Вчора
Ситуація на лінії фронту на Сумському напрямку 30 червня
Причины повышенного газообразования и способы борьбы с ним
Білопільці попрощалися із захисником Ігорем Кагітіним
У Миропільській громаді внаслідок ворожої атаки поранений чоловік
У Сумах 23-річна водійка їздила в комендантську годину без прав і напідпитку
Володимир Поцелуєв: Лікарня Святого Пантелеймона отримує життєво важливу допомогу завдяки міжнародним партнерам
На Сумщині розвідники 225 полку затрофеїли унікальний російський ніж, що стріляє
Зеленський: “Російський задум наступу на Сумщині не реалізовується”
На Конотопщині відбувся турнір з мініфутболу серед ветеранів 60+
В Охтирці підвищили тариф на вивезення сміття
Моніторинг Сейму на Сумщині: якість води покращується, але обмеження залишаються
Як швидко оновити інтер’єр швидко, безболісно і майже без бюджету?
У Ромнах сильний вітер поламав дерева та обірвав лінії електропередачФОТО
На Північно-Слобожанському напрямку прикордонники зірвали ворожий штурм та знищили бронемашинуВІДЕО
Шосткинський тенісист завоював “бронзу” на Чемпіонаті України
В Охтирці підлітку за крадіжку присудили громадські роботи
Сумська пляжниця продовжує перемагати
Зловживання службовим становищем при закупівлі електроенергії зі збитками 1,1 млн грн – викрито двох службовців Роменської міськради
У Сумах презентують виставку розпису “Симфонія народного пензля”
Каратисти Сумщини виступили на турнірі у Хорватії
Відомо про двох поранених жінок у Середино-Будській громаді
Українські бійці просунулися в районі Олексіївки: Генштаб повідомив про ситуацію у прикордонні Сумщини
У Шосткинській громаді створять підземну клініку
Примус до жебрацтва та крадіжки: поліція задокументувала десять епізодів злочинної діяльності сумчанки
Музеї Сумщини отримали допомогу для переміщення колекцій в умовах війни
Сумські спортсмени з медалями польських змагань з акробатики
Рятувальники показали, як деблокували дівчину з понівеченого авто після ДТП в СумахВІДЕО
У Сумах попрощались із захисником Олегом Кисильовим
Подробиці ДТП на СКД у Сумах: постраждали дві 21-річні дівчиниФОТО
Група вихованців Сумського центру соціально-психологічної реабілітації дітей вирушила на відпочинок до Азербайджану

Хмарні АТС: революція у бізнес-комунікаціях

Уявіть офіс сучасної компанії без жмутів кабелів і старомодного телекомунікаційного обладнання на робочих столах. Вся корпоративна телефонія знаходиться в хмарі та доступна одним кліком. Дзвінки розподіляються між менеджерами автоматично, а керівник бачить детальні звіти про комунікацію та продуктивність команди. Це не фантастика, а повсякденні робочі процеси компаній, що обрали хмарну АТС.

Що таке хмарні АТС?

Хмарна АТС — це телефонна система, яка працює через інтернет, без використання традиційних телефонних ліній. Дані про всі дзвінки та повідомлення, а також налаштування системи знаходяться в хмарі ― на платформі постачальника звʼязку. Це дозволяє керувати бізнес-комунікаціями відповідно власних процесів та завдань.

Одна з численних переваг хмарних АТС ― можливість інтеграції з іншими цифровими рішеннями, такими як CRM. Технологія дає змогу автоматично передавати дані про дзвінки в систему, щоб відстежувати й аналізувати всю комунікацію з покупцями, без необхідності ручного внесення даних.

Як хмарні АТС змінюють підходи до комунікацій у бізнесі

Запровадивши хмарну АТС, бізнес позбавляється фізичних обмежень. Тепер для підтримання звʼязку з командою, клієнтами та контрагентами достатньо мати лише стабільний інтернет і доступ до хмарної платформи Ringostat. Така модернізація особливо цінна для українського бізнесу, чиї працівники часто працюють віддалено з усього світу.

Переваги хмарних АТС для малого та середнього бізнесу

Для малого та середнього бізнесу хмарні АТС відкривають двері до інновацій, які раніше були доступні лише великим корпораціям. Наприклад, голосове меню, яке дає змогу клієнтам самостійно вибрати потрібний відділ, натискаючи цифри на клавіатурі. Чи запис розмов, які пізніше аналізуватиме штучний інтелект.

