У Шосткинській ЦРЛ триває створення кол-центру
Шосткинська центральна районна лікарня продовжує співпрацю з німецькою фундацією GIZ.
Як повідомив під час апаратної наради головний лікар медзакладу Олег Штогрин, здійснюється реалізація проєкту розвитку клієнтського сервісу у закладах охорони здоров’я. Зокрема, йдеться про створення у ЦРЛ кол-центру.
Проєкт покликаний покращити доступність медичних послуг, зменшити черги, збільшити можливості запису до лікаря, отримання пацієнтами необхідної інформації.
«Зараз йде навчання, визначаємся з обладнанням для кол-центру…», – сказав Олег Штогрин.
Міський голова Шостки Микола Нога зазначив, що до кол-центру зможуть звертатися мешканці не лише Шосткинської, а й сусідніх громад.
Читайте нас також у ТЕЛЕГРАМ
Читайте нас також в ІНСТАГРАМ
Поділитися в соціальних мережах