Вчора
На Сумщині протягом дня зафіксовано 99 вибухів: є поранений, пошкоджені будинки і авто
На Охтирщині усували наслідки ворожого удару в багатоквартирному будинкуФОТО
Як жителька Сум відкрила власну справу за грантФОТО
У Шостці провели футзальний турнір серед ветеранів
За крок до медалей: результати сумських біатлоністівв на Юніорському чемпіонаті Європи
У Сумах попрощалась із захисником Олексієм Биркою
Лебедин провів в останню путь 20-річного захисника Миколу Єльєва
Сумчанки продовжують виступ на чемпіонаті України з софтболу
У Сумах затримали вщент п’яного 22-річного водія Nissan
На Конотопщині подбали про адаптивний одяг для ветеранів з інвалідністю
Поліцейські допомогли багатодітним родинам із Середино-Буди, які постраждали від війни
У Сумах пішов із життя відомий лікар
Ради оборони Сумської області: ситуація на кордоні, мобілізація, робота ВЛК
Конотопські гандболістки відзначилися на Полтавщині
Кролевеччина передала дев’ять FPV-дронів захисникам України
Юні футболісти ФК «Шостка» отримали нову екіпіровку
На Ямпільщині попрощалися із захисником Олегом Плаксою
У Ромнах через коротке замикання електромережі сталася пожежа
Жителька Охтирки перерахувала “лікарю з ООН” 330 тисяч гривень
Розвідників 117 окремої бригади ТРО нагородили за сумлінну службу
Сумські лікарі виходили малюка -“поспішайку”
На Сумщині вибухотехніки поліції знищили ракету Х-59ФОТО
На Сумщині поліцейські викрили чоловіка, який зберігав арсенал боєприпасів та наркотикиФОТО
На Конотопщині згоріла лазняВІДЕО
Президент Зеленський нагородив міського голову Ворожби
У 6 пілотних громадах Сумщини презентовано «Маршрути послуг з ментального здоров’я»
Брехня: «поліція Сумщини затримала військового 95-ї ОДШБр ЗСУ, який намагався пограбувати пенсіонера»
На Сумщині шукають директора Едема
Що відомо про стан двох поранених чоловіків через російську атаку у Миропільській громаді
Сумчанки стартували на чемпіонаті України з софтболу

Пацієнти Сумщини скаржаться на надавачів медпослуг

На сьогодні медична система всієї України зіштовхнулася з викликами, яких ніколи не мала. Але варто триматися, адже пацієнти мають отримувати попри все, якісні медичні послуги. Заклади, які потерпають від обстрілів, сьогодні знаходяться в центрі уваги Національної служби здоров’я.

Тому ряд лікарень Сумщини, за словами директорки Північного міжрегіонального департаменту НСЗУ Вікторії Мілютіної, уклали договори за пакетом №57 «Готовність та забезпечення надання медичної допомоги населенню, яке перебуває на території, де ведуться бойові дії». Пакет, який передбачений для закладів у зоні бойових дій, забезпечує щомісячну фіксовану суму для оплати роботи лікарів, медичного персоналу і надання медичної допомоги. Наразі таких закладів вісім – п’ять працюють із січня 2024 року, ще три доєдналися з листопада: це Краснопільська лікарня, Сумський обласний кардіоцентр і Сумська лікарня Св. Пантелеймона.

Від початку 2024 року НСЗУ отримала 49 скарг на надавачів медичних послуг із Сумщини. Серед головних нарікань пацієнтів – відмова в наданні медичних послуг та вимагання коштів за надання медичних послуг, витратних матеріалів і лікарських засобів, які передбачені Програмою медичних гарантій. Є скарги стосовно неетичного поводження з пацієнтом, ненадання невідкладної допомоги, недотримання графіку роботи тощо.

Як зазначила Вікторія Мілютіна, з питаннями щодо медичних послуг та зі скаргами у випадку виникнення таких можна звертатися на гарячу лінію НСЗУ 15-67. «Також можна відправити своє звернення на електронну пошту – [email protected], де необхідно вказати заклад охорони здоров’я, прізвища лікарів, яке саме порушення вчинено, зберегти чеки тощо, – пояснила директорка Північного міжрегіонального департаменту НСЗУ. – Зауважу, анонімні скарги не приймаються. Але перш за все, щоб вирішити спірні питання, рекомендую звернутися до адміністрації закладу – для відновлення прав пацієнта. Як правило, переважну кількість скарг до НСЗУ можна упередити ще на цьому етапі».

