У Сумах відбулись обласні фінальні змагання зі спортивного орієнтування
Кара з неба: наші бійці знищили гармату росіян, яка обстрілювала СумщинуВІДЕО
Житель Шосткинщини хотів розібрати знайдений боєприпас і постраждав від його детонації
Макрон прокоментував удар по автобусу на Сумщині: Трамп відреагує
У восьмирічної дівчинки з Глухівщини виявили злоякісне утворення
В університетах України покажуть виставку, присвячена відновленню пошкоджених корпусів СумДУ
Очевидці розповіли про російський удар по автобусу в Білопіллі
Учні Чернеччинського ліцею отримали 90 хромбуків
У МЗС Великобританії та ООН відреагували на російський удар по автобусу на Сумщині
На війні загинув захисник із Ворожби Євген Сохань
СБУ розпочала підготовку до обміну 1000 на 1000 осіб
Міністерка соцполітики відвідала Сумщину
Суми продовжують співпрацю з Тернополем
Від тяжкої хвороби помер захисник із Кролевця Олександр Гаврилюк
У автобусі Білопілля-Суми загинула сімʼя Гусакових
Оголошено збір на операцію для жительки Шостки, яка може залишитися без обох ніг
У Сумах попрощались із захисником Сергієм Горзієм
Російська пропаганда поширює фейк про удар дрона по автобусу поблизу Білопілля
У Сумах водій під кайфом намагався втекти від патрульнихВІДЕО
Що відомо про стан поранених у автобусі, який їхав із Білопілля на Суми
У Глухові попрощалися із захисником Ігорем Коловоротним
У квітні на Сумщині найбільше подорожчала свинина
Рятувальники показали, як гасили пожежі після ударів по Путивльській громадіФОТОВІДЕО
Захисник із Глухова отримав подяку від музейників Харківщини
Енергетик із АТ “Сумиобленерго” – серед поранених у БілопілліВІДЕО
Спортсмени Конотопської ДЮСШ здобули медалі на міжнародному турнірі з греко-римської боротьби
Охтирські “Крошки” здобули перемоги на міжнародному конкурсі в Туреччині
На Сумщині створили журнал з крафтовими виробництвами
В автобусі у Білопіллі загинуло подружжя: Олена Євтушенко та Ігор Василина
Сумські спортсмени стартували на турнірі зі змішаних єдиноборств

Як сумчанка подавала заявку на компенсацію за пошкоджене житло: є проблеми

Що робити, якщо у вас пошкоджено або зруйноване житло, а подати заявку через платформу «Дія» ви не можете? Саме в такій ситуації опинилась сумчанка, житло якої пошкодили російські військові. Пам’ятаєте атаку безпілотників 3 липня? Тоді росіяни поцілили в будинок на вул. Петропавлівській, загинули дві людини. Сильно постраждала і квартира журналістки Лариси Воронкової. Зараз місто активно ремонтує квартири, постраждалим сумчанам вже виплачена компенсація з міського бюджету, а от із допомогою від держави, яка виділяється через застосунок «Дія», сталося гальмування. Лариса подала заявку, її зареєстрували в «Дії», як цього і вимагали на платформі, прикріпила акт про пошкодження квартири, оформила цифровий підпис, електронний рахунок для переказу грошей. Залишився останній крок – подати саму заявку. І ось уже місяць вона цього не може зробити. Як тільки заходить у застосунок, той уперто вибиває фразу «Сталася помилка. Спробуйте пізніше». Але ж до цього все було добре! Смартфон у Лариси не самий крутий, йому вже шість років, він справно працює, а от тут ніяк. Декілька разів Лариса, жінка вже немолода, зверталась за допомогою до знайомих і друзів, які добре розбираються в техніці. Пробували зносити «Дію» і встановлювати нову версію, переставляти сімку на інший смартфон, – марно.

Тоді Лариса, як це і сказано в «Порядку надання компенсації за знищені об’єкти нерухомого майна», затвердженому Постановою №600 Кабміну, вирішила звернутися за допомогою до міської влади. Адже в Постанові сказано, що заява про надання компенсації подається до Комісії за вибором заявника в електронній формі з використанням мобільного додатка; у паперовій формі – через центр надання адміністративних послуг, орган соцзахисту населення або нотаріуса. Там у день звернення посадова особа заповнює заяву (з переліком документів, які додаються до заяви) засобами порталу «Дія»; роздруковує зареєстровану заяву та забезпечує її підписання отримувачем компенсації; видає заявнику примірник зареєстрованої заяви із зазначенням реєстраційного номера заяви та цифрового коду.

