Вчора
“Нікуди не збираємся”. Як живуть мешканці прикордонного БілопілляФОТО
Ситуація на лінії фронту на Сумському напрямку 17 липня
У Сумах Volkswagen Transporter врізався у ВАЗФОТО
Як змінилися ціни на Сумщині
На Донеччині загинув захисник з Буринщини Сергій Тюрін
На Сумському напрямку тривають запеклі бої по всьому периметру вклинення російських військ
У Березівській громаді односельці зустріли звільненого з російського полону воїна Олександра ШуткаФОТО
Особливе весілля на Сумщині – замість квітів донатиВІДЕО
Заочно судитимуть самопроголошеного комендата, який грабував та знущався з місцевих жителів під час окупації Сумщини
Діти з Шалигинської громади відпочивають у Німеччині
На Запорізькому напрямку загинув захисник із Глухівщини Василь Бабич
Чого потребують зараз підопічні Свеського психоневрологічного диспансеру
У Середині-Буді згорів будинок через російський удар
Судитимуть кролевчанина, який у під’їзді багатоповерхівки торгував наркотикамиФОТО
В обласному художньому музеї відкрилась виставка майстрів народного мистецтва «Кращий твір року – 2025»
У Сумах водія Daewoo Lanos затримали вночі захмелілим: рівень алкоголю у 10 разів понад нормуВІДЕО
Перестало битися серце захисника з Конотопщини Олександра Ковалевського
Мешканка Сумщини виходила совенятко, що потребувало допомоги
У Ямпільській громаді від обстрілів постраждав житловий секторФОТОВІДЕО
У Сумах попрощались із захисником Денисом Бережним
У Сумах визначили трійку переможців конкурсу стартапів
У Великій Писарівці внаслідок обстрілів пошкоджено підприємство та будинки
З початку року на Сумщині зареєстрований третій випадок отруєння грибами
За результатами проведених репатріаційних заходів в Україну повернули тіла 1000 загиблих
24 спортсмени Сумської громади отримуватимуть стипендії
СНАУ реалізує три нові проєкти Erasmus+ КА2
На Сумщині за перше півріччя закрилося більше ФОПів, ніж відкрилося
Жителя Сумщини засудили до 8 років за зберігання амфетаміну в особливо великих розмірах на Рівненщині
У Сумах родини з немовлятами можуть отримати допомогу від «Карітас – Суми»
На Сумщині прикордонники знищили російські безпілотникиФОТО

Що робити із зимовим взуттям, яке виявилось неякісним, – Держпродспоживслужба в Сумській області

Мабуть, багатьом знайоме неприємне почуття, коли нова річ, якою ще не встиг насолодитись та поносити, розпадається на очах, не прослуживши і декількох днів. Особливо неприємно, коли ця річ – зимове взуття, яке, зіпсувавшись, не залишає нам альтернативи у питанні «що взути», що у сильні морози взагалі неприпустимо.

Саме в такій ситуації з зимовим взуттям опинитися може кожний з нас.

Варто зазначити, що перш ніж звертатися до продавця взуття, пригадайте, чи дійсно правильно ви підібрали фасон та розмір взуття і як його використовували: чи не намагалися спускатися з льодової гірки в чоботах на високих підборах, чи не ходили в чоботах із замшевої шкіри по «сніговій каші», чи не прогулювалися у взутті зі шкірозамінника в 20-градусний мороз – адже все це порушення умов експлуатації. У таких ситуаціях Закон не допоможе. Та й гарантійний термін, тобто період, протягом якого виробник (продавець) бере на себе зобов’язання про здійснення безоплатного ремонту або заміну відповідної продукції, не буде діяти.

Ремонт, обмін або повернення коштів

Взявши з собою розрахунковий документ, пару взуття з дефектом та коробку від нього, споживачеві варто  звернутися до продавців магазинів, де було придбане взуття, аби пред’явити претензії щодо неналежної якості та вирішити долю «нещасливої пари»: пропорційно зменшити ціну товару, відремонтувати, обміняти, чи повернути відповідно до норм статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів».

