Вчора
Ситуація на лінії фронту на Сумському напрямку 18 вересня
Нардеп Тетяна Скрипка закликала сумську владу надати нове приміщення для Центру життєстійкості
Олександр Качура вимагає публічного звіту про розслідування розкрадань на фортифікаціях
У Глухові чоловік викрав велосипед, щоби зʼїздити в селище Шалигине
Сумська ОВА назвала ворожим ІПСО листівки росіян із закликами евакуюватися
Дві жінки травмовані внаслідок ДТП у СумахФОТО
За три роки війни з Сумщини виїхали або припинили діяльність майже 600 підприємств
На чемпіонаті світу з параармрестлінгу сумчани вибороли ще 6 медалей
На «Битві борщів» у Кролевці приз глядацьких симпатій здобула наймолодша учасниця конкурсу
У Шостці планують перейменувати вулицю Чехова
Житель Сумського району “захистив” банківський рахунок за 125 тисяч
Народився в Казахстані – загинув за Україну: історія воїна з Глухова Олександра Рознятовського
На Конотопщині зростає захворюваність на туберкульоз
Боксери з Охтирки здобули перемоги на турнірі в Мерефі
Понад 3 тисячі дітей із Сумщини змогли оздоровитися та відпочити у різних куточках України та 13-ти країнах світу
Чи є в Сумах альтернатива, щоб батьки не платили за електронні щоденники
У Шостці стартувала традиційна благодійна акція “Жменька каштанів”
У Ромнах вогнеборці не дали поширитися пожежі на житловий будинокВІДЕО
Обікрав фермера та жорстоко з ним поводився під час окупації Сумщини: до 11 років за ґратами заочно засудили військового РФ
Вогнеборці Сумщини за минулу добу 15 разів ліквідовували загоряння сухої рослинностіВІДЕО
У полі в Сумському районі знайшли безпілотник-обманкуФОТО
У Сумах 22-річний водій Kia Sorento їздив напідпитку і без прав
В Україну вдалося повернути ще 1000 тіл полеглих захисників
У Сумах попрощались із захисником Іллею Василегою
Як сумські спортсмени виборювали призи на SUP-дошках в Києві
Чернеччинська громада продовжує підтримувати захисників
Жительку Сумщини оштрафували на 17 тисяч за порнографічне фото у Telegram
Cпортсмени із Шостки взяли участь у чемпіонаті України з греко-римської боротьби
Сумський водоканал святкує 131-шу річницю
Конотопські футболісти мали вдалий старт на чемпіонаті України серед команд першої ліги

Хмарні АТС: революція у бізнес-комунікаціях

Уявіть офіс сучасної компанії без жмутів кабелів і старомодного телекомунікаційного обладнання на робочих столах. Вся корпоративна телефонія знаходиться в хмарі та доступна одним кліком. Дзвінки розподіляються між менеджерами автоматично, а керівник бачить детальні звіти про комунікацію та продуктивність команди. Це не фантастика, а повсякденні робочі процеси компаній, що обрали хмарну АТС.

Що таке хмарні АТС?

Хмарна АТС — це телефонна система, яка працює через інтернет, без використання традиційних телефонних ліній. Дані про всі дзвінки та повідомлення, а також налаштування системи знаходяться в хмарі ― на платформі постачальника звʼязку. Це дозволяє керувати бізнес-комунікаціями відповідно власних процесів та завдань.

Одна з численних переваг хмарних АТС ― можливість інтеграції з іншими цифровими рішеннями, такими як CRM. Технологія дає змогу автоматично передавати дані про дзвінки в систему, щоб відстежувати й аналізувати всю комунікацію з покупцями, без необхідності ручного внесення даних.

Як хмарні АТС змінюють підходи до комунікацій у бізнесі

Запровадивши хмарну АТС, бізнес позбавляється фізичних обмежень. Тепер для підтримання звʼязку з командою, клієнтами та контрагентами достатньо мати лише стабільний інтернет і доступ до хмарної платформи Ringostat. Така модернізація особливо цінна для українського бізнесу, чиї працівники часто працюють віддалено з усього світу.

Переваги хмарних АТС для малого та середнього бізнесу

Для малого та середнього бізнесу хмарні АТС відкривають двері до інновацій, які раніше були доступні лише великим корпораціям. Наприклад, голосове меню, яке дає змогу клієнтам самостійно вибрати потрібний відділ, натискаючи цифри на клавіатурі. Чи запис розмов, які пізніше аналізуватиме штучний інтелект.

