Котельня північного промвузла ПАТ “Сумське НВО” брала повну плату за недогріту воду
Адміністративна колегія Сумського обласного територіального відділення Антимонопольного комітету України наклала на ПАТ «Сумське НВО» штраф у розмірі 68 000 грн. за зловживання монопольним становищем на ринку послуг з централізованого постачання гарячої води в м.Суми.
У ході розгляду справи територіальним відділенням встановлено, що ПАТ «Сумське НВО» протягом 53 днів листопада та грудня 2014 року на 17 центральних теплових пунктах, до яких приєднано 144 багатоквартирних будинки м. Суми, підігрівало воду лише до +38 – +49 градусів Цельсія при тому, що температура гарячої води у точці розбору (крані) споживача мала бути не нижче +50 градусів Цельсія.
Незважаючи на те, що ПАТ «Сумське НВО» володіло цією інформацією, підприємство стягувало із споживачів плату у повному обсязі.
Зазначеними діями ПАТ «Сумське НВО» порушило принцип відповідності оплати житлово-комунальних послуг їх наявності, кількості або якості, передбачений Законом України «Про житлово-комунальні послуги», по відношенню до споживачів, які не складали акти-претензії та будинки яких не були обладнані додатковим підігріваючим обладнанням.
Окрім цього, територіальним відділенням було встановлено, що ПАТ «Сумське НВО» не вживало заходів для встановлення, документування та усунення причин незабезпечення температурного режиму, а також приховувало від споживачів інформацію про дійсні причини неякісного надання послуг, перекладаючи відповідальність на співвласників багатоквартирних будинків та обслуговуючі організації. Зокрема, у дні, коли температура гарячої води на виході з ЦТП або теплоносія на виході з котельні ПАТ «Сумське НВО» була нижчою за + 50 градусів Цельсія контролери ПАТ «Сумське НВО» складали акти-претензії, в яких причиною надання неякісних послуг було зазначено відсутність циркуляції в системі гарячого водопостачання по будинку або по стояку та робили приписи щодо виконання обслуговуючими організаціями певних робіт (промивка стояка, заміна обладнання тощо).
Крім накладення штрафу територіальне відділення зобов’язало монополіста усунути наслідки порушення шляхом проведення споживачам перерахунків плати за неякісно надані послуги, а також направило матеріали щодо порушення температурного режиму до Держенергонагляду в Сумській області.