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:

1) пропорційного зменшення ціни;

2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

Вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті, пред’являються на вибір споживача продавцеві за місцем купівлі товару, виробникові або підприємству, що задовольняє ці вимоги за місцезнаходженням споживача. Також роз’яснюємо, що згідно статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» право на з0аміну товару чи розірвання договору купівлі-продажу та повернення коштів за неякісний товар мають споживачі, у продукції яких виявлені істотні недоліки, підтверджені актами експертизи.

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника (продавця або виконавця), підтверджених за необхідності висновком експертизи, ви як споживач маєте право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми або заміни товару на такий же або аналогічний з числа наявних у продавця (виробника). І нехай вас не лякає формулювання “розірвання договору”. Закон чітко дає зрозуміти, що має на увазі під договором усну або письмову угоду між споживачем і продавцем (виконавцем) про якість, терміни, ціну та інші умови, за яких реалізується продукція. А підтвердженням, наприклад, усної угоди може служити квитанція, товарний або касовий чек, квиток, талон або інший документ.

Але як діяти в разі, якщо взуття справді має істотні недоліки?

Істотний недолік товару – недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, якщо він виник з вини виробника (продавця, виконавця) і якщо після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з таких ознак: він взагалі не може бути усунутий, його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів, він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.

Якщо відремонтований підбор відвалюється знову і знову через те, що неправильно сконструйована підошва, це є ознакою істотного недоліку. Тому дуже важливо по можливості на ранньому етапі визначити, з яким недоліком ви маєте справу – це і час заощадить, і допоможе відразу визначитися з вимогами щодо продавця (виробника).

Поділитися в соціальних мережах
08 січня
Деревина під прицілом: дискусії навколо нового законопроєкту №4197-Д
07 червня
Як визначити свою чергу на відключення електроенергії не заходячи на сайт обленерго?
26 лютого
Видатного українського лікаря Сергія Лисенка нагородили Міжнародною премією миру (Німеччина – США)
30 грудня
«Аврора» передала 220 шоломів захисникам
02 вересня
В Черкассах есть свои Месси и Роналду: итоги футбольного первенства
24 червня
СБУ заявила, що нардеп Деркач завербований російською розвідкоюВІДЕО
З 1 вересня в українських школах планують розпочати переважно очне навчання – ОП
Українські військові вийшли з Сєвєродонецька – журналіст
Кремль відреагував на кандидатство України в ЄС: “головне, аби не було проблем для РФ”
У Херсоні підірвали колаборанта
Під Рязанню в Росії впав Іл-76
Українська авіація завдала потужних ударів по росіянах
США надають $450 млн військової допомоги Україні, у пакеті – РСЗВ та патрульні катери
Україна отримала статус кандидата на вступ в ЄС
23 червня
НБУ “надрукував” для уряду ще 35 мільярдів
McDonald’s може відкритися в Україні в серпні – Forbes
Перші американські HIMARS вже в Україні – Резніков
Суд заборонив партію Вітренко
Документи про завершення освіти будуть доступні в “Дії”
Європарламент підтримав кандидатський статус для України і Молдови
У Львові у закритому режимі готуються судити Медведчука
Британська розвідка: сили РФ просунулися в бік Лисичанська на 5 кілометрів
Влучання блискавки, утоплення, втрата свідомості: як надати домедичну допомогу
Зеленський: Пришвидшення перемоги – наша національна мета
22 червня
Вчителі з регіонів, де відновлять офлайн-навчання, мають повернутися на роботу – Шкарлет
Шольц: Німеччина продовжить постачати зброю Україні
В Україні повністю зупинено нафтопереробку – Вітренко
Туреччина заявила, що досягла прогресу з Росією щодо вивезення українського зерна
Росіяни випустили 7 ракет по Миколаєву – Кім
Європі порадили готуватись до зими без російського газу