Старійшина «Свідків Єгови» із Сумщини отримав три роки тюрми за відмову від мобілізації
На Сумщині ввели ще й аварійні відключення світла
Спортсмени Сумщини стартували на чемпіонаті Європи з хокею на траві
У Сумах на модернізацію університету витратять пів мільярда гривень
У Сумах за тиждень народилося 27 дітей
В Охтирці під час акції збирали гроші для ЗСУ
Сьогодні у Сумах тимчасово не працюватиме Лучанський водозабір
Оновлений графік відключень на 16 липня
Вночі та зранку обстрілів зазнали три прикордонні громади Сумщини
Вчора
В Охтирці сталася смертельна ДТП: водій допустив наїзд на дитину, яка гралась біля дворуФОТО
На Сумщині протягом дня зафіксовано 46 вибухів
Підтримка українського війська продовжується – для наших захисників на передовій передали гуманітарну допомогу
У Сумах мільйонери посварилися через дитячий майданчикФОТО
У Шостці продовжують пошук джерела забруднення Галенківського озера
Графік відключень на 16 липня
Родини загиблих захисників України отримали посвідчення «Почесний громадянин м. Суми»
У Сумах Лексус збив пішохода на переході
Минулих вихідних задокументовано одразу два факти пропозиції хабаря поліцейським
Яка у Сумах ситуація з безробіттям
Суми за тиждень прийняли 47 ВПО з прикордоння області
У бюджеті Сум діра в 62,9 млн грн
У Конотопі вийшов з ладу один з двох трансформаторів на водозаборі
Сумчани залишилися без гарячої води
В Охтирці чоловік через ревнощі підірвав у дворі гранатуФОТО
У Білопіллі обстрілом знищена єдина в місті пекарня
Вода у зонах відпочинку Сум відповідає санітарним нормам
Ювенальні поліцейські з Шостки розшукали двох неповнолітніх
Чотири освітні заклади Шосткинської громади отримають від благодійників кошти на поточні ремонти в укриттях
Сумські правоохоронці викрили чоловіка, який грабував перехожих
У Сумах затримали водія ВАЗ добряче напідпитку і без правВІДЕО

“Нараховують більше” — мешканці сумської багатоповерхівки скаржаться на “Сумитеплоенерго”

Мешканці будинку №57 по проспекту Лушпи у Сумах скаржаться на завищені рахунки за тепло і на те, що показники загальнобудинкового лічильника у платіжках не співпадають з тими, які вони передають. Будинок з 2017 року судиться з «Сумитеплоенерго» щодо неякісних послуг. На боці мешканців – міське управління захисту прав споживачів. Там кажуть, що постійно отримують скарги від сумчан на роботу теплопостачальника-монополіста.

Голова місцевого ОСББ каже, що суму оплати за опалення збільшують з початку опалювального сезону. “У листопаді нам добавили лишку по показниках лічильника 12 гігакалорій. А це в грошах 20 тисяч. У грудні нам добавили 20 гігакалорій – уже більше. А в грошах це 30 тисяч гривень на будинок. У січні ми ось отримали квитанцію – нам знову добавили 20 гігакалорій, у грошах це 31 тисяча з копійками. На лічильнику це одна цифра, на той день, а у квитанції наперед вилізли, на 20 гігакалорій”, – розповіла голова ОСББ “Сонечко” Людмила Зінченко.

"Нараховують більше" — мешканці сумської багатоповерхівки скаржаться на "Сумитеплоенерго"

За трикімнатну квартиру виходить щомісячна переплата 250-300 гривень, говорить пані Людмила. Вона особисто знімає показники лічильника вже майже 10 років. “Раніше було як? Приходив інспектор, ми складали акт, ми його підписували, знімали кожен показник лічильника, а їх там 7 рядків. Це було до війни. Зараз, в цьому тепловому сезоні, ніяких показників ми не надаємо під документ. Тобто це йде словесно: я дзвонила, такий й такий показник”, – говорить Людмила Зінченко.

