Через технічні проблеми певний час сайт “Сумські дебати” не працював. Виявляється, провайдер Cityhost.ua, послугами якого користується наш ресурс, мав неочікувані проблеми із поліцією . Інші клієнти ввечері 6 квітня помітили, що сайти, розміщені на хостингу в Німеччині, перестали працювати.

Пояснює Максим Рівтін, засновник та технічний директор Cityhost.ua:

“Німецький партнер “Сітіхоста” – Hetzner – взагалі не визнавав наявність проблем. Мовляв, усі проблеми на вашій стороні, перевірте обладнання, у нас все добре. Не буду обтяжувати технічними термінами, але 12 годин наші фахівці перевіряли все, що тільки могли “на нашій стороні”. В результаті вранці у відповідь на наш черговий запит німці сказали, що … в німецькому дата-центрі відбувся обшук, і поліція Німеччини вилучила жорсткі диски з інформацією та сайтами клієнтів.

Лише вранці надійшов лист від дата-центру про те, що наше обладнання конфісковано німецькою поліцією у зв’язку з розслідуванням якоїсь справи… Жодної конкретики провайдер надати не зміг, а лише запропонував звертатися до німецької поліції.

Лист від німецьких партнерів, в якому говориться, що диски вилучені німецькою поліцією

Що ми маємо: сайти не працюють, вплинути на ситуацію з України ми ніяк не можемо. А наші німецькі партнери кажуть, мовляв, розбирайтеся з німецькою поліцією самостійно.

Отже, розміщення обладнання і сайтів за кордоном – теж не 100% гарантія стабільної роботи. Як і в Україні, поліція Німеччини без пояснення причин вилучає сервери, порушуючи роботу сотень клієнтів хостинг-провайдерів.

До речі, все-таки різниця між нашими та європейськими реаліями є. У чому вона полягає? У ставленні до клієнта.

Як відбувається у нас: прийшли, вилучили.

Як у них: прийшли, вилучили, ПІДКЛЮЧИЛИ ІНШЕ обладнання і нічого при цьому не сказали.

Тобто в нас є можливість відновити дані всіх клієнтів з українських бекапів.

Який висновок зробимо? Дуже простий. Європа – не панацея від усіх бід. Сподівайся тільки на себе і на бекап”.

Джерело: http://112.ua/

Поділитися в соціальних мережах