Вчора
Комунальний автобус знову курсуватиме через центр Сум
Сумська патрульна поліція розповіла, як світлоповертачі можуть врятувати життя
У Сумах через ремонт мереж на 20 днів перекриють вулицю Привокзальну
У селищі на Ямпільщині дорога перетворилась на болотоФОТО
На Сумщині повністю вакциновані проти коронавірусу колективи тільки 28 навчальних закладів
Суми зайняли 17 місце за комфортністю життя
У Шостці відкрився перший гурток, де молодь освоюватиме блогерство та копірайтинг
Усі 12 пацієнтів, які наразі в лікарнях Сумщини підключені до апаратів ШВЛ, невакциновані проти коронавірусу
Ринок землі: жителі області встигли продати понад 1800 га землі
У Шостці попереджають про закриття класів, в яких будуть невакциновані педагоги
На Сумщині рівень захворюваності на COVID-19 перевищений майже вдвічі
На Роменщині оголосили транспортний конкурс
У Глухові літнє подружжя захворіло на коронавірус. Жінка померла
З початку вересня сумчанам виплатили 4,6 млн заборгованої зарплати
Який фінансовий і соціальний стан Сумської міської тергромади?
Мешканці села на Сумщині майже століття ходили сходинками зі старовинних надгробків (фото)
Справу про заволодіння 4,26 млн грн військової частини на Сумщині скеровано до суду
На Сумщині за три дні випала місячна норма опадів
На Сумщині відбулося грандіозне свято футболу – «Кубок єднання-2021»
Звалище медичних відходів у Сумах: Із ТОВ хочуть стягнути майже 12,3 млн грн шкоди
На Сумщині шукали літню жінку, яка заблукала в лісі
У Сумах збили дитину на пішохідному переходіВІДЕО
Спортсмени Сумщини повернулися з Чемпіонату України з перемогами
На вихідних у Сумах сталося 14 ДТП
Проектування вентиляції приватного будинку: схеми та рекомендації фахівців
У Ромнах відкрилася громадська приймальня Опозиційної платформи – За життя
В Охтирці горів житловий будинок
У Шостці жінка під час сімейної сварки встромила у чоловіка ніж
Жертвою інтернет-шахраїв стала молода мати із Сумщини
На Сумщині 21-річна дівчина вбила знайому

Гіпермаркет на Сумщині заплатить споживачу 7,5 тис. грн матеріальних збитків і моральної шкоди

Введення в оману споживачів під час реалізації товарів є системною політикою великих торгівельних мереж, які використовують неуважність та довірливість покупців у своїх недобросовісних цілях. На жаль, поведінка великих торгівельних мереж відносно споживачів зазвичай характеризується не лише зловживаннями, але й відвертим знущанням з покупців, яким не пощастило придбати в них дефектний товар.

До Головного управління Держпродспоживслужби в Сумській області надійшло звернення громадянина щодо порушення його прав через придбання неякісної мініелектростанції та завдання матеріальних збитків, внаслідок забруднення салону його автомобіля.

У ході правового опрацювання звернення споживача було встановлено, що він придбав у будівельному гіпермаркеті мініелектростанцію Vitals Master EST 2.5b, за яку сплатив разом з моторною оливою, після чого разом з продавцем завантажив мініелектростанцію на переднє сидіння салону автомобіля споживача так як за розміром 605x460x460 мм і вагою 56 кг в багажнику розмістити її було неможливо. Після чого споживач прослідував до найближчої АЗС та не виймаючи мініелектростанцію з салону, здійснив заправку паливного баку на 12 літрів бензину А-92 та відразу виявив прихований недолік паливного баку, який мав пробиття, через яке відбувся інтенсивний витік пального до салону автомобіля. Споживач звернувся до адміністрації гіпермаркету з проханням замінити придбаний дефектний товар на аналогічний товар належної якості та компенсації завданих матеріальних збитків у зв’язку з забрудненням салону його автомобіля витоком бензину з мініелектростанції. Однак, адміністратор гіпермаркету повідомив його, що заяву буде розглянуто, при цьому зазначив, що споживачу не слід розраховувати на компенсацію та запропонував йому звернутись безпосередньо до виробника – TOB «AMT ТРЕЙД» в м. Дніпро. Численні звернення споживача з приводу компенсації заподіяної йому шкоди залишись без належного реагування.

