“Сумиобленерго” заявило про нову послугу

Як повідомляють на сайті ПАТ “Сумиобленерго”, з’явилася можливість замовлення безкоштовних послуг відомства через Інтернет.

Цей сервіс стане у пригоді споживачам, які віддають перевагу інноваційним технологіям з точки зору комфорту, економії часу та надійності. До того ж можна буде слідкувати за станом виконання замовленої роботи теж через Інтернет.

Реалізація цього заходу виконується за наступним алгоритмом:

• замовнику послуги необхідно бути зареєстрованим у підсистемі “Мій Рахунок” (https://billing.soe.com.ua/index_main) на сайті ПАТ “Сумиобленерго;
• замовити послугу у відповідному діалоговому вікні (заповнити e-mail, номер мобільного телефону та вид послуги);
• виконавець послуги зв’язується із замовником для погодження дати проведення робіт;
• виконання робіт проводиться у погоджений із замовником час.

На цей час реалізована можливість звернень із наступних питань:

• відсутній контакт в електролічильнику або в комутаційному апараті;
• не змінюються покази електролічильника;
• первинне програмування приладу обліку, диференційованого за періодами часу;
• повторне програмування приладу обліку для дифтарифного обліку електроенергії (за умови, якщо попереднє програмування проводилося до 01.11.2015);
• шум у електролічильнику.

Проте перелік буде поступово оновлюватись з урахуванням всіх можливих послуг, що надає ПАТ “Сумиобленерго”.