Украинцы смогут жаловаться на товары и услуги через онлайн-платформу “е-потребитель”

Госпродпотребслужба Украины анонсировала запуск проекта “е-потребитель”, который позволит украинцам подавать жалобы онлайн.

Об этом во Всемирный день защиты прав потребителей 15 марта сообщил правительственный портал.

“В скором времени планируется запуск проекта е-потребитель, который даст возможность украинцам подавать жалобы онлайн всего за несколько кликов. Кроме того, проектом предусматривается создание соответствующей поддержки потребителей”, – говорится в сообщении.

На данный момент пожаловаться в Госпродпотребслужбу можно по круглосуточным телефонам (044) -364-77-80 и 050-230-04-28.

“В 2020 году в Госпродпотребслужбу поступило более 20 900 предложений, обращений, жалоб и заявлений по вопросам защиты потребителей. В прошлом году украинцы вернули 10,2 млн грн за некачественные товары и предоставленные услуги”, – добавили в ведомстве.