На Кролевеччині лісокради залишили біля болота трактор із деревиною
У Конотопі попрощалися із захисником Сергієм Калініченком
На Охтирищні чоловіка судили за зрубані три сосни в нацпарку
Жителі Сумщини відзначені державними нагородами до Дня Конституції
“Ні грошей, ні житла”: чому зупинилося будівництво в “Еспланаді” у Сумах
Засуджено чоловіка, який обкрадав домоволодіння жителів Роменщини
Ворог перейшов до тактики поодинокого пересування на Сумщині, намагається уникати скупчень, – 103-тя бригада ТрО
У Тростянці двох чоловіків засудили за ухилення від мобілізації: один отримав умовний термін, інший — реальне ув’язнення
З Юнаківської громади евакуювали 86-річну жінку та її синаВІДЕО
Скільки бездомних людей в Сумах та як їм допомагають
У Сумах патрульні розшукали водійку, яка залишила місце ДТПФОТО
На Сумському напрямку українські воїни відбили 17 атак росіян
У Шостці комунальники активізують роботи з ремонту покрівель
Двічі втратили домівку: багатодітна родина з Краснопілля оселилась у модульному містечку на Сумщині
У Кролевці попрощаються із захисником Володимиром Сербіним
Рятувальники завершили аварійно-відновлювальні роботи в ЛебединіФОТО
Безпекова ситуація в Сумській області станом на ранок 1 липня
Вчора
Ситуація на лінії фронту на Сумському напрямку 30 червня
Причины повышенного газообразования и способы борьбы с ним
Білопільці попрощалися із захисником Ігорем Кагітіним
У Миропільській громаді внаслідок ворожої атаки поранений чоловік
У Сумах 23-річна водійка їздила в комендантську годину без прав і напідпитку
Володимир Поцелуєв: Лікарня Святого Пантелеймона отримує життєво важливу допомогу завдяки міжнародним партнерам
На Сумщині розвідники 225 полку затрофеїли унікальний російський ніж, що стріляє
Зеленський: “Російський задум наступу на Сумщині не реалізовується”
На Конотопщині відбувся турнір з мініфутболу серед ветеранів 60+
В Охтирці підвищили тариф на вивезення сміття
Моніторинг Сейму на Сумщині: якість води покращується, але обмеження залишаються
Як швидко оновити інтер’єр швидко, безболісно і майже без бюджету?
У Ромнах сильний вітер поламав дерева та обірвав лінії електропередачФОТО

Збій в “Укрзалізниці” стався через масштабну кібератаку

Збій в роботі систем “Укрзалізниці” 23 березня стався через масштабну таргетовану кібератаку. Відновлення всіх систем тривало всю минулу добу та наразі продовжується.

Про це повідомляє пресслужба УЗ.

“Ключове ворогові не вдалося: рух поїздів стабільний, вони курсують чітко без затримок та всі операційні процеси руху відлагоджено в резервному форматі. Залізниця продовжує рух попри фізичні атаки по інфраструктурі, не спинити її і найпідлішими кібератаками!” – ідеться у повідомленні.

У компанії пояснюють, що оскільки й раніше “Укрзалізниця” ставала обʼєктом кібератак ворога, в компанії впроваджені протоколи резервування.

Вказано, що остання атака була дуже системна, нетривіальна та багаторівнева, тому перед повним відновленням із “бекапів” фахівці УЗ, багатьох залучених партнерів та кібердепартаменту СБУ мають ретельно відтестувати сервіси на можливі вразливості.

Наразі онлайн-продажі квитків лишаються недоступними і протягом цього дня компанія планує працювати працювати в офлайн-режимі.

Як наразі працює “Укрзалізниця”:

  • квитки продаються через каси. Каси посилюють персоналом, розширюють графіки роботи;
  • на 24  та 25 березня активовано продаж міжнародних квитків у касах (зазвичай – тільки онлайн);
  • у крайньому випадку, якщо ви не встигаєте придбати квиток через касу – прямуйте безпосередньо до потяга. Поїзні бригади поінформовані, як оформляти проїзд на місці (вибачення заздалегідь, можуть не бути наявні місця всіх класів, але прагнуть довезти всіх).

Якщо ви плануєте подорож пізніше, ніж ранкові рейси 25.03

  • наполегливо просять не штурмувати каси сьогодні. Вони працюватимуть із виключним пріоритетом на обслуговування пасажирів із відправкою сьогодні-завтра;
  • УЗ обіцяє поінформувати відразу по відновленню онлайн сервісів.

Як повернути квитки?

Усім, хто хоче повернути свій квиток на поїзд відправкою 24 березня, зробити це онлайн. Достатньо принаймні за годину до відправки вашого рейсу надіслати на пошту [email protected] скан-копію або чітке фото вашого квитка та контактний номер телефону. Заявку про повернення оброблять протягом 3 діб з моменту відновлення роботи систем.

Про будь-які інші нестандартні випадки просять повідомляти на [email protected].

Підписуйтесь на нас у ТЕЛЕГРАМ

Підписуйтесь на нас в ІНСТАГРАМ

Поділитися в соціальних мережах
08 січня
Деревина під прицілом: дискусії навколо нового законопроєкту №4197-Д
07 червня
Як визначити свою чергу на відключення електроенергії не заходячи на сайт обленерго?
26 лютого
Видатного українського лікаря Сергія Лисенка нагородили Міжнародною премією миру (Німеччина – США)
30 грудня
«Аврора» передала 220 шоломів захисникам
02 вересня
В Черкассах есть свои Месси и Роналду: итоги футбольного первенства
24 червня
СБУ заявила, що нардеп Деркач завербований російською розвідкоюВІДЕО
З 1 вересня в українських школах планують розпочати переважно очне навчання – ОП
Українські військові вийшли з Сєвєродонецька – журналіст
Кремль відреагував на кандидатство України в ЄС: “головне, аби не було проблем для РФ”
У Херсоні підірвали колаборанта
Під Рязанню в Росії впав Іл-76
Українська авіація завдала потужних ударів по росіянах
США надають $450 млн військової допомоги Україні, у пакеті – РСЗВ та патрульні катери
Україна отримала статус кандидата на вступ в ЄС
23 червня
НБУ “надрукував” для уряду ще 35 мільярдів
McDonald’s може відкритися в Україні в серпні – Forbes
Перші американські HIMARS вже в Україні – Резніков
Суд заборонив партію Вітренко
Документи про завершення освіти будуть доступні в “Дії”
Європарламент підтримав кандидатський статус для України і Молдови
У Львові у закритому режимі готуються судити Медведчука
Британська розвідка: сили РФ просунулися в бік Лисичанська на 5 кілометрів
Влучання блискавки, утоплення, втрата свідомості: як надати домедичну допомогу
Зеленський: Пришвидшення перемоги – наша національна мета
22 червня
Вчителі з регіонів, де відновлять офлайн-навчання, мають повернутися на роботу – Шкарлет
Шольц: Німеччина продовжить постачати зброю Україні
В Україні повністю зупинено нафтопереробку – Вітренко
Туреччина заявила, що досягла прогресу з Росією щодо вивезення українського зерна
Росіяни випустили 7 ракет по Миколаєву – Кім
Європі порадили готуватись до зими без російського газу