Як розповіла пані Людмила, показання передають наприкінці кожного місяця. Речниця ТОВ “Сумитеплоенерго” Віта Харченко надала письмовий коментар, в якому повідомила, що коригування без урахування показань лічильників проводять у випадку, якщо ці показання не передані вчасно.

"Нараховують більше" — мешканці сумської багатоповерхівки скаржаться на "Сумитеплоенерго"

ОСББ “Сонечко” вже 5 років судиться з “Сумитеплоенерго” стосовно якості послуг, розповідає пані Людмила. “Про те, що вони нас обраховують невірно. Про те, що вони нараховують невірно. Не дають опалення отієї температури, що потрібно – температурний графік є”, – сказала голова ОСББ “Сонечко”.

"Нараховують більше" — мешканці сумської багатоповерхівки скаржаться на "Сумитеплоенерго"

За словами пані Людмили, одна з позовних вимог: визнати роботу Сумитеплоенерго як таку, що порушує права споживачів та як нечесну підприємницьку діяльність. Цей позов колективний, його підтримують ще 8 сумських будинків та дві громадські організації. На їхньому боці виступає і сумське управління захисту прав споживачів. Його керівник Володимир Єщенко каже: з початку опалювального сезону до Держпродспоживслужби надійшло 23 скарги на діяльність “Сумитеплоенерго”. “Споживачі скаржаться на завищені рахунки. Наприклад, по однокімнатній квартирі споживач скаржився, що йому нарахували понад 6 тисяч гривень за місяць”, – розповів начальник управління захисту прав споживачів Володимир Єщенко.

У Держпродспоживслужбі закликають споживачів писати скарги на неякісне обслуговування і кажуть, що це реально допомагає. Наприклад, саме завдяки скаргам переглянуте рішення Сумської міськради й споживачі, які не мають лічильників на тепло, мають отримати у січні перерахунок.

suspilne.media

Читайте нас також в ТЕЛЕГРАМ

Читайте нас також в ІНСТАГРАМ

Поділитися в соціальних мережах
07 червня
Як визначити свою чергу на відключення електроенергії не заходячи на сайт обленерго?
26 лютого
Видатного українського лікаря Сергія Лисенка нагородили Міжнародною премією миру (Німеччина – США)
30 грудня
«Аврора» передала 220 шоломів захисникам
02 вересня
В Черкассах есть свои Месси и Роналду: итоги футбольного первенства
24 червня
СБУ заявила, що нардеп Деркач завербований російською розвідкоюВІДЕО
З 1 вересня в українських школах планують розпочати переважно очне навчання – ОП
Українські військові вийшли з Сєвєродонецька – журналіст
Кремль відреагував на кандидатство України в ЄС: “головне, аби не було проблем для РФ”
У Херсоні підірвали колаборанта
Під Рязанню в Росії впав Іл-76
Українська авіація завдала потужних ударів по росіянах
США надають $450 млн військової допомоги Україні, у пакеті – РСЗВ та патрульні катери
Україна отримала статус кандидата на вступ в ЄС
23 червня
НБУ “надрукував” для уряду ще 35 мільярдів
McDonald’s може відкритися в Україні в серпні – Forbes
Перші американські HIMARS вже в Україні – Резніков
Суд заборонив партію Вітренко
Документи про завершення освіти будуть доступні в “Дії”
Європарламент підтримав кандидатський статус для України і Молдови
У Львові у закритому режимі готуються судити Медведчука
Британська розвідка: сили РФ просунулися в бік Лисичанська на 5 кілометрів
Влучання блискавки, утоплення, втрата свідомості: як надати домедичну допомогу
Зеленський: Пришвидшення перемоги – наша національна мета
22 червня
Вчителі з регіонів, де відновлять офлайн-навчання, мають повернутися на роботу – Шкарлет
Шольц: Німеччина продовжить постачати зброю Україні
В Україні повністю зупинено нафтопереробку – Вітренко
Туреччина заявила, що досягла прогресу з Росією щодо вивезення українського зерна
Росіяни випустили 7 ракет по Миколаєву – Кім
Європі порадили готуватись до зими без російського газу
У Ростовській області горів нафтопереробний завод, соцмережі писали про удар з безпілотника