Вчора
“Розірвало на шматки”: російські війська вдарили по Краснопіллю ракетою С-300ФОТО
У Сумах 3 штурмова бригада інформує про можливості приєднанняФОТО
ФДМУ готується продати Мотордеталь-Конотоп
У Путивлі молодик погрожував відвідувачам ресторану пістолетомВІДЕО
Двоє загиблих, шестеро поранених: наслідки обстрілів Сумщини протягом дня
Роменська громада попрощалася з молодшим сержантом Олегом КуликомФОТО
Стало відомо, хто очолив Роменську РДА
У Сумському районі завершили аварійно-відновлювальні роботи на місці ворожого ударуФОТО
На Донеччині загинув військовий із Конотопа
Щемлива історія 84-річної переселенки, яка знайшла прихисток у ГлуховіФОТО
На завтра відключення світла на Сумщині не прогнозуються
У Сумах рятувальники та медики допомагали громадянці, врятованій із пожежіВІДЕО
Учні Сумщини підтримують акцію «Замість квітів – допомога ЗСУ»ФОТО
Педагогічний університет Сум замовив 90-секундний відеоролик за 50 тисяч гривень
Как носить сандалии мужчинам и выглядеть привлекательно
На Шосткинщині відкрили ще один «Клас безпеки»ФОТО
Усі амбулаторії та пункти здоров’я Шосткинської громади забезпечені електрогенераторамиВІДЕО
Останніх мешканок прикордонного села Сумщини довелось евакуювати разом із козами
На Сумщині під час ворожого обстрілу поліцейський врятував тяжкопораненого чоловікаФОТО
Сумська громада попрощалася з двома загиблими воїнами
У Сумах тролейбуси знову вимушено змінили рух
Завтра в Краснопільскій громаді оголошено День жалоби за загиблими від ракетного удару
У Шосткинській громаді відкрилася поліцейська станція
Завтра на Буринщині попрощаються із Сергієм Петрушенком, який загинув 4 місяці тому
Україна планує запустити виробництво на «Сумихімпром»
Винесли вирок чоловіку, який облаштовував вдома наркопритон і торгував наркотиками
На Охтирщині оперативно розшукали грабіжника
У Шосткинській громаді влада заохотить мешканців встановлювати сонячні батареї та вітрякиВІДЕО
Хлопці з Роменського ліцею стали переможцями ІV етапу проєкту «Пліч-о-пліч»
Дзюдоїсти з Сумщини взяли 16 нагород на Кубку європейських надій

66% скарг мешканців Сумщини до Держпродспоживслужби за рік задовольнили

З 15 березня 2022 року до 15 березня 2023-го до Держпродспоживслужби звернулися понад 1200 мешканців Сумщини, повідомили у відомстві. 

Сумчанин Григорій в одному з магазинів автотоварів придбав датчик масового повітря вартістю 2040 гривень. Розповів: “При покупці не отримав чеку від продавців і лише в усній формі продавець пообіцяв в разі того, коли запчастина не підійде, без проблем замінити”.

За його словами, запчастина виявилася несправною і її відразу довелось повертати. “Автомобіль не працював при її встановленні. І коли я намагався повернути запчастину продавцю та отримати сплачені кошти, продавець відмовився від повернення, зауваживши, що потрібно робити експертизу. Мовляв, можливо, я сам її зіпсував, хоча подібного нічого не було. Нині не маю гарантій, чи повернуть мені гроші. Крім того, чек мені виписали лише того дня, коли я прийшов за поверненням коштів, а не тоді, коли купував цю запчастину”.

Законом передбачено, що первинну правову допомогу надає відділ з питань захисту прав споживача, пояснив Володимир Єщенко, начальник управління захисту прав споживача та контролю за регульованими цінами Держпродспоживслужби у Сумській області.

“Загалом кількість скарг щороку зростає. З 15 березня 2022 року по 15 березня 2023 року надійшло 1227 скарг, з них 66% були задоволені. Вони були обґрунтовані. 24% цих скарг не потребували реагування, а просили роз’яснення і консультації. Вони були надані. Інші 10% були необґрунтовані або направлені за належністю в інші органи”, — сказав Володимир Єщенко.

За інформацією Володимира Єщенка, найбільш проблемні випадки розглядаються в суді. Таких минулоріч було 4. Запчастину, яку придбав сумчанин Григорій, відправили на експертизу.

suspilne.media

Читайте нас також в ТЕЛЕГРАМ

Читайте нас також в ІНСТАГРАМ

Поділитися в соціальних мережах
26 лютого
Видатного українського лікаря Сергія Лисенка нагородили Міжнародною премією миру (Німеччина – США)
30 грудня
«Аврора» передала 220 шоломів захисникам
02 вересня
В Черкассах есть свои Месси и Роналду: итоги футбольного первенства
24 червня
СБУ заявила, що нардеп Деркач завербований російською розвідкоюВІДЕО
З 1 вересня в українських школах планують розпочати переважно очне навчання – ОП
Українські військові вийшли з Сєвєродонецька – журналіст
Кремль відреагував на кандидатство України в ЄС: “головне, аби не було проблем для РФ”
У Херсоні підірвали колаборанта
Під Рязанню в Росії впав Іл-76
Українська авіація завдала потужних ударів по росіянах
США надають $450 млн військової допомоги Україні, у пакеті – РСЗВ та патрульні катери
Україна отримала статус кандидата на вступ в ЄС
23 червня
НБУ “надрукував” для уряду ще 35 мільярдів
McDonald’s може відкритися в Україні в серпні – Forbes
Перші американські HIMARS вже в Україні – Резніков
Суд заборонив партію Вітренко
Документи про завершення освіти будуть доступні в “Дії”
Європарламент підтримав кандидатський статус для України і Молдови
У Львові у закритому режимі готуються судити Медведчука
Британська розвідка: сили РФ просунулися в бік Лисичанська на 5 кілометрів
Влучання блискавки, утоплення, втрата свідомості: як надати домедичну допомогу
Зеленський: Пришвидшення перемоги – наша національна мета
22 червня
Вчителі з регіонів, де відновлять офлайн-навчання, мають повернутися на роботу – Шкарлет
Шольц: Німеччина продовжить постачати зброю Україні
В Україні повністю зупинено нафтопереробку – Вітренко
Туреччина заявила, що досягла прогресу з Росією щодо вивезення українського зерна
Росіяни випустили 7 ракет по Миколаєву – Кім
Європі порадили готуватись до зими без російського газу
У Ростовській області горів нафтопереробний завод, соцмережі писали про удар з безпілотника
ЄС офіційно визнає Україну кандидатом на вступ: проєкт рішення