Шалигинська громада підписала меморандум про співпрацю з Яворівською
ВПО та родини Героїв Шосткинської громади отримали 469 наборів у рамках програми «Сади перемоги»
В Охтирці відмовились перейменовувати низку вулиць
На Сумському напрямку загинув гранатометник, який пов’язав своє життя з Шосткинщиною
Акім Мельников потребує допомоги перед трансплантацією
Конотопські гандболістки відзначилися на Буковині
У Сумах горів житловий будинок на КузнечнійВІДЕО
У Сумах триватимуть гідравлічні випробуваня тепломереж
На Шосткинщині попрощалися із 24-річним військовослужбовцем Олександром Череповським
Конотопські футболісти продовжують перемагати в матчах Чемпіонату України
На Сумщині ремонтують дорогу Кролевець – Конотоп – Ромни – Пирятин
До 15 років позбавлення волі засуджено сумчанина, який “зливав” ворогу дані про ЗСУ
Охтирчанка хотіла продати гіроскутер, натомість була ошукана на 85 тисяч гривень
“Я не можу боятися нічого, навіть смерті”: мати загиблого на війні священника Олексія Кузнєцова розповіла про синаВІДЕО
У Шостці ліквідували загоряння в житловому секторі
У центрі Охтирки створили алею пам’яті
“Про окупацію не йдеться”: начальник Сумської ОВА прокоментував перехід чотирьох прикордонних сіл у “сіру зону”ВІДЕО
На Сумщині судитимуть майстра з ремонту нафтових свердловинФОТО
На війні загинув випускник Шосткинського коледжу
З 1 по 29 квітня на Сумщині від ворожих обстрілів загинуло 39 мирних жителів
Діти захисників із Сумщини вирушили на відпочинок до Туреччини
У Сумах 21-річний хлопець керував мопедом напідпитку і без прав
На Сумському напрямку загинув молодий воїн із Чернігівщини
Володимир Поцелуєв: Лікарня Святого Пантелеймона отримала благодійну допомогу від Фонду молодіжної ініціативи «Надія»
Легкоатлети Охтирської ДЮСШ успішно виступили на змаганнях у Лубнах
На Кролевеччині розпочато ремонт доріг
Яка ситуація на лінії фронту на Сумському напрямку 29 квітня
Сумські хокеїстки виграли чемпіонат України
Сів за кермо у стані алкогольного сп’яніння та скоїв ДТП з тяжкими наслідками – водія засуджено до 3 років позбавлення волі
В Охтирці за тиждень – 10 випадків вітрянки

Хмарні АТС: революція у бізнес-комунікаціях

Уявіть офіс сучасної компанії без жмутів кабелів і старомодного телекомунікаційного обладнання на робочих столах. Вся корпоративна телефонія знаходиться в хмарі та доступна одним кліком. Дзвінки розподіляються між менеджерами автоматично, а керівник бачить детальні звіти про комунікацію та продуктивність команди. Це не фантастика, а повсякденні робочі процеси компаній, що обрали хмарну АТС.

Що таке хмарні АТС?

Хмарна АТС — це телефонна система, яка працює через інтернет, без використання традиційних телефонних ліній. Дані про всі дзвінки та повідомлення, а також налаштування системи знаходяться в хмарі ― на платформі постачальника звʼязку. Це дозволяє керувати бізнес-комунікаціями відповідно власних процесів та завдань.

Одна з численних переваг хмарних АТС ― можливість інтеграції з іншими цифровими рішеннями, такими як CRM. Технологія дає змогу автоматично передавати дані про дзвінки в систему, щоб відстежувати й аналізувати всю комунікацію з покупцями, без необхідності ручного внесення даних.

Як хмарні АТС змінюють підходи до комунікацій у бізнесі

Запровадивши хмарну АТС, бізнес позбавляється фізичних обмежень. Тепер для підтримання звʼязку з командою, клієнтами та контрагентами достатньо мати лише стабільний інтернет і доступ до хмарної платформи Ringostat. Така модернізація особливо цінна для українського бізнесу, чиї працівники часто працюють віддалено з усього світу.

Переваги хмарних АТС для малого та середнього бізнесу

Для малого та середнього бізнесу хмарні АТС відкривають двері до інновацій, які раніше були доступні лише великим корпораціям. Наприклад, голосове меню, яке дає змогу клієнтам самостійно вибрати потрібний відділ, натискаючи цифри на клавіатурі. Чи запис розмов, які пізніше аналізуватиме штучний інтелект.

Відсутність потреби в дорогому обладнанні та простота налаштування системи роблять хмарну телефонію вигідним бізнес-рішенням, доступними навіть стартапам.

Гнучкість і масштабованість хмарних АТС

Еластичність налаштувань АТС дає змогу втілити власний підхід до обслуговування клієнтів. Ви можете запровадити автоматизацію дзвінків, встановивши правила розподілу викликів між менеджерами в години пік, щоб зменшити час очікування клієнтів на лінії.

В сезон підвищеного попиту та продажів можете підключити додаткові номери та найняти більше менеджерів, щоб обробляти всі дзвінки, а після закінчення сезону повернутися до звичного обсягу. Така масштабованість дає можливість будувати стратегію та планувати майбутнє бізнесу.

Як хмарні АТС допомагають знизити витрати та підвищити ефективність

Ще одна перевага від використання хмарних АТС ― зниження витрат на звʼязок. По-перше, більше не потрібно витрачати кошти на покупку та оновлення техніки, обслуговування телефонних мереж тощо. По-друге, дзвінки, які здійснюються за допомогою інтернету, коштують дешевше, ніж традиційні. Особливо міжміські та міжнародні.

Завдяки можливостям інтеграції АТС з іншими цифровими рішеннями, бізнес може налагодити робочі процеси, уникнути безладу та підвищити ефективність. Наприклад, автоматична передача даних про дзвінок в CRM та нагадування про зустрічі й дзвінки допомагає скоротити навантаження на співробітників, звільняючи час для більш важливих завдань.

Висновок

Хмарні АТС роблять бізнес-комунікації простими, доступними та ефективними. Чистий звʼязок, гнучке та точне налаштування процесів, зберігання даних дзвінки в надійній хмарній платформі ― це справжня революція бізнесу. Завдяки таким рішенням, як Ringostat, навіть малі та середні українські компанії отримують інструменти для зниження витрат і покращення робочих процесів.

Поділитися в соціальних мережах
08 січня
Деревина під прицілом: дискусії навколо нового законопроєкту №4197-Д
07 червня
Як визначити свою чергу на відключення електроенергії не заходячи на сайт обленерго?
26 лютого
Видатного українського лікаря Сергія Лисенка нагородили Міжнародною премією миру (Німеччина – США)
30 грудня
«Аврора» передала 220 шоломів захисникам
02 вересня
В Черкассах есть свои Месси и Роналду: итоги футбольного первенства
24 червня
СБУ заявила, що нардеп Деркач завербований російською розвідкоюВІДЕО
З 1 вересня в українських школах планують розпочати переважно очне навчання – ОП
Українські військові вийшли з Сєвєродонецька – журналіст
Кремль відреагував на кандидатство України в ЄС: “головне, аби не було проблем для РФ”
У Херсоні підірвали колаборанта
Під Рязанню в Росії впав Іл-76
Українська авіація завдала потужних ударів по росіянах
США надають $450 млн військової допомоги Україні, у пакеті – РСЗВ та патрульні катери
Україна отримала статус кандидата на вступ в ЄС
23 червня
НБУ “надрукував” для уряду ще 35 мільярдів
McDonald’s може відкритися в Україні в серпні – Forbes
Перші американські HIMARS вже в Україні – Резніков
Суд заборонив партію Вітренко
Документи про завершення освіти будуть доступні в “Дії”
Європарламент підтримав кандидатський статус для України і Молдови
У Львові у закритому режимі готуються судити Медведчука
Британська розвідка: сили РФ просунулися в бік Лисичанська на 5 кілометрів
Влучання блискавки, утоплення, втрата свідомості: як надати домедичну допомогу
Зеленський: Пришвидшення перемоги – наша національна мета
22 червня
Вчителі з регіонів, де відновлять офлайн-навчання, мають повернутися на роботу – Шкарлет
Шольц: Німеччина продовжить постачати зброю Україні
В Україні повністю зупинено нафтопереробку – Вітренко
Туреччина заявила, що досягла прогресу з Росією щодо вивезення українського зерна
Росіяни випустили 7 ракет по Миколаєву – Кім
Європі порадили готуватись до зими без російського газу