Лікарі сумських амбулаторій консультуватимуть пацієнтів телефоном
З 19 жовтня у Сумах лікарі двох центрів первинної медико-санітарної допомоги призупинили очний прийом пацієнтів. Пацієнтів просять без нагальної потреби не приходити. За словами начальниці міського управління охорони здоров’я Олени Чумаченко, такі заходи вживають через погіршення ситуації з захворюваністю на коронавірус, пише suspilne.media.
У центрі первинної медико-санітарної допомоги № 1, що на Іллінській 48/50, поки, як і раніше, оглядають, консультують та роблять профілактичні щеплення.
Також у закладі працює колцентр, де, за необхідності, можна отримати медичну консультацію. За день 18 жовтня сюди телефонували понад 2,5 тисячі разів, розповідає реєстраторка Наталія Тукалова.
“Усього було дзвіночків 2559, із них три оператори змогли опрацювати майже 800 дзвіночків. Із них майже всі були звернення з температурою, кашлем, нежиттю і люди дуже турбуються стосовно вакцинації. Багато людей хочуть зараз вакцинуватися, тому ми скориговуємо і направляємо людей, щоб якможна менше вони турбували своїх лікарів, а одразу зверталися у ті кабінети, у яких іде прийом пацієнтів із такими симптомами”, – розповіла вона.
Хворих із температурою та підозрою на COVID-19, якщо вони прийшли, лікарі чекають у спеціальних кабінетах – тут “жива” черга.
Директорка центру Алла Оводенко говорить, що просять пацієнтів не приходити до амбулаторій просто щоб здати аналізи, пройти обстеження, з питаннями, які не є терміновими.
“Якщо є гостра потреба звернутися до невролога, офтальмолога, тобто гостра якась ситуація, то безумовно допомога буде надана. Поки що наші педіатри прийоми залишають відкритими. Вони справляються. Кабінети щеплень безумовно працюють”, – додала вона.
За словами начальниці міського управління охорони здоров’я Олени Чумаченко, в день до медзакладів Сум звертаються близько 600 людей з симптомами ГРВІ. Решті надаватимуть допомогу та документи для відвідин вузьких спеціалістів віддалено.
“Електронні ресурси дозволяють нам виписати електронні рецепти, електронні направлення до лікарів вузьких, якщо є необхідність, без відвідування пацієнтом лікувального закладу. І саме за для того, щоб зменшити навантаження на медичну мережу, на первинну ланку, і відповідно уникнути додаткового зараження здорових пацієнтів, було прийняте таке рішення”, – сказала Чумаченко.
Вторинна ланка, за словами Олени Чумаченко, працюватиме як і раніше. “Заклади наші не припиняють роботу з плановими пацієнтами. Ми маємо всі можливості убезпечити їх від захворювання у лікувальних закладах. Ми проводимо тестування як пацієнтів перед госпіталізацією. На сьогодні маємо понад 87% вакцинованих медичних працівників, це ті, хто має вже дві дози вакцини”, – додала вона.
Коли у медичних закладах поновлять очний прийом пацієнтів, поки невідомо. За словами Олени Чумаченко, це залежить від ситуації з коронавірусом у Сумах.