У Конотопі попрощалися із захисником України Сергієм Кривенком
За добу сумчани зібрали 1,3 млн гривень на допомогу пораненим та загиблим після атаки РФ
На Сумщині побито ще один температурний рекорд
Захисникам неба Кролевеччини передали необхідне обладнання
У Конотопі п’яний водій із Чернігівщини хотів відкупитися від поліції за 30 тисячФОТО
У Сумах знову заговорили про встановлення когенераційних установок
Патрульні показали перші кадри порятунку людей після вибуху Шахеда в СумахВІДЕО
Через російський удар по Сумах загинув працівник “Зеленбуд” Олександр Клімас
21 захисника із Сумщини відзначено державними нагородами посмертно
Після вчорашнього удару в Сумах – 15 постражадалих, п’ятеро – у стаціонарахФОТО
У Сумах відновлює роботу маршрут №51а
На Півдні та Сумщині прикордонники збили три російські «шахеди»ФОТО
Новий фейк про Сумщину вигадала роспропаганда
В Охтирці дали 5,5 років чоловікові, який обікрав колишню дружину і підпалив її квартиру
Сумське дошкілля та позашкілля в лютому перебуватиме на дистанційці
Кому в Сумах видають гуманітарну допомогу
Поліція Охтирщини затримала чоловіка, який незаконно розповсюджував наркотики
8-річна дівчинка Варя, яка постраждала від атаки “Шахеду”, у комі
Як зміни клімату впливають на рослини та чи очікувати на зниження температури повітря у лютому на Сумщині
У Сумах внаслідок удару “Шахеда” загинули батьки музикантки Ніки Зенової
На війні загинув захисник із Роменської громади Олексій Руженко
Сумські поліцейські вилучили дитину з родини через жахливі умови проживання
У Сумах зіткнулися два Hyundai TucsonФОТО
Із Шостки продовжує курсувати евакуаційний вагон: графік на лютий-березень
Будинок згорів дотла: подробиці удару по Осоївці Краснопільської громадиФОТО
На Сумщині піротехніки ДСНС знешкодили 4 боєприпаси
Момент влучання російського FPV-дрону по автівці у Хотінській громадіВІДЕО
У Сумах на вулиці Білопільський шлях збили жінку
У Липовій Долині на аукціоні зібрали 900 тис. грн для ЗСУ
ОК “Північ” – про обстріли за 30 січня

Гіпермаркет на Сумщині заплатить споживачу 7,5 тис. грн матеріальних збитків і моральної шкоди

Введення в оману споживачів під час реалізації товарів є системною політикою великих торгівельних мереж, які використовують неуважність та довірливість покупців у своїх недобросовісних цілях. На жаль, поведінка великих торгівельних мереж відносно споживачів зазвичай характеризується не лише зловживаннями, але й відвертим знущанням з покупців, яким не пощастило придбати в них дефектний товар.

До Головного управління Держпродспоживслужби в Сумській області надійшло звернення громадянина щодо порушення його прав через придбання неякісної мініелектростанції та завдання матеріальних збитків, внаслідок забруднення салону його автомобіля.

У ході правового опрацювання звернення споживача було встановлено, що він придбав у будівельному гіпермаркеті мініелектростанцію Vitals Master EST 2.5b, за яку сплатив разом з моторною оливою, після чого разом з продавцем завантажив мініелектростанцію на переднє сидіння салону автомобіля споживача так як за розміром 605x460x460 мм і вагою 56 кг в багажнику розмістити її було неможливо. Після чого споживач прослідував до найближчої АЗС та не виймаючи мініелектростанцію з салону, здійснив заправку паливного баку на 12 літрів бензину А-92 та відразу виявив прихований недолік паливного баку, який мав пробиття, через яке відбувся інтенсивний витік пального до салону автомобіля. Споживач звернувся до адміністрації гіпермаркету з проханням замінити придбаний дефектний товар на аналогічний товар належної якості та компенсації завданих матеріальних збитків у зв’язку з забрудненням салону його автомобіля витоком бензину з мініелектростанції. Однак, адміністратор гіпермаркету повідомив його, що заяву буде розглянуто, при цьому зазначив, що споживачу не слід розраховувати на компенсацію та запропонував йому звернутись безпосередньо до виробника – TOB «AMT ТРЕЙД» в м. Дніпро. Численні звернення споживача з приводу компенсації заподіяної йому шкоди залишись без належного реагування.