Споживач звертаючись до Головного управління, крім вищевказаних обставин повідомив, що реалізацією неякісного товару йому крім матеріальних збитків (витрати на хімічну чистку салону автомобіля в розмірі 4 тис. грн.) було також завдано і моральної шкоди, яка полягає в тому, що в с. Верхня Сироватка Сумського району, де він проживає, через брак придбаної мініелектростанції він не мав можливості забезпечити свою оселю електропостачанням та опаленням, внаслідок чого йому довелося разом з дружиною та п’ятимісячною дитиною перебувати в будинку, в якому температура повітря була майже нульова, через що вони всі захворіли. До того ж, він та його родина деякий час, через нестерпний запах бензину не могли безпечно користуватись автомобілем, що також призвело до неможливості перевезення дитини до лікарні.

Головним управлінням була надана правова допомога споживачу при підготовці позову до Сумського районного суду, в якому були заявлені вимоги про стягнення на користь споживача матеріальних збитків та заподіяної моральної шкоди. При наданні правової допомоги, фахівцями Головного управління були визнані необгрунтованими листи продавця та виробника про те, що споживач не довів факт придбання неякісного товару та заподіяння йому шкоди, та виходили з правової презумпції правомірності вимог споживача, сформульованої в постанові Верховного суду по справі № 507/93/18-ц від 22.01.2020, де Суд звернув увагу, що при вирішенні спорів про захист прав споживачів необхідно враховувати, що: «тягар доказування обставин, які звільняють від відповідальності за невиконання чи неналежне виконання зобов`язання лежить на продавцеві. Вина виконавця у неналежному виконанні зобов`язанні презюмується.»

У ході численних судових засідань, представниками Головного управління був доведений факт реалізації споживачу мініелектростанції неналежної якості та заподіяння йому моральних та майнових збитків. Враховуючи зазначене, рішенням Сумського районного суду по справі № 587/420/20 позов було задоволено та стягнуто на користь споживача 7,5 тис. грн завданої шкоди.

Поділитися в соціальних мережах
Вчора
Правління та наглядова рада “Нафтогазу” залишилися без іноземців
США спростять правила в’їзду для мешканців ЄС та України
Центрвиборчком Росії: У Держдуму проходять 5 партій
На Дніпропетровщині з рабства звільнили 60 людейВІДЕО
Кабмін продовжив карантин щонайменше до кінця року
У Києві п’яний мажор влаштував погоню та відстрілювався від поліцейськихФОТОВІДЕО
На Канарських островах почалося виверження вулкана: евакуювали 5 тисяч людейВІДЕО
Україна продовжує збирати рекордний врожай – Мінагро
У російському “виші” студент влаштував стрілянину: 8 загиблих, люди стрибали з віконФОТОВІДЕО
Затримали експосадовця МВС: організував теракт і вбивство мітингарів на Майдані
На рейсі з Чернівців провалився ґрунт. “Укрзалізниця” змінила маршрут потягуФОТО
У Росії порахували, скільки мешканців ОРДЛО проголосували на виборах до Думи
Помер школяр із Запоріжжя, який пережив клінічну смерть на уроці
Визначили переможців премії “Еммі”
У неділю в Україні зафіксували 2 265 нових хворих на COVID-19
У Парижі росіянин влаштував стрілянину на Єлисейських полях: четверо постраждалих
Вибори до Думи: путінська партія перемагає, комуністи другі
19 сентября
На іспанському острові прокинувся вулкан. Потоки лави перекривають дорогиВІДЕО
Вчені з Вернадського знайшли унікальні останки синього кита, який жив 1350 років тому
Шокувала всіх: У Наташі Корольової є дворічна донька, яка живе в СШАФОТО
Навальному не дали проголосувати за кандидатів до Держдуми
Перша цивільна місія SpaceX Inspiration4 успішно приземлилася на ЗемлюВІДЕО
Студент із Львівщини помер через кілька годин після щеплення від COVID-19
На Донбасі знайшли мертвими малолітніх брата і сестру
У Парижі через 2 роки після пожежі починають реставрацію Нотр-Дама
Діти в усьому світі масово заражаються невідомим респіраторним вірусом
Українець, якого відсторонили від Олімпіади, переміг на міжнародному турнірі
Макрон і Байден готують переговори через кризу з підводними човнами
В українській армії вже запровадили більше 300 стандартів НАТО – полковник ЗСУ
Уряд схвалив космічну програму