали военное соглашение о мощном усилении американского контингента
Ван Дамм со своей украинской девушкой остановился в отеле в Киеве, где номер стоит 15 000 гривен в суткиФОТО
«Вы у себя порядок наведите»: Лукашенко отказался от посредничества других стран
30 лет со дня гибели: На могиле Виктора Цоя устроили грандиозные поминки
На Закарпатье загорелась районная больница: эвакуировали 200 человек
Авиакомпания из Казахстана возобновляет рейсы Алматы — Киев
Кремль: Путин и Лукашенко подтвердили настрой на укрепление союзнических отношений
В Минске тысячи людей вышли на проспект Пушкина проститься с погибшим во время протестовФОТО
Ночью под Житомиром горел костелФОТО
Количество ПЦР-тестов на коронавирус в Украине за четыре месяца выросло в 100 раз — СтепановВІДЕО
Лукашенко отправляет правительство Беларуси в отставку
Пожары в Украине с начала года забрали жизни почти тысячи человек
Появились видео ДТП в Киеве, где машина въехала в кофейнюВІДЕО
Зеленский распорядился направить в Ливан гуманитарную помощь из-за взрыва в порту Бейрута
Умерла исполнительница хита «Ягода-малина» Валентина Легкоступова
Гибель военного на Донбассе оказалась самоубийством. Ему не было и 20 лет
Туристы спешно покидают Испанию, где ужесточили карантин
Евросоюз объявил выборы в Беларуси сфальсифицированными и не признает победу Лукашенко
Грузия изменила правила въезда в период карантина
Количество зараженных коронавирусом в мире превысило 21 миллион человек
В Украине — новый антирекорд по коронавирусу: заразились 1 847 человек