Волонтери евакуювали 13 котів із Сум у Хмельницький
На Сумщині в систему медичного спостереження повернули 43 ВІЛ-позитивних
29-річному сумчанину Євгенію Шаблу надали звання Герой України
У Миколаївці попрощаються із захисником Сергієм Кіптенком
Олександр Качура: Ми зробили все можливе – Віталій Кисельов повернувся додомуВІДЕО
FPV-дрони «Сталевого кордону» на Сумщині знищили бліндажі та стартову позицію ворожих дронівВІДЕО
Ще 307 Захисників Україна повернула з російського полону – другий день обміну “1000 на 1000”
Сумчани стали призерами чемпіонату Європи з сумо
У Сумській ОВА наполягають на евакуації жителів Білопільської та Ворожбянської громад
Дружина розповіла про Олександра Шутка зі Слоута, який перебував у російському полоні з 2022 року
У Сумській громаді патрульні зупинили нетверезого скутериста
Збут та зберігання наркотиків: поліцейські Сумщини задокументували чергові наркозлочини
На Роменщині попрощалися із захисником Богданом Сайком
На Сумщині прикордонники збили Шахед, розвідник, Ланцет і 7 фпв-дронівФОТО
Без світла, зв‘язку, транспортного сполучення: у таких умовах живуть місцеві в 90% населених пунктів Есманьської громадиФОТО
В Охтирці збили 85-річного велосипедистаФОТО
Останні дві доби армійці РФ стали частіше обстрілювати Хотінську громаду: що відомо
Що відбувається на лінії фронту на Сумському напрямку на 24 травня
Поблизу Недригайлова вантажівка зіткнулася із легковиком: постраждали троєФОТО
Інформація про те, що армійці РФ зайшли до Юнаківки, не відповідає дійсності
Майже 100 підприємців Сумщини отримали компенсацію за облаштування робочих місць для осіб з інвалідністю
Із полону повернувся глухівчанин Володимир Міненко
У Сумах літній водій вчинив ДТП, залишив місце події, а потім повернувся п’янимФОТО
З російського полону повернувся захисник із Попівської громади
У Сумах збираються демонтувати зруйнований “шахедом” під’їзд будинку № 68А по Героїв Крут
31 місяць неволі: з російського полону повернувся житель Роменщини Сергій Роменський
Серед звільнених із російського полону – 38-річний Вадим Стешенко із Охтирки
Протягом доби на Сумщині зафіксовано майже 130 обстрілів
Вчора
Поранений 75-річний чоловік через ворожу атаку по Білопіллю
Яка ситуація на лінії фронту на Сумському напрямку 23 травня

Сумчанка постраждала від дій колекторів через свою сусідку

У травні цього року на мобільний телефон співробітника Головного управління Держпродспоживслужби в Сумській області почали надходити дзвінки з невідомих їй номерів. При цьому телефонне спілкування здійснювалося за допомогою робота, який вказав, що це Монетка і вимагав повернути неіснуючий борг.

Такі дзвінки надходили цілодобово, у тому числі у нічний час, що порушує нормальне життя. Монетка – це сервіс онлайн-кредитування, а компанія, яка надає такий кредит, є ТОВ «Фінансова компанія «Фінанс інновація». Зателефонувавши за номером, що був вказаний на сайті monetka.ua, під час телефонної розмови їй було повідомлено, що дійсно її номер знаходиться у них в базі та здійснюється автодозвон робота, так як її сусідка взяла кредит, який начебто не повернула та вказала її номер телефону як контактний. На вимогу припинити цілодобові дзвінки за її номером телефону та припинити незаконний тиск співробітники колекторської організації надали відмову аргументуючи тим, що це можливо лише після відповідних дій особи, яка отримала кредит.

Враховуючи зазначене, що цілодобові дзвінки продовжували надходити на приватний номер мобільного телефону з вимогою повернути неіснуючий борг, це є втручанням в особисте життя, що є порушенням ст. 32 Конституції України, відповідно до якої ніхто не може зазнавати втручання в його особисте і сімейне життя, крім випадків, передбачених Конституцією України.