Щодо моніторингу лікарень, то за словами В. Мілютіної, НСЗУ проводить два види моніторингу – автоматичний (здійснюється постійно в електронній системі охорони здоровʼя) та фактичний (плановий або позаплановий, передбачає візити в медзаклади або аналіз їхніх документів).

Автоматичний моніторинг проведення тромболітичної терапії при лікуванні інсультів за перше півріччя 2024 року показав найвищі показники в Центральній міській лікарні м. Суми – 20%, Сумській обласній лікарні – 17% та Глухівській міській лікарні – 12%. У середньому по Україні показник застосування тромболітичної терапії складає 10%.

«Моніторинг дає нам можливість відслідковувати роботу лікарень, бачити порушення, якщо вони є, та комунікувати щодо їх виправлення. Так, високий відсоток проведення тромболітичної терапії у більшості лікарень Сумської області є позитивним сигналом: пацієнтам надають послугу, яка зберігає можливість швидкого відновлення після інсульту», – зазначила Вікторія Мілютіна.

Автоматичний моніторинг за пакетом «Медична допомога при пологах» показав, що в медзакладах, законтрактованих за цим пакетом у Сумській області, дотримуються правильного маршруту пацієнтки під час надання допомоги при передчасних пологах до 34 тижнів.

Окрім забезпечення права пацієнта на безоплатні медичні послуги, моніторинг допомагає контролювати цільове використання лікарнями бюджетних коштів. Так, у трьох лікарнях на Сумщині автоматичний моніторинг виявив необґрунтовані електронні медичні записи щодо перебування пацієнтів тривалістю одна доба за пакетом «Стаціонарна допомога дорослим та дітям без проведення хірургічних операцій». Роменська центральна райлікарня за даними моніторингу створила 156 необґрунтованих електронних медичних записів, перинатальний центр пресвятої Діви Марії – 87, Сумська лікарня №4 – 55.

Корисним для пацієнтів стане новий дашборд, який вже доступний на сайті НСЗУ «Електронна карта місць надання послуг із медичної допомоги» (http://surl.li/wqyvcr). На ньому можна переглянути, в якому медзакладі надають ту чи іншу послугу, де є потрібний лікар або де можна пройти потрібне обстеження, а також побачити, скільки людей скористалися певною послугою за останні три місяці, щоб зрозуміти рівень завантаженості.

shans.com.ua

Підписуйтесь на нас у ТЕЛЕГРАМ

Підписуйтесь на нас в ІНСТАГРАМ

Поділитися в соціальних мережах
08 січня
Деревина під прицілом: дискусії навколо нового законопроєкту №4197-Д
07 червня
Як визначити свою чергу на відключення електроенергії не заходячи на сайт обленерго?
26 лютого
Видатного українського лікаря Сергія Лисенка нагородили Міжнародною премією миру (Німеччина – США)
30 грудня
«Аврора» передала 220 шоломів захисникам
02 вересня
В Черкассах есть свои Месси и Роналду: итоги футбольного первенства
24 червня
СБУ заявила, що нардеп Деркач завербований російською розвідкоюВІДЕО
З 1 вересня в українських школах планують розпочати переважно очне навчання – ОП
Українські військові вийшли з Сєвєродонецька – журналіст
Кремль відреагував на кандидатство України в ЄС: “головне, аби не було проблем для РФ”
У Херсоні підірвали колаборанта
Під Рязанню в Росії впав Іл-76
Українська авіація завдала потужних ударів по росіянах
США надають $450 млн військової допомоги Україні, у пакеті – РСЗВ та патрульні катери
Україна отримала статус кандидата на вступ в ЄС
23 червня
НБУ “надрукував” для уряду ще 35 мільярдів
McDonald’s може відкритися в Україні в серпні – Forbes
Перші американські HIMARS вже в Україні – Резніков
Суд заборонив партію Вітренко
Документи про завершення освіти будуть доступні в “Дії”
Європарламент підтримав кандидатський статус для України і Молдови
У Львові у закритому режимі готуються судити Медведчука
Британська розвідка: сили РФ просунулися в бік Лисичанська на 5 кілометрів
Влучання блискавки, утоплення, втрата свідомості: як надати домедичну допомогу
Зеленський: Пришвидшення перемоги – наша національна мета
22 червня
Вчителі з регіонів, де відновлять офлайн-навчання, мають повернутися на роботу – Шкарлет
Шольц: Німеччина продовжить постачати зброю Україні
В Україні повністю зупинено нафтопереробку – Вітренко
Туреччина заявила, що досягла прогресу з Росією щодо вивезення українського зерна
Росіяни випустили 7 ракет по Миколаєву – Кім
Європі порадили готуватись до зими без російського газу