Як під час локдауну працює сумський департамент соцзахисту населення?
Про це сьогодніі, 11 січня, під час апаратної наради повідомила директорка Департаменту соціального захисту населення Сумської міської ради Тетяна Масік.
“На сьогоднішній день прийом проводимо через скриньку, через пошту і електронні заоби. Але у цей час ми проводимо і прийом за записом, на робочих місцях. На сьогодні у нас на першому поверсі чергує працівниця, яка проводить на робочі місця і яка вирішує питання, коли мешканці, наприклад, сьогодні прийшли і вони хочуть спілкуватися, задавати питання. Тобто ми з цими громадянами спілкуємося і заводимо також на робочі місця. І так ми маємо намір працювати зараз, а уже на 25 число будемо визначатися, коли потреба ще буде — будемо приймати і на робочих місцях, і за записом, і при зверненні протягом дня будемо організовувати прийом.
На сьогоднішній день достатньо документів, які надають можливість надавати документи і в електронному вигляді, тому ми спілкуємося з мешканцями, які звертаються з тим, що у них є діти, онуки, які вміють користуватися комп’ютерами, на сайті можна отримати перелік документів і можливості заповнити їх, роздрукувати, тобто щоб допомагали пенсіонерам, коли потрібно подавати пакет документів. Тобто, над цим ми працюємо”, – доповіла Тетяна Масік.