Конституційний Суд України у своєму рішенні від 20.01.2012 р. № 2-рп/2012 зазначив, що лише фізична особа, якої стосується конфіденційна інформація, відповідно до конституційного та законодавчого регулювання права особи на збирання, зберігання, використання та поширення конфіденційної інформації має право вільно, на власний розсуд визначати порядок ознайомлення з нею інших осіб, держави й органів місцевого самоврядування, а також право на збереження її в таємниці. Конституційний Суд України відніс до конфіденційної інформації про фізичну особу, крім вищезгаданої, ще й відомості про її майновий стан й інші персональні дані (рішення Конституційного Суду України від 30.10.1997 року № 5-зп). Отже, інформація, яку фізична особа надає кредитній установі, є конфіденційною. Конфіденційна інформація може поширюватися за бажанням (згодою) відповідної особи у визначеному нею порядку відповідно до передбачених нею умов, а також в інших випадках, визначених законом (ч. 2 ст. 21 Закону України «Про інформацію»).

Виходячи із зазначеного, використання персональних даних та особистого номера мобільного телефону співробітниками колекторської організації, свідчить про наявність в їх діях ознак кримінального правопорушення, передбаченого ст. 182 КК України, а саме: незаконне збирання, зберігання, використання, знищення, поширення конфіденційної інформації про особу або незаконна зміна такої інформації, незаконний тиск з вимогою повернення неіснуючого боргу є вимаганням та утворює склад злочину передбачений ст. 189 КК України. Всі зазначені дії також є кримінально караним самоправством, за яке передбачена відповідальність згідно статті 356 КК України.

Враховуючи зазначене, Головним управлінням була надана правова допомога потерпілому співробітнику та направлені звернення до Міністерства внутрішніх справ щодо відкриття кримінального провадження за ст. 182, 189 та 356 КК України. Крім того, було направлено звернення до НБУ до компетенції якого входить нагляд за організаціями, що надають фінансові послуги.

У випадку, якщо до Вас телефонують колектори або представники фінансових компаній з-приводу боргу іншої людини або неіснуючого боргу, Головне управління рекомендує:

  • дізнатися назву колекторської або фінансової компанії, представники якої до вас телефонують. Якщо кредит жодним чином вас не стосується, варто пояснити ситуацію та попросити припинити дзвінки;
  • зберігати всю інформацію, яка надходить від колекторів, записувати усі телефонні розмови, зберігати смс повідомлення, як докази незаконних вимог, тиску, погроз;
  • у разі якщо ж дзвінки продовжують надходити, необхідно звернутися до органів Національної поліції, а також до контакт-центру НБУ та Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, який здійснює контроль за дотриманням законодавства про захист персональних даних.
Поділитися в соціальних мережах
08 січня
Деревина під прицілом: дискусії навколо нового законопроєкту №4197-Д
07 червня
Як визначити свою чергу на відключення електроенергії не заходячи на сайт обленерго?
26 лютого
Видатного українського лікаря Сергія Лисенка нагородили Міжнародною премією миру (Німеччина – США)
30 грудня
«Аврора» передала 220 шоломів захисникам
02 вересня
В Черкассах есть свои Месси и Роналду: итоги футбольного первенства
24 червня
СБУ заявила, що нардеп Деркач завербований російською розвідкоюВІДЕО
З 1 вересня в українських школах планують розпочати переважно очне навчання – ОП
Українські військові вийшли з Сєвєродонецька – журналіст
Кремль відреагував на кандидатство України в ЄС: “головне, аби не було проблем для РФ”
У Херсоні підірвали колаборанта
Під Рязанню в Росії впав Іл-76
Українська авіація завдала потужних ударів по росіянах
США надають $450 млн військової допомоги Україні, у пакеті – РСЗВ та патрульні катери
Україна отримала статус кандидата на вступ в ЄС
23 червня
НБУ “надрукував” для уряду ще 35 мільярдів
McDonald’s може відкритися в Україні в серпні – Forbes
Перші американські HIMARS вже в Україні – Резніков
Суд заборонив партію Вітренко
Документи про завершення освіти будуть доступні в “Дії”
Європарламент підтримав кандидатський статус для України і Молдови
У Львові у закритому режимі готуються судити Медведчука
Британська розвідка: сили РФ просунулися в бік Лисичанська на 5 кілометрів
Влучання блискавки, утоплення, втрата свідомості: як надати домедичну допомогу
Зеленський: Пришвидшення перемоги – наша національна мета
22 червня
Вчителі з регіонів, де відновлять офлайн-навчання, мають повернутися на роботу – Шкарлет
Шольц: Німеччина продовжить постачати зброю Україні
В Україні повністю зупинено нафтопереробку – Вітренко
Туреччина заявила, що досягла прогресу з Росією щодо вивезення українського зерна
Росіяни випустили 7 ракет по Миколаєву – Кім
Європі порадили готуватись до зими без російського газу