Відсутність потреби в дорогому обладнанні та простота налаштування системи роблять хмарну телефонію вигідним бізнес-рішенням, доступними навіть стартапам.

Гнучкість і масштабованість хмарних АТС

Еластичність налаштувань АТС дає змогу втілити власний підхід до обслуговування клієнтів. Ви можете запровадити автоматизацію дзвінків, встановивши правила розподілу викликів між менеджерами в години пік, щоб зменшити час очікування клієнтів на лінії.

В сезон підвищеного попиту та продажів можете підключити додаткові номери та найняти більше менеджерів, щоб обробляти всі дзвінки, а після закінчення сезону повернутися до звичного обсягу. Така масштабованість дає можливість будувати стратегію та планувати майбутнє бізнесу.

Як хмарні АТС допомагають знизити витрати та підвищити ефективність

Ще одна перевага від використання хмарних АТС ― зниження витрат на звʼязок. По-перше, більше не потрібно витрачати кошти на покупку та оновлення техніки, обслуговування телефонних мереж тощо. По-друге, дзвінки, які здійснюються за допомогою інтернету, коштують дешевше, ніж традиційні. Особливо міжміські та міжнародні.

Завдяки можливостям інтеграції АТС з іншими цифровими рішеннями, бізнес може налагодити робочі процеси, уникнути безладу та підвищити ефективність. Наприклад, автоматична передача даних про дзвінок в CRM та нагадування про зустрічі й дзвінки допомагає скоротити навантаження на співробітників, звільняючи час для більш важливих завдань.

Висновок

Хмарні АТС роблять бізнес-комунікації простими, доступними та ефективними. Чистий звʼязок, гнучке та точне налаштування процесів, зберігання даних дзвінки в надійній хмарній платформі ― це справжня революція бізнесу. Завдяки таким рішенням, як Ringostat, навіть малі та середні українські компанії отримують інструменти для зниження витрат і покращення робочих процесів.

Поділитися в соціальних мережах
08 січня
Деревина під прицілом: дискусії навколо нового законопроєкту №4197-Д
07 червня
Як визначити свою чергу на відключення електроенергії не заходячи на сайт обленерго?
26 лютого
Видатного українського лікаря Сергія Лисенка нагородили Міжнародною премією миру (Німеччина – США)
30 грудня
«Аврора» передала 220 шоломів захисникам
02 вересня
В Черкассах есть свои Месси и Роналду: итоги футбольного первенства
24 червня
СБУ заявила, що нардеп Деркач завербований російською розвідкоюВІДЕО
З 1 вересня в українських школах планують розпочати переважно очне навчання – ОП
Українські військові вийшли з Сєвєродонецька – журналіст
Кремль відреагував на кандидатство України в ЄС: “головне, аби не було проблем для РФ”
У Херсоні підірвали колаборанта
Під Рязанню в Росії впав Іл-76
Українська авіація завдала потужних ударів по росіянах
США надають $450 млн військової допомоги Україні, у пакеті – РСЗВ та патрульні катери
Україна отримала статус кандидата на вступ в ЄС
23 червня
НБУ “надрукував” для уряду ще 35 мільярдів
McDonald’s може відкритися в Україні в серпні – Forbes
Перші американські HIMARS вже в Україні – Резніков
Суд заборонив партію Вітренко
Документи про завершення освіти будуть доступні в “Дії”
Європарламент підтримав кандидатський статус для України і Молдови
У Львові у закритому режимі готуються судити Медведчука
Британська розвідка: сили РФ просунулися в бік Лисичанська на 5 кілометрів
Влучання блискавки, утоплення, втрата свідомості: як надати домедичну допомогу
Зеленський: Пришвидшення перемоги – наша національна мета
22 червня
Вчителі з регіонів, де відновлять офлайн-навчання, мають повернутися на роботу – Шкарлет
Шольц: Німеччина продовжить постачати зброю Україні
В Україні повністю зупинено нафтопереробку – Вітренко
Туреччина заявила, що досягла прогресу з Росією щодо вивезення українського зерна
Росіяни випустили 7 ракет по Миколаєву – Кім
Європі порадили готуватись до зими без російського газу