Поїздка в маршрутці закінчилась для сумчанки стресом і хімчисткою

Ранок сумчанці зіпсував вкрай неприємний інцидент у маршрутці. Раптово при гальмуванні в транспорті відчинився люк, і білосніжне пальто дівчини вкрили великі плями бруду. Можна тільки уявити, як вона почувалася в той момент, адже через прикру випадковість зіпсована дорога річ, а попереду – робочий день. На обурення водій маршрутки відповів, що це сталося не з його вини, але ображена пасажирка вирішила шукати справедливості. Що з цього вийшло – розповіла у ВК- групі “Подслушано.Сумы”:

“Придя на работу я узнала номер перевозчика это СУМЫПАСТРАНС позвонила ,рассказала свою ситуацию,меня отправили на какого-то механика который предложил отвезти пальто в химчистку,его я так и не дождалась . Потом трубку вообще перестали брать.Я позвонила в защиту прав потребителя,пообещали решить этот вопрос,но не перезвонили . Позже от СУМИПАСТРАНС поступило предложение оплатить химчистку,а каким образом в неё добраться им все равно по ихним словам я должна сама решать эти вопросы и вся в грязи ехать в химчистку. Я уже и в отдел логистики позвонила ,но никто решать это не хочет. Почему в нашем городе ни к кому нельзя достучатся.Может кто-то знает как решить этот вопрос? и кому ещё звонить? А если пальто после химчистки не отчистится как быть ?и опять всё останется безнаказанно)))) Вот так ,садишься в маршрутку и не знаешь,что тебя там ждёт”.