“За що я повинна платити?”. Мешканці будинку у Сумах скаржаться на неякісне опалення

Мешканці багатоквартирного будинку по вулиці Олександра Олеся у Сумах скаржаться на майже холодні батареї у квартирах на перших поверхах. Кажуть, що ЖЕК і теплова організація перекладають відповідальність один на одного. 

Катерина Міщенко мешкає на першому поверсі будинку №5 по вулиці Олександра Олеся. За її словами, на початку опалювального сезону батареї були гарячі, а коли почалися морози, опалення на першому поверсі практично зникло. Температуру батарей по поверхах можна прослідкувати у під’їзді.

“Питання: за що ми платимо, за опалення в під’їзді? Бо я хочу, щоб в мене вдома такі були, а вдома таких нема. Ось ми на другому поверсі. Тут тепленьке, а внизу вже холодне. Ось ми прийшли на перший поверх, і не маємо зовсім нічого”, — розповіла Катерина Міщенко.

Пані Катерина розповіла, що вони зверталися у ЖЕК, в “Сумитеплоенерго”, у службу скарг міськвиконкому.

“Пройшло вже 5 тижнів, як це все. Батареї так і холодні, рахунок прийшов майже півтори тисячі гривень, і в мене питання: “За що я повинна платить?” З цим питанням я звернулася до “Сумитеплоенерго”. Сказали лише одне: “Якщо у вас лічильник на будинку, то ніхто ніяких перерахунків вам робити не буде”.

Пані Катерина каже, що за останні 5 місяців через холод і сирість у ванній кімнаті з’явився грибок.

“Дуйчик працює з ранку до ночі. За світло, яке ми повинні заощаджувати, в мене нараховано 800 гривень за світло, тому що кожного дня, з ранку до вечора працює дуйчик, а батареї при цьому холодні”.

Василь Гура живе на другому поверсі, у його квартирі теж температура в середньому 16 градусів.

За словами мешканців будинку, проблеми з опаленням почалися, коли встановили будинковий лічильник на тепло. Розповідають, що у цьому опалювальному сезоні кілька разів опалення вимикали, на теплопункті у дворі вели якісь роботи, а після відновлення теплопостачання ніхто не прийшов перевірити систему.

Пані Катерина каже, минулого року теж була така проблема, тоді мешканцям будинку пояснили, що це через відключення світла. Але потім з ЖЕКу прийшов сантехнік і випадково все вирішив.

“Людина хотіла нам допомогти, за що ми їй вдячні, вона випадково зірвала крани. І вся вода потекла вниз, затопила підвал, але після цього у нас у всіх були теплі батареї”.

Будинок 5 на вулиці Олександра Олеся обслуговує підприємство “Сумитеплоенергоцентраль”. Його керівницю Інну Босенко журналісти Суспільного на робочому місці не застали. Залишили свої контакти у приймальні підприємства з проханням зателефонувати з приводу ситуації з опаленням на вул.Олеся, 5, але ніхто не передзвонив.

За номером аварійної служби кажуть, що причина – низька температура теплоносія, потерпає від цього весь район, будинки на Олександра Олеся, Петропавлівській, Кондратьєва.

У товаристві “Сумитеплоенерго” не надали інформації про температуру теплоносія, натомість повідомили, що в ході спільного з управителем обстеження зафіксували в квартирах на першому і другому поверхах цього будинку температуру 19-20 градусів, що є нормою.

Громадський інспектор житлово-комунальник послуг Сергій Гапуніч радить мешканцям вимагати якісну послугу. Для цього потрібно звернутися до ЖЕКу і скласти акт про надання послуги в неповному обсязі.

“Сумитеплоенерго” є постачальником тепла до стіни будинку, до теплопункту, там повинен бути теплопункт. Якщо параметри теплоносія відповідають технічному паспорту теплопункту, то питань до теплоенерго немає, все в середині будинку. Займається “Сумитеплоенергоцентраль”, заповнюють систему, накачують, повітряні пробки спускають, зверху має стояти кран, спускають повітря і вода циркулює”, додав чоловік.

suspilne.media

Читайте нас також у ТЕЛЕГРАМ

Читайте нас також в ІНСТАГРАМ