Рятувальники визволяли жінку з квартири
19 квітня о 10:41 до Служби порятунку «101» надійшла інформація про необхідність надання допомоги. Телефонувала стурбована 79-річна жителька м. Глухів, яка відчула себе погано, проте не могла вийти з власного помешкання – ключ застряг у замку вхідних дверей. На місце виклику виїхало відділення чергового караулу 19-ї державної пожежно-рятувальної частини.
Працівники Служби порятунку через вікно потрапили до одноповерхового будинку на вул. Гоголя. Вони заспокоїли жінку та за допомогою спецобладнання відчинили двері. У цей час до помешкання жінки прибігла донька, до якої вона також зателефонувала. Медична допомога не знадобилася. Літня глухівчанка подякувала рятувальникам за надану допомогу.
До операції було залучено 3 чоловіки особового складу та 1 одиниця спецтехніки Державної служби України з надзвичайних ситуацій.