Відсутність потреби в дорогому обладнанні та простота налаштування системи роблять хмарну телефонію вигідним бізнес-рішенням, доступними навіть стартапам.

Гнучкість і масштабованість хмарних АТС

Еластичність налаштувань АТС дає змогу втілити власний підхід до обслуговування клієнтів. Ви можете запровадити автоматизацію дзвінків, встановивши правила розподілу викликів між менеджерами в години пік, щоб зменшити час очікування клієнтів на лінії.

В сезон підвищеного попиту та продажів можете підключити додаткові номери та найняти більше менеджерів, щоб обробляти всі дзвінки, а після закінчення сезону повернутися до звичного обсягу. Така масштабованість дає можливість будувати стратегію та планувати майбутнє бізнесу.

Як хмарні АТС допомагають знизити витрати та підвищити ефективність

Ще одна перевага від використання хмарних АТС ― зниження витрат на звʼязок. По-перше, більше не потрібно витрачати кошти на покупку та оновлення техніки, обслуговування телефонних мереж тощо. По-друге, дзвінки, які здійснюються за допомогою інтернету, коштують дешевше, ніж традиційні. Особливо міжміські та міжнародні.

Завдяки можливостям інтеграції АТС з іншими цифровими рішеннями, бізнес може налагодити робочі процеси, уникнути безладу та підвищити ефективність. Наприклад, автоматична передача даних про дзвінок в CRM та нагадування про зустрічі й дзвінки допомагає скоротити навантаження на співробітників, звільняючи час для більш важливих завдань.

Висновок

Хмарні АТС роблять бізнес-комунікації простими, доступними та ефективними. Чистий звʼязок, гнучке та точне налаштування процесів, зберігання даних дзвінки в надійній хмарній платформі ― це справжня революція бізнесу. Завдяки таким рішенням, як Ringostat, навіть малі та середні українські компанії отримують інструменти для зниження витрат і покращення робочих процесів.

Поділитися в соціальних мережах
08 січня
Деревина під прицілом: дискусії навколо нового законопроєкту №4197-Д
07 червня
Як визначити свою чергу на відключення електроенергії не заходячи на сайт обленерго?
26 лютого
Видатного українського лікаря Сергія Лисенка нагородили Міжнародною премією миру (Німеччина – США)
30 грудня
«Аврора» передала 220 шоломів захисникам
02 вересня
В Черкассах есть свои Месси и Роналду: итоги футбольного первенства
24 червня
СБУ заявила, що нардеп Деркач завербований російською розвідкоюВІДЕО
З 1 вересня в українських школах планують розпочати переважно очне навчання – ОП
Українські військові вийшли з Сєвєродонецька – журналіст
Кремль відреагував на кандидатство України в ЄС: “головне, аби не було проблем для РФ”
У Херсоні підірвали колаборанта
Під Рязанню в Росії впав Іл-76
Українська авіація завдала потужних ударів по росіянах
США надають $450 млн військової допомоги Україні, у пакеті – РСЗВ та патрульні катери
Україна отримала статус кандидата на вступ в ЄС
23 червня
НБУ “надрукував” для уряду ще 35 мільярдів
McDonald’s може відкритися в Україні в серпні – Forbes
Перші американські HIMARS вже в Україні – Резніков
Суд заборонив партію Вітренко
Документи про завершення освіти будуть доступні в “Дії”
Європарламент підтримав кандидатський статус для України і Молдови
У Львові у закритому режимі готуються судити Медведчука
Британська розвідка: сили РФ просунулися в бік Лисичанська на 5 кілометрів
Влучання блискавки, утоплення, втрата свідомості: як надати домедичну допомогу
Зеленський: Пришвидшення перемоги – наша національна мета
22 червня
Вчителі з регіонів, де відновлять офлайн-навчання, мають повернутися на роботу – Шкарлет
Шольц: Німеччина продовжить постачати зброю Україні
В Україні повністю зупинено нафтопереробку – Вітренко
Туреччина заявила, що досягла прогресу з Росією щодо вивезення українського зерна
Росіяни випустили 7 ракет по Миколаєву – Кім
Європі порадили готуватись до зими без російського газу