Вчора
Понад 67% рятувальників та працівників ДСНС у Сумській області вакцинувалися проти коронавірусу
Нардеп Максим Гузенко: “У 2022-му фінансування й обсяги робіт на Роменщині тільки зростуть”
На Сумщині близько 4% жінок проходять мамографічне дослідження
У Сумах стартував флорбольний турнір «Каравай Ліга»
У Сумах демонтували 27 самовільно розміщених рекламних засобів
У Ковпаківському районі Сум досі не дали тепло
Сумські спортсменки поїдуть на турнір до Бразилії
У сквері в Шостці висадять близько трьох тисяч дерев
Сумачни здобули “бронзу” з баскетболу в Одесі
У Глухові відремонтували базу для біатлоністів
Опалювальний сезон у Конотопі розпочнеться вже найближчої п’ятниці
На Сумщині проти COVID-19 вакцинували ще понад шість тисяч людей
У Сумському художньому музеї показали колекцію Оскара Гансена
У Шостці вакцинували 90% працівників освітиВІДЕО
Чи є місця для хворих на коронавірус у лікарнях Сумщини?
Нотаріуси Сумщини посвідчили вже 1679 угод щодо продажу землі
У Сумській області динаміка госпіталізацій хворих COVID-19 набирає «вибухових» темпів
Сумська “Барса” програла у матчі першості України серед команд U19
У глухівському парку облаштують майданчик для дресирування собак
Танцювальний колектив із Сумщини переміг на всеукраїнському конкурсі
Охтирська ЦРЛ отримає 1 мільйон для хворих на COVID-19
У сумському суді не вистачає марок для відправки поштової кореспонденції
На Сумщину чекають по-літньому теплі дні
Сумчанки – з перемогами циркового фестивалю
У Сумах обдурили двох неповнолітніх
У Сумах – ДТП на площі Покровській
На вул. Харківській – ДТП
У Сумах затримали чоловіка, який намагався обікрасти дитсадокФОТО
У центрі Сум сталася ДТП
Ігор Васильєв про Бюджет-2022: «Цифровізація країни – це вимога часу»

У МОЗ розповіли, куди тепер телефонувати із запитаннями, що стосуються COVID-19

2 листопада розпочав роботу всеукраїнський контакт-центр Міністерства охорони здоров’я з протидії коронавірусній хворобі. 

Туди можна звернутися із питанням, що стосуються коронавірусної інфекції та організаційних моментів, пов’язаних з лікуванням.

Про створення нової лінії для запитань повідомив очільник МОЗ Максим Степанов під час брифінгу.

“Відтепер кожен громадянин України, в якого виникають запитання стосовно ковіду, може зателефонувати туди і отримати інформацію. Незалежно від того, де саме на території країни він знаходиться. 

Ми зробили достатньо великий кол-центр, зараз там працюватиме 150 операторів Він буде функціонувати цілодобово”, – зазначив Степанов.

Лінія для дзвінків буде безкоштовною. 

Номер телефону – 0 800 60 20 19. 

За словами глави відомства, телефонувати у контакт-центр можна, якщо ви не можете додзвонитися своєму сімейному лікарю, отримати направлення на аналізів чи комп’ютерну томогрфію, або у вас виникло питання з ПЛР-тестуванням.

Крім того, міністр уточнив, яким буде алгоритм дій після дзвінка.

“Зрозуміло, щоб з’ясувати інформацію і надати вам вичерпну відповідь, оператору потрібно буде зв’язатися з відповідним містом та сімейним лікарем.

Все це буде фіксуватися та реєструватися в CRM-системі, яка автоматично буде надсилати його на розгляд в регіони.

А після отримання відповіді оператор обов’язково повинен вам зателефонувати”, – пояснює Степанов.

У відомстві зазначають, що вирішили створити єдиний контакт-центр, оскільки регіональні гарячі лінії працюють з перешкодами.

Поділитися в соціальних мережах
На Харківщині родина займалася підробкою ПЛР-тестів від імені відомих лабораторійФОТО
Facebook планує змінити назву
Вчора
Саакашвілі прибув у Грузію у вантажівці з молокопродуктами
У Києві зросте плата за проїзд у комунальному транспорті
Серце, рак, COVID-19: від чого українці помирали в 2021-му
На Одеській трасі зіткнулися 5 авто: 3 загиблих, постраждали дітиФОТОВІДЕО
Через недбалість чиновника бюджет Києва втратив 4 млн
Шмигаль: “Не плануємо вводити повний локдаун”
Рада прийняла бюджет-2022 у першому читанні
Третьякова не кається у словах про смерть Полякова і хоче себе захистити
В Україні десятки мільярдів із ковідних коштів пішли “наліво”ВІДЕО
Брат загиблого мера Кривого Рогу помер від отруєння алкоголем
Москва офіційно визнала участь росіян у війні на сході України
“Харківгаз” відключив усе село від газу: СБУ відкрила справу
Вчені довели неефективність препарату, який використовувався для лікування COVID-19
У Житомирі посилюють карантин: регіон рухається до “червоної” зони
Троє львів’ян залишилися без кінцівок через ускладнення COVID-19
Рада змінила статус НАБУ і привела його у відповідність до Конституції
Covid в Україні: за добу 18 912 хворих і 495 померлих
США планують покарати “Газпром” за порушення санкцій
Аеропорт під Франкфуртом оголосив про банкрутство
Депутатку Буймістер виключили з фракції “Слуга народу”
19 октября
Легковик влетів у військову вантажівку на Львівщині: загинуло подружжя
У ковід-лікарні на Харківщині чоловік вчинив погром після смерті матері
Від коронавірусу померла заслужена артистка України Марія Гонта
Помер спецпредставник України з питань Придністров’я
Звільненого торік голову Держрезерву поновили на посаді
ЄС видалить Україну зі списку безпечних держав через спалах коронавірусу
“Слуги” вирішили вигнати з фракції нардепку, яка не підтримала закон про олігархів
Україна та МВФ досягли згоди на рівні персоналу щодо перегляду Stand-By