В ЦНАПі Ларисі повідомили, що у них немає таких повноважень і вони нічим не можуть допомогти, в департаменті соцзахисту міста намагалися зробити усе, що можна: переставляли «Дію» на смартфоні Лариси, картку – на інший, більш сучасний телефон вставляли. Але нічого не вийшло, мабуть, стався якийсь технічний збій саме в сторінці жінки на платформі «Дія». Як пояснили в департаменті, прийняти паперову заяву на державну компенсацію ні вони, ні ЦНАП не може, бо їм не надали таких повноважень, подати заявку можна тільки через «Дію»…

Час спливав, ремонт потроху йде і вже недалеко той час, коли будуть потрібні гроші на придбання сантехніки, шпалер, меблів. За допомогою сумчанка звернулась до міськради, а саме до Комісії з розгляду питань щодо надання компенсації за знищені та пошкоджені об’єкти нерухомого майна. Спершу Ларисі порекомендували купити інший смартфон, а потім доручили фахівцю допомогти сумчанці у реєстрації через «Дію», адже іншого виходу не бачать. Перші спроби результату не дали, обіцяли звернутися до технічної підтримки порталу «Дія», можливо, там знайдуть причину, чому сумчанка не може подати заяву. Обіцяли обов’язково вирішити це питання. Можливо, влада знайде фахівця, який буде допомагати сумчанам в цьому процесі, адже далеко не всі володіють навичками роботи в непростій «Дії»…

Ця історія закінчилась для Лариси добре, сусідка на своєму смартфоні встановила «Дію» і потім через посилання «Ощадбанку» зайшла в потрібний розділ, прийшов код і нарешті заяву пані Лариси зареєстрували. Отже не потрібно було купувати смартфон, а просто застосувати інший алгоритм дій, якийсь чомусь не знають ні в ЦНАПі, ні в Департаменті соцзахисту.

shans.com.ua

Читайте нас також в ТЕЛЕГРАМ

Читайте нас також в ІНСТАГРАМ

Поділитися в соціальних мережах
08 січня
Деревина під прицілом: дискусії навколо нового законопроєкту №4197-Д
07 червня
Як визначити свою чергу на відключення електроенергії не заходячи на сайт обленерго?
26 лютого
Видатного українського лікаря Сергія Лисенка нагородили Міжнародною премією миру (Німеччина – США)
30 грудня
«Аврора» передала 220 шоломів захисникам
02 вересня
В Черкассах есть свои Месси и Роналду: итоги футбольного первенства
24 червня
СБУ заявила, що нардеп Деркач завербований російською розвідкоюВІДЕО
З 1 вересня в українських школах планують розпочати переважно очне навчання – ОП
Українські військові вийшли з Сєвєродонецька – журналіст
Кремль відреагував на кандидатство України в ЄС: “головне, аби не було проблем для РФ”
У Херсоні підірвали колаборанта
Під Рязанню в Росії впав Іл-76
Українська авіація завдала потужних ударів по росіянах
США надають $450 млн військової допомоги Україні, у пакеті – РСЗВ та патрульні катери
Україна отримала статус кандидата на вступ в ЄС
23 червня
НБУ “надрукував” для уряду ще 35 мільярдів
McDonald’s може відкритися в Україні в серпні – Forbes
Перші американські HIMARS вже в Україні – Резніков
Суд заборонив партію Вітренко
Документи про завершення освіти будуть доступні в “Дії”
Європарламент підтримав кандидатський статус для України і Молдови
У Львові у закритому режимі готуються судити Медведчука
Британська розвідка: сили РФ просунулися в бік Лисичанська на 5 кілометрів
Влучання блискавки, утоплення, втрата свідомості: як надати домедичну допомогу
Зеленський: Пришвидшення перемоги – наша національна мета
22 червня
Вчителі з регіонів, де відновлять офлайн-навчання, мають повернутися на роботу – Шкарлет
Шольц: Німеччина продовжить постачати зброю Україні
В Україні повністю зупинено нафтопереробку – Вітренко
Туреччина заявила, що досягла прогресу з Росією щодо вивезення українського зерна
Росіяни випустили 7 ракет по Миколаєву – Кім
Європі порадили готуватись до зими без російського газу