Споживач звертаючись до Головного управління, крім вищевказаних обставин повідомив, що реалізацією неякісного товару йому крім матеріальних збитків (витрати на хімічну чистку салону автомобіля в розмірі 4 тис. грн.) було також завдано і моральної шкоди, яка полягає в тому, що в с. Верхня Сироватка Сумського району, де він проживає, через брак придбаної мініелектростанції він не мав можливості забезпечити свою оселю електропостачанням та опаленням, внаслідок чого йому довелося разом з дружиною та п’ятимісячною дитиною перебувати в будинку, в якому температура повітря була майже нульова, через що вони всі захворіли. До того ж, він та його родина деякий час, через нестерпний запах бензину не могли безпечно користуватись автомобілем, що також призвело до неможливості перевезення дитини до лікарні.

Головним управлінням була надана правова допомога споживачу при підготовці позову до Сумського районного суду, в якому були заявлені вимоги про стягнення на користь споживача матеріальних збитків та заподіяної моральної шкоди. При наданні правової допомоги, фахівцями Головного управління були визнані необгрунтованими листи продавця та виробника про те, що споживач не довів факт придбання неякісного товару та заподіяння йому шкоди, та виходили з правової презумпції правомірності вимог споживача, сформульованої в постанові Верховного суду по справі № 507/93/18-ц від 22.01.2020, де Суд звернув увагу, що при вирішенні спорів про захист прав споживачів необхідно враховувати, що: «тягар доказування обставин, які звільняють від відповідальності за невиконання чи неналежне виконання зобов`язання лежить на продавцеві. Вина виконавця у неналежному виконанні зобов`язанні презюмується.»

У ході численних судових засідань, представниками Головного управління був доведений факт реалізації споживачу мініелектростанції неналежної якості та заподіяння йому моральних та майнових збитків. Враховуючи зазначене, рішенням Сумського районного суду по справі № 587/420/20 позов було задоволено та стягнуто на користь споживача 7,5 тис. грн завданої шкоди.

Поділитися в соціальних мережах
08 січня
Деревина під прицілом: дискусії навколо нового законопроєкту №4197-Д
07 червня
Як визначити свою чергу на відключення електроенергії не заходячи на сайт обленерго?
26 лютого
Видатного українського лікаря Сергія Лисенка нагородили Міжнародною премією миру (Німеччина – США)
30 грудня
«Аврора» передала 220 шоломів захисникам
02 вересня
В Черкассах есть свои Месси и Роналду: итоги футбольного первенства
24 червня
СБУ заявила, що нардеп Деркач завербований російською розвідкоюВІДЕО
З 1 вересня в українських школах планують розпочати переважно очне навчання – ОП
Українські військові вийшли з Сєвєродонецька – журналіст
Кремль відреагував на кандидатство України в ЄС: “головне, аби не було проблем для РФ”
У Херсоні підірвали колаборанта
Під Рязанню в Росії впав Іл-76
Українська авіація завдала потужних ударів по росіянах
США надають $450 млн військової допомоги Україні, у пакеті – РСЗВ та патрульні катери
Україна отримала статус кандидата на вступ в ЄС
23 червня
НБУ “надрукував” для уряду ще 35 мільярдів
McDonald’s може відкритися в Україні в серпні – Forbes
Перші американські HIMARS вже в Україні – Резніков
Суд заборонив партію Вітренко
Документи про завершення освіти будуть доступні в “Дії”
Європарламент підтримав кандидатський статус для України і Молдови
У Львові у закритому режимі готуються судити Медведчука
Британська розвідка: сили РФ просунулися в бік Лисичанська на 5 кілометрів
Влучання блискавки, утоплення, втрата свідомості: як надати домедичну допомогу
Зеленський: Пришвидшення перемоги – наша національна мета
22 червня
Вчителі з регіонів, де відновлять офлайн-навчання, мають повернутися на роботу – Шкарлет
Шольц: Німеччина продовжить постачати зброю Україні
В Україні повністю зупинено нафтопереробку – Вітренко
Туреччина заявила, що досягла прогресу з Росією щодо вивезення українського зерна
Росіяни випустили 7 ракет по Миколаєву – Кім
Європі порадили готуватись до зими без російського газу