У Липоводолинській громаді закриють Сухогруньську гімназію через малу кількість учнів
Протягом доби на Сумщині зафіксомвано майже 90 обстрілів
Вчора
Ситуація на лінії фронту на Сумському напрямку 24 червня
Сумська лікарня Святого Пантелеймона: на шляху до світових стандартів завдяки директору Володимиру Поцелуєву
У НАТО вважають нереальним оточення Сум і кажуть про значні втрати армії РФ
У Сумах патрульні за день виявили наркотики у чотирьох громадян
У Шостці понівечили дерево пам’яті про загиблого воїнаФОТО
У Лебединській громаді мешкають близько 2,5 тисяч переселенців
Поліція притягнула до відповідальності підлітків, які знущались з чоловіка та виклали відео у соцмережі
Жителі Березівської громади гуртом привели до ладу «Весільну криницю»ФОТО
Двалишвили раскрыл, кто станет его следующим соперником в случае удачной защиты титула
Сервісний центр МВС у Шостці тимчасово не працюватиме
Біля 200 сортів троянд квітне у дворі багатоповерхівки у Шостці
На території Білопільщини, де оголошено евакуацію, залишається близько 2885 мешканців
Хто претендує на медалі у чемпіонаті Сум
У Конотопі вода з озера Кандибине безпечна для купання, а ось у піску виявили яйця хробаків-паразитів
Теплотехническое оборудование в лабораториях: виды и применение
На Сумщині поліція припинила діяльність наркоугрупованняФОТО
Жителі Сумщини можуть отримати гранти для мікро- та малого бізнесу від МОМ
Олександра Лисенка зобов’язали з’явитися до суду 5 серпня
В Охтирці та на околицях почастішали зустрічі з отруйними зміями
Кролевецька гімназія №5 з новим керівником
У Лебединській громаді тимчасово не працює система оповіщення
“Накрила собою сина, хлопчик не вижив”. Очевидці розповіли про атаку на Великий БобрикФОТО
Завтра у Сумах призупинять роботу водозабори
На Сумщині спостерігали рідкісні сріблясті хмариФОТО
Тривають аварійно-відновлювальні роботи у Верхньосироватській громадіФОТО
На Сумщині головбуха підприємства-виконавця оборонного замовлення підозрюють у несплаті понад 325 млн грн ПДВ
Понад 27 мільйонів гривень збитків: екологи розрахували шкоду від руйнування мосту на Великописарівщині
Загиблому цієї ночі хлопчику було всього 5 років, його родичі поранені

З чим звертаються жителі Сумщини на «Телефон довіри»?

Переживання, стрес, відчай та негативні емоції – з ними стикається кожен із нас. Але іноді ми не можемо з цим впоратися самотужки. Тоді на допомогу приходять фахівці.

У Сумах тривалий час телефон довіри цілодобово приймав дзвінки на базі 5-ї міської лікарні. Та вже декілька років кабінет екстреної психологічної допомоги «Телефон довіри» працює в обласному медичному центрі соціально небезпечних захворювань. У складі цього структурного підрозділу – 4 кваліфікованих психологи та лікар-психотерапевт.

Професійна команда готова вислухати та підтримати, а інколи навіть – врятувати від непоправних та необдуманих спонтанних рішень. Адже, як відомо, вихід можна знайти з будь-якої ситуації!

– Звернення на телефон довіри досить різні, – зазначає лікар-психотерапевт Андрій Анплеєв. – Трапляються випадки, коли з людиною потрібно зустрітися, переговорити віч-на-віч, проконсультувати, за потреби й обстежити – тоді запрошуємо до нашої поліклініки, що на вул. Білопільський шлях, 22. Там комфортно, створені всі необхідні умови. Тож наші фахівці ведуть як амбулаторний прийом, так і консультують по телефону. Загалом, кабінет екстреної психологічної допомоги надає послуги анонімно – у цілодобовому режимі. Минулого року на «телефон довіри» надійшло 1322 звернення. Із них – 861 (65,13%) стосувалося проблемних питань, інші – інформаційні.

Що турбує людей?

Серед загальної кількості звернень левова частка пов’язана з проблемами психічного здоров’я. «Зазвичай такі люди відчувають нестачу соціального спілкування, – зазначає Андрій Борисович. – Вони прагнуть поділитися тим, що відбувається в їхньому житті, про що хочуть поговорити зі сторонньою людиною. Їх достатньо вислухати, підтримати втішним словом.

Чимало звернень із сімейних проблем. Зазначу, що в більшості випадків на жінок скаржаться чоловіки. Через нерозуміння, розпач. Можливо, дається взнаки нинішня ситуація, пов’язана з військовим станом. Дехто з чоловіків лишився роботи, можливості бути реалізованим та затребуваним. Звідси – відчуття неповноцінності, меншовартості. А якщо про це ще й постійно нагадують?! Ось і накопичується негатив, безпорадність. Комусь потрібно «випустити пар», а комусь – почути пораду. Наразі дзвінки на телефон довіри є своєрідним зрізом того, що відбувається в суспільстві.

Одинокі літні люди, приміром, відчувають брак уваги через те, що діти виїхали за кордон. Є й дзвінки від батьків через непорозуміння з дітьми (як це було завжди), що не пов’язано з війною».

На початку вторгнення, пригадує лікар, часто зверталися чоловіки, які лишилися вдома самі через те, що дружини з дітьми виїхали в евакуацію. Такі нестандартні болісні ситуації, коли йшлося про віддалення, потребували мудрої поради. «Дезадаптацію інколи чоловіки «лікували» вживанням алкоголю – тож доводилося обережно проводити «терапевтичні інтервенції», – зазначає Андрій Анплеєв. – Все ж людина вибрала звернення до нас, тому має отримати підтримку. Для неї – це вихід, можливість виговоритися, бути почутим та знизити рівень нервового напруження».

А ось звернення з приводу насилля в сім’ї, булінгу та мобінгу були поодинокими.

Коли спілкування «вживу» повертає до життя

Інколи спілкування по телефону переходить у довірливі відносини, коли людина готова поділитися проблемою з фахівцем при зустрічі. «Ще одна проблема – втрата роботи, – продовжує наш співрозмовник. – Нещодавно до мене на прийом прийшов чоловік – у минулому підприємець. Через півгодини розмови я зрозумів, що знайомий з ним біля 15 років. Ми з ним стикалися раніше з робочих питань. Я знав цього чоловіка в минулому житті як професіонала, який організував підприємство, вклавши в нього душу та чималий ресурс. Врешті-решт він усе втратив. Це була зовсім інша людина, ніж яку я знав раніше. Ми досить довго спілкувалися, проговорювали ситуацію та шляхи виходу з кризового стану. Є надія, що все зміниться на краще. Чоловік, як то кажуть, розпрямив плечі та готовий рухатися вперед».

Любовні, комунально-побутові та соціальні проблеми теж нікуди не поділися. Останні дві тісно пов’язані з умовами нинішнього часу, коли в населення відчутний брак коштів. На фоні цього, як зазначає Андрій Борисович, якраз можуть з’являтися суїцидальні думки. «На жаль, бувають і такі дзвінки, – говорить лікар-психотерапевт. – У першу чергу намагаємося стабілізувати стан, дати якусь надію, розглядаємо напрямки, як можна виправити ситуацію. Тут потрібно бути максимально виваженим у порадах та судженнях, аби не допустити найгіршого. Є певні алгоритми дій, якими керуються наші фахівці. Момент кризи проживається разом із таким клієнтом.

Таких людей стараємося обережно «висмикнути» на амбулаторний прийом, щоб досконально розібратися та допомогти. За минулий рік було шість суїцидальних дзвінків.

Частка звернень – від людей із залежностями

Йдеться про алкогольну, наркотичну та ігрову залежності, яка є загрозою для суспільства.

– Проблема ігрової залежності (геблінг) стає все більше актуальною, – зазначає Андрій Борисович. – Цьому сприяє активна недобросовісна реклама та розповсюдження ігрових майданчиків під вивісками різноманітних лото та лотерей. Відсутність стабільності спонукає людину шукати легких шляхів збагачення. Основною характеристикою ігроманії є втрата контролю над грою та неможливість зупинитися. Це не погана звичка або хобі, не слабкість характеру – це серйозна та підступна хвороба, яка внесена в міжнародний довідник класифікацій захворювань. Таких звернень, на жаль, стає більше».

Є серед дзвінків і приємні, коли люди дякують за допомогу. Таких із загальної кількості – біля 3%. «Ми відкриті до спілкування, в тому числі з військовиками, які мають потужний травматичний досвід, – підсумував Андрій Анплеєв. – Тож за потреби бути почутим – телефонуйте: (050) 914-40-24; (0542) 78-00-00. Раді будемо допомогти!».

shans.com.ua

Читайте нас також у ТЕЛЕГРАМ

Читайте нас також в ІНСТАГРАМ

Поділитися в соціальних мережах
08 січня
Деревина під прицілом: дискусії навколо нового законопроєкту №4197-Д
07 червня
Як визначити свою чергу на відключення електроенергії не заходячи на сайт обленерго?
26 лютого
Видатного українського лікаря Сергія Лисенка нагородили Міжнародною премією миру (Німеччина – США)
30 грудня
«Аврора» передала 220 шоломів захисникам
02 вересня
В Черкассах есть свои Месси и Роналду: итоги футбольного первенства
24 червня
СБУ заявила, що нардеп Деркач завербований російською розвідкоюВІДЕО
З 1 вересня в українських школах планують розпочати переважно очне навчання – ОП
Українські військові вийшли з Сєвєродонецька – журналіст
Кремль відреагував на кандидатство України в ЄС: “головне, аби не було проблем для РФ”
У Херсоні підірвали колаборанта
Під Рязанню в Росії впав Іл-76
Українська авіація завдала потужних ударів по росіянах
США надають $450 млн військової допомоги Україні, у пакеті – РСЗВ та патрульні катери
Україна отримала статус кандидата на вступ в ЄС
23 червня
НБУ “надрукував” для уряду ще 35 мільярдів
McDonald’s може відкритися в Україні в серпні – Forbes
Перші американські HIMARS вже в Україні – Резніков
Суд заборонив партію Вітренко
Документи про завершення освіти будуть доступні в “Дії”
Європарламент підтримав кандидатський статус для України і Молдови
У Львові у закритому режимі готуються судити Медведчука
Британська розвідка: сили РФ просунулися в бік Лисичанська на 5 кілометрів
Влучання блискавки, утоплення, втрата свідомості: як надати домедичну допомогу
Зеленський: Пришвидшення перемоги – наша національна мета
22 червня
Вчителі з регіонів, де відновлять офлайн-навчання, мають повернутися на роботу – Шкарлет
Шольц: Німеччина продовжить постачати зброю Україні
В Україні повністю зупинено нафтопереробку – Вітренко
Туреччина заявила, що досягла прогресу з Росією щодо вивезення українського зерна
Росіяни випустили 7 ракет по Миколаєву – Кім
Європі порадили готуватись до